ESG
Frith-éilliú 
Córas bainistíochta frith-chalaoise
Ár gcreat rialachais forbartha inbhuanaithe
-
Moltaí a chur ar fáil don bhord stiúrthóirí maidir le spriocanna, straitéisí, tosaíochtaí agus cuspóirí forbartha inbhuanaithe na cuideachta;
-
Maoirseacht a dhéanamh ar na gníomhartha a dhéanann ár gcuideachta chun tosaíochtaí agus cuspóirí forbartha inbhuanaithe a chur i bhfeidhm, scrúdú a dhéanamh orthu agus meastóireacht a dhéanamh orthu;
-
Rioscaí agus deiseanna forbartha inbhuanaithe a athbhreithniú agus a thuairisciú don bhord stiúrthóirí;
-
Saincheisteanna tábhachtacha forbartha inbhuanaithe a d’fhéadfadh difear a dhéanamh d’oibríochtaí gnó agus d’fheidhmíocht an ghrúpa a aithint, monatóireacht a dhéanamh orthu agus scrúdú a dhéanamh orthu;
-
Maoirseacht a dhéanamh ar bheartais, cleachtais, creatlacha agus beartais bhainistíochta forbartha inbhuanaithe an ghrúpa agus athbhreithniú a dhéanamh orthu, agus moltaí feabhsúcháin a sholáthar;
-
Athbhreithniú a dhéanamh ar thuarascáil bhliantúil chomhshaoil, shóisialta agus rialachais na cuideachta agus ar aon nochtuithe poiblí a bhaineann le feidhmíocht forbartha inbhuanaithe na cuideachta, agus tuairimí a thabhairt don bhord stiúrthóirí;
-
Feidhmeanna eile a bhaineann leis an méid thuasluaite nó a ghabhann leis an méid sin agus a mheasann an coiste a bheith iomchuí a dhéanamh.
Le haghaidh sonraí, féach téarmaí tagartha an Choiste um Fhorbairt Inbhuanaithe.
- Coiste Iniúchóireachta
- Coiste Luach Saothair
- Coiste ainmniúcháin
- Coimisiún um fhorbairt inbhuanaithe
- An Roinn Bainistíochta Riosca agus Iniúchta Inmheánaigh
- Grúpa Oibre um Fhorbairt Inbhuanaithe
-
Coiste Forbartha Inbhuanaithe
Tá an bord stiúrthóirí freagrach as treo, fís, straitéis, spriocanna, feidhmíocht agus tuairisciú fhoriomlán fhorbairt inbhuanaithe an ghrúpa. Faoi thacaíocht an Choiste um Fhorbairt Inbhuanaithe, maoirseacht agus bainistíocht a dhéanamh ar chúrsaí a bhaineann le forbairt inbhuanaithe. -
Bord Stiúrthóirí
Tá stiúrthóir neamhfheidhmiúcháin ("Stiúrthóir Neamhfheidhmiúcháin") ina chathaoirleach ar an gCoiste um Fhorbairt Inbhuanaithe, agus áirítear Stiúrthóir Feidhmiúcháin Rain Name agus stiúrthóir neamhfheidhmiúcháin neamhspleách ina chomhaltaí. Buaileann an Coiste um Fhorbairt Inbhuanaithe le chéile faoi dhó sa bhliain ar a laghad agus tá sé freagrach as comhairle a chur ar fáil don Bhord maidir le forbairt agus cur i bhfeidhm spriocanna, straitéisí, tosaíochtaí agus cuspóirí inbhuanaitheachta. -
Grúpa Oibre um Fhorbairt Inbhuanaithe
Tá Stiúrthóir Feidhmiúcháin (atá ina bhall den Choiste um Fhorbairt Inbhuanaithe freisin) ina chathaoirleach ar an nGrúpa Oibre um Fhorbairt Inbhuanaithe agus tá bainistíocht shinsearach ó bhrandaí agus feidhmeanna inmheánacha éagsúla an Ghrúpa inti. Tiocfaidh an grúpa oibre le chéile uair sa bhliain ar a laghad agus tuairisceoidh siad go rialta don Choiste um Fhorbairt Inbhuanaithe. Tuairisceoidh an grúpa oibre don Choiste um Fhorbairt Inbhuanaithe maidir le rioscaí, deiseanna nó treochtaí móra forbartha inbhuanaithe a shainaithnítear, agus forbraíonn sé cuspóirí bainistíochta, beartais agus pleananna gníomhaíochta chun na rioscaí agus na deiseanna seo a bhainistiú.
Tá an grúpa oibre freagrach as tionscnaimh forbartha inbhuanaithe a phleanáil agus a chur i bhfeidhm, agus comhoibriú trasfheidhmeach a chur chun cinn agus a spreagadh. Tá an grúpa oibre freagrach freisin as an tuarascáil bhliantúil chomhshaoil, shóisialta agus rialachais a ullmhú.
Príomhghníomhaíochtaí comhshaoil, sóisialta agus rialachais i rith na bliana
Bainistíocht Riosca agus Rialú Inmheánach
Rialachas Riosca Xtep
Eagraíochtúil
Struchtúr
Is cuid riachtanach dár n-oibríochtaí agus dár gcinnteoireacht bainistíocht riosca. Tá an fhreagracht deiridh ar bhord na stiúrthóirí as maoirseacht a dhéanamh ar mhodhanna bainistíochta riosca an ghrúpa agus a n-éifeachtúlacht a mheas go rialta.
Tá creat bainistíochta riosca bunaithe againn a shoiléiríonn róil agus freagrachtaí na bpáirtithe uile atá bainteach leis an tionscadal. Tá beartais agus próisis curtha i bhfeidhm chun oibríochtaí réidhe agus éifeachtacha a chur chun cinn, tuairisciú airgeadais iontaofa a chinntiú, cloí le ceanglais dhlíthiúla agus rialála is infheidhme, rioscaí féideartha a aithint agus a bhainistiú, agus sócmhainní an Ghrúpa a chosaint. Ina theannta sin, déanann an Grúpa athbhreithniú rialta ar a chóras bainistíochta riosca chun a chinntiú go bhfuil sé in ann freagairt do thimpeallachtaí gnó atá ag athrú go tapa.
Struchtúr Eagraíochtúil Bainistíochta Riosca Xtep
- An Roinn Bainistíochta Riosca agus Rúndachta Inmheánaí
- Bainistíocht
Is iad seo a leanas príomhfhreagrachtaí gach páirtí i struchtúr rialachais riosca ár ngrúpa:
-
bord stiúrthóirí
Déanann bord na stiúrthóirí cinneadh ar chuspóirí straitéise gnó an ghrúpa agus déanann siad measúnú ar chineál agus ar mhéid na rioscaí a bhfuil sé beartaithe ag an ngrúpa a iompar chun a chuspóirí straitéiseacha a bhaint amach. Cinntíonn bord na stiúrthóirí freisin go mbunaíonn agus go gcothabhálann an grúpa córas bainistíochta riosca go cuí agus go héifeachtach, agus go mbainistíonn siad dearadh, cur i bhfeidhm agus maoirseacht fhoriomlán an chórais bainistíochta riosca agus an chórais rialaithe inmheánaigh. -
coiste iniúchóireachta
Tá an Coiste Iniúchóireachta freagrach as maoirseacht a dhéanamh ar na ranna bainistíochta riosca agus na ranna lárnacha inmheánacha agus as an mbainistíocht agus iad a threorú chun córais bhainistíochta inmheánacha a bhunú agus a oibriú, monatóireacht rialta a dhéanamh ar chórais bhainistíochta riosca agus rialaithe inmheánaigh an Ghrúpa, agus moltaí a dhéanamh don Bhord Stiúrthóirí. Déanfar athbhreithniú ar éifeachtacht na gcóras bainistíochta riosca agus rialaithe inmheánaigh uair sa bhliain ar a laghad, agus clúdófar gach ábhar suntasach a bhaineann le rialú, lena n-áirítear rialuithe airgeadais, oibríochtúla agus comhlíontachta. -
bainistíocht riosca agus roinn iniúchóireachta inmheánaí
Déanann an Roinn Bainistíochta Árachais Náisiúnta agus an Choiste um Lárchóras Inmheánach Honey meastóireacht ar chórais bainistíochta riosca agus rialaithe inmheánaigh an Ghrúpa agus tuairiscíonn sí na torthaí don Choiste um Lárchóras Honey chun laigí rialaithe nó easnaimh shuntasacha córais a sainaithníodh a fheabhsú. -
bainistíocht
Tá an bhainistíocht curtha ar iontaoibh agus údaraithe chun:
Córais bainistíochta riosca agus rialaithe Chuid C a dhearadh, a chur i bhfeidhm agus a chothabháil i gceart agus go héifeachtach;
Rioscaí féideartha agus suntasacha a d’fhéadfadh tionchar a bheith acu ar an bpróiseas oibríochtúil a aithint, a mheas, a bhainistiú agus a rialú;
Monatóireacht a dhéanamh ar rioscaí agus bearta iomchuí a dhéanamh chun carnadh a laghdú;
Freagairt thapa a dhéanamh ar thorthaí imscrúduithe ar shaincheisteanna bainistíochta riosca agus rialaithe inmheánaigh arna ndéanamh ag na ranna bainistíochta riosca agus slándála inmheánaí agus obair leantach a dhéanamh orthu;
Deimhnigh éifeachtacht na gcóras bainistíochta riosca agus rialaithe inmheánaigh leis an mbord stiúrthóirí agus leis an gcoiste rúndachta.
Aitheantas agus bainistíocht riosca
-
sainaithint riosca
Rioscaí féideartha agus suntasacha a d’fhéadfadh tionchar a bheith acu ar a straitéis, a ghnó, a hoibríochtaí agus a airgeadais a aithint
-
measúnú riosca
Déan measúnú ar rioscaí sainaitheanta trí chritéir mheasúnaithe riosca ainmnithe arna bhforbairt ag an mbainistíocht a ghlacadh
Déan measúnú ar na tionchair fhéideartha agus ar an dóchúlacht go dtarlóidh siad
-
freagairt riosca
Cinntigh ord tosaíochta na bpríomhrioscaí trí thorthaí measúnuithe riosca a chur i gcomparáid
Straitéisí monatóireachta riosca agus nósanna imeachta monatóireachta inmheánacha a fhorbairt chun rioscaí aitheanta a sheachaint, a chosc nó a mhaolú
-
tuairisciú agus monatóireacht riosca
Pléigh torthaí na bainistíochta riosca go rialta leis an mbord stiúrthóirí, leis an gcoiste rúndachta, agus leis an mbainistíocht
Déan monatóireacht leanúnach ar an Riosca a sainaithníodh agus cinntigh go n-oibríonn an córas monatóireachta inmheánach i gceart.
Athmheasúnú a dhéanamh ar straitéisí monatóireachta riosca agus ar nósanna imeachta monatóireachta inmheánacha i gcás aon athruithe suntasacha sa timpeallacht ghnó agus sheachtrach
Eitic ghnó
Tá sé ríthábhachtach an leibhéal is airde ionracais agus trédhearcachta gnó a choinneáil chun muinín na bpáirtithe leasmhara a thógáil agus ár gcáil a choinneáil. Tá beartais agus bearta curtha le chéile ag ár ngrúpa chun cloí leis na caighdeáin eitice gnó is airde.
Tá 'Córas Imscrúdaithe agus Cuntasachta um Chomhlíonadh Bainistíochta' bunaithe againn chun an sásra láimhseála a chaighdeánú, d’fhonn aghaidh a thabhairt ar phríomhcheisteanna nó sáruithe a bhaineann le comhlíonadh an chóid iompair a d’fhéadfadh teacht chun cinn inár bhfeidhmeanna agus inár n-oibríochtaí bainistíochta. I rith na bliana, chuir an grúpa oiliúint eitic ghnó ar fáil do gach fostaí, neartaigh sé coincheapa frithchalaoise, agus chuir sé cultúr ionracais chun cinn. Le blianta beaga anuas, léirigh ár ngrúpa trí chásanna inmheánacha fíor conas is féidir le dilemeanna eiticiúla tarlú agus conas is féidir iad a réiteach go cuí, ag cur téamaí a d’fhéadfadh teacht chun cinn ina ngnó laethúil i gcomhthéacsanna cuí.
iniúchadh inmheánach 
Tá ár roinn bainistíochta riosca agus iniúchóireachta inmheánaí freagrach as feidhmeanna iniúchóireachta inmheánaí a chomhlíonadh, lena n-áirítear measúnú a dhéanamh ar éifeachtacht chórais bainistíochta riosca agus rialaithe inmheánaí na cuideachta, agus tuairisciú go rialta don choiste iniúchóireachta. Tá bord na stiúrthóirí agus an coiste iniúchóireachta freagrach as maoirseacht a dhéanamh ar leithdháileadh acmhainní, a chinntiú go bhfuil buiséad agus daonchumhacht leordhóthanach ag na ranna bainistíochta riosca agus iniúchóireachta inmheánaí chun a bhfeidhmeanna iniúchóireachta inmheánaí a chomhlíonadh, agus cúrsaí oiliúna ábhartha a sholáthar d’fhostaithe cáilithe a bhfuil taithí acu ar cháilíocht iniúchóireachta inmheánaí a chothabháil. Oiliúint ábhartha a sholáthar d’fhostaithe a bhfuil taithí acu agus cáilithe chun na scileanna agus na cumais a fhorbairt a theastaíonn chun cáilíocht iniúchóireachta inmheánaí a chothabháil.
Bainistíocht chomhlíontachta
Chun comhlíonadh le dlíthe agus rialacháin ábhartha oibríochta gnó a chinntiú, chuir an Grúpa bearta coisctheacha, monatóireachta agus rialaithe i bhfeidhm. Le linn na tréimhse tuairiscithe, seachas Rialachán A.2.1 (Cathaoirleach agus POF) den Chód, chomhlíon an Chuideachta gach foráil den Chód agus, i gcás inarb iomchuí, ghlac sí leis na dea-chleachtais a moladh sa Chód Rialachais Chorparáidigh éifeachtach don bhliain.
De réir Airteagal A.2.1 den Chód Rialachais Chorparáidigh, ní mór poist an Chathaoirligh agus an POF a bheith scartha óna chéile agus ní féidir leis an duine céanna iad a shealbhú. Ní dhéanann an Grúpa idirdhealú faoi láthair idir poist an Chathaoirligh agus an POF. Is é an tUasal Ding Shuibo Cathaoirleach agus POF ár ngrúpa faoi láthair. Tá taithí fhairsing aige sa tionscal trealaimh spóirt agus tá sé freagrach as straitéis chorparáideach fhoriomlán, pleanáil agus bainistíocht ghnó ár ngrúpa. Creideann bord na stiúrthóirí go mbeidh sé chun leasa ionchais ghnó agus bhainistíocht an ghrúpa an duine céanna a bheith mar chathaoirleach agus mar POF. Tá bord na stiúrthóirí agus an bhainistíocht shinsearach comhdhéanta de phearsanra sinsearach agus den scoth, rud a chinntíonn dáileadh cothrom cumhachta agus údaraithe. Tá triúr stiúrthóirí feidhmiúcháin agus triúr stiúrthóirí neamhfheidhmiúcháin neamhspleácha ag bord na stiúrthóirí faoi láthair, agus tá ardleibhéal neamhspleáchais ag comhaltaí an bhoird.
Bainistíocht chomhlíontachta
Ós rud é go mbraitheann muid ar ár bhfostaithe chun ár luachanna a chur chun cinn agus a choinneáil, cuirimid oiliúint frith-éillithe ar fáil lena chinntiú go dtuigeann siad go hiomlán na hionchais agus na prionsabail atá leagtha amach inár mbeartais. Déanaimid oiliúint go rialta agus roinnimid le fostaithe ar líne chun críocha áisiúla.
Tuigimid freisin an tábhacht a bhaineann leis na luachanna seo a chur chun cinn ar fud an tslabhra soláthair ar fad. Ceanglaítear ar gach soláthraí 'Comhaontú um Chomhar Glan' a shíniú agus aontú cloí lenár gcaighdeáin maidir le saincheisteanna breabaireachta agus calaoise. Le haghaidh tuilleadh sonraí, féach ar ár modhanna bainistíochta slabhra soláthair i "Meastóireacht agus Bainistíocht Soláthraithe".
In 2023, ní bhfuaireamar aon sáruithe ar éilliú, breabaireacht, sracaireacht, calaois ná sciúradh airgid.
-
Coimhlint leasa
Cuireann cumarsáid thrédhearcach ionchais agus beartais láidre ar ár gcumas aon choinbhleachtaí leasa féideartha, braite nó fíor inár n-oibríochtaí agus sa slabhra luacha ar fad a chosc, a aithint agus a mhaolú go héifeachtach.
Leagtar amach inár 'Bheartas Frith-Éillithe' freisin na caighdeáin ghairmiúla agus eiticiúla a gcaithfidh fostaithe cloí leo i ngach idirbheart gnó. Ceanglaítear ar gach fostaí aon choinbhleachtaí leasa féideartha a thuairisciú go rialta. Ina theannta sin, leagann ár gCód Iompair Soláthraithe amach ár n-ionchais agus ár gceanglais do gach soláthraí chun a chinntiú go gcomhlíonann a n-oibríochtaí ár gcaighdeáin eiticiúla.
-
Polasaí Tuairiscithe
Chun mí-iompar féideartha laistigh den ghrúpa agus den slabhra soláthair a sheachaint, agus chun a chinntiú go n-oibrímid i gcomhréir leis na caighdeáin eiticiúla is airde, tá córas tuairiscithe bunaithe againn a chuireann ar chumas fostaithe, soláthraithe (lena n-áirítear a gcuid fostaithe), agus geallsealbhóirí seachtracha ábhartha eile aon mhí-iompar iarbhír nó amhrasta, calaois, nó sárú beartais a thuairisciú go hanaithnid trí bhealaí rúnda (lena n-áirítear ríomhphost tiomnaithe, WeChat, agus ranna monatóireachta) lena n-imscrúdú. Coinníonn na ranna bainistíochta riosca agus iniúchóireachta inmheánaí, chomh maith leis an gcoiste iniúchóireachta, rúndacht dhian maidir le céannacht an sceithire agus taifid ghaolmhara. Ní gá do sceithirí a bheith buartha faoi aon chineál díoltais, amhail dífhostú míchuí nó gníomh araíonachta neamhúdaraithe. Tá athbhreithniú agus imscrúdú críochnúil cuí déanta ar gach tuarascáil.
In 2023, ní bhfuarthas aon tuairiscí trí na bealaí tuairiscithe.
-
Margaíocht Fhreagrach
Déanaimid ár ndícheall naisc bhríocha a bhunú lenár gcustaiméirí trí chur chun cinn trédhearcach agus eiticiúil. Ó fhógraíocht táirgí go tionscnaimh phobail, táimid tiomanta dár ngníomhaíochtaí chun cur síos cruinn, breithnithe inbhuanaitheachta agus muinín na bpáirtithe leasmhara a chinntiú.
Cloímid go docht le rialacháin ábhartha fógraíochta amhail Dlí Fógraíochta Phoblacht na Síne, Dlí Frith-Iomaíochta Éagóraí Phoblacht na Síne, agus Dlí Ríomhthráchtála Phoblacht na Síne, agus tá sé mar aidhm acu cearta tomhaltóirí a chosaint agus forbairt shláintiúil na fógraíochta a chur chun cinn. Cinntímid go bhfuil gach gníomhaíocht agus léiriú cur chun cinn ar fud na gcainéal cothrom agus cruinn, gan a bhfeidhmeanna agus a dtréithe comhshaoil, sóisialta agus rialachais a áibhéil.
In 2023, ní bhfuaireamar aon sárú ar fhógraíocht agus lipéadú a bhain leis na táirgí agus na seirbhísí a cuireadh ar fáil.
Slándáil sonraí agus cosaint príobháideachta custaiméirí
-
Ní bhailímid ach sonraí custaiméirí agus faisnéis phearsanta atá ábhartha dár ngnó agus riachtanach. -
Ní nochtfaimid sonraí custaiméirí agus faisnéis phearsanta lasmuigh dár ngrúpa mura bhfaighimid toiliú an chustaiméara nó mura bhfuil ceanglais dhlíthiúla ann. -
Córais slándála cuí a chothabháil go rialta chun rochtain neamhúdaraithe ar shonraí agus ar fhaisnéis phearsanta ár gcustaiméirí a chosc. -
Glan sonraí agus faisnéis chustaiméirí roimh nó nuair a chuirtear deireadh le húdarú úsáide sonraí.
Tá oiliúint leanúnach feasachta ar cheann dár modhanna chun príobháideacht chustaiméirí a chosaint. Craolaimid teachtaireachtaí feasachta slándála faisnéise go rialta i limistéir phoiblí chun béim a leagan ar thábhacht na slándála líonra don eagraíocht ar fad. Ina theannta sin, sceidealaítear cúrsaí oiliúna gach sé mhí chun a chinntiú go dtuigeann ár bhfostaithe go hiomlán thábhacht na faisnéise agus na cibearshlándála.
Chun cur isteach ar chórais teicneolaíochta faisnéise agus ionsaithe líonra a chosc, tá córas monatóireachta slándála líonra agus faisnéise 7 x 24 againn atá feistithe le córais aláraim uathoibríocha agus láimhe ar féidir leo freagairt go pras d’aon saincheisteanna slándála. Ag an am céanna, déanaimid cúltaca rialta de na sonraí gnó go léir chun cailliúint sonraí a chosc, agus déanaimid tástálacha aisghabhála sonraí faoi dhó sa bhliain chun ár nósanna imeachta athchóirithe a mheas. Cuireann an measúnú riosca bliantúil, lena n-áirítear tástáil treá agus insamhaltaí fioscaireachta, ar ár gcumas leochaileachtaí a aithint go réamhghníomhach agus ár gcumas slándála agus freagartha teagmhais a fheabhsú i dtimpeallacht bhagairtí atá ag athrú i gcónaí inniu.
Feabhsóimid ár mbearta slándála sonraí i gcónaí chun cloí leis na ceanglais rialála is déanaí agus chun ionchais na bpáirtithe leasmhara a léiriú.