ESG
Ustelkeriaren aurkakoa 
Iruzurraren aurkako kudeaketa sistema
Gure garapen jasangarriaren gobernantza-esparrua
-
Enpresaren garapen iraunkorreko helburu, estrategi, lehentasun eta xedeei buruzko gomendioak ematea zuzendaritza batzordeari;
-
Garapen jasangarriaren lehentasunak eta helburuak ezartzeko gure enpresak hartutako ekintzak gainbegiratu, aztertu eta ebaluatu;
-
Garapen jasangarriaren arriskuak eta aukerak berrikusi eta zuzendaritza batzordeari jakinaraztea;
-
Taldearen negozio-eragiketetan eta errendimenduan eragina izan dezaketen garapen iraunkorreko arazo garrantzitsuak identifikatu, kontrolatu eta aztertu;
-
Taldearen garapen jasangarriko politikak, praktikak, esparruak eta kudeaketa politikak gainbegiratu eta berrikusi, eta hobekuntza iradokizunak eman;
-
Berrikusi enpresaren urteko ingurumen-, gizarte- eta gobernantza-txostena eta enpresaren garapen jasangarriaren errendimenduari buruzko edozein dibulgazio publiko, eta eman iritziak administrazio-kontseiluari;
-
Aipatutakoekin lotutako edo haiei lotutako beste edozein funtzio bete, batzordeak egokitzat jotzen dituenak.
Xehetasun gehiago lortzeko, jo Garapen Iraunkorreko Batzordearen aginduetara.
- Auditoria Batzordea
- Ordainsari Batzordea
- Izendapen batzordea
- Garapen Iraunkorraren Batzordea
- Arriskuen Kudeaketa eta Barne Auditoria Saila
- Garapen Iraunkorreko Lantaldea
-
Garapen Iraunkorreko Batzordea
Zuzendaritza Batzordeak du taldearen garapen iraunkorraren norabide orokorraren, ikuspegiaren, estrategiaren, helburuen, errendimenduaren eta txostenen azken erantzukizuna. Garapen Iraunkorrerako Batzordearen laguntzarekin, garapen iraunkorrarekin lotutako gaiak gainbegiratu eta kudeatu. -
Zuzendaritza Batzordea
Garapen Jasangarriaren Batzordea zuzendari ez-exekutibo batek zuzentzen du ("Zuzendari Ez-Exekutiboa"), eta bere kideen artean Rain Name zuzendari exekutibo bat eta zuzendari ez-exekutibo independente bat daude. Garapen Jasangarriaren Batzordea urtean gutxienez bitan biltzen da eta iraunkortasun-helburuen, estrategien, lehentasunen eta xedeen garapenari eta ezarpenari buruzko aholkuak emateaz arduratzen da Zuzendaritza Batzordeari. -
Garapen Iraunkorreko Lantaldea
Garapen Jasangarriko Lan Taldea Zuzendari Exekutibo batek zuzentzen du (Garapen Jasangarriko Batzordeko kide ere badena) eta Taldeko marka eta barne funtzio desberdinetako goi zuzendaritzak osatzen du. Lan-taldea urtean behin gutxienez bilduko da eta Garapen Jasangarriko Batzordeari txostena emango dio aldizka. Lan-taldeak Garapen Jasangarriko Batzordeari txostenak eman behar dizkio garapen jasangarriko arrisku, aukera edo joera nagusien inguruan, eta kudeaketa-helburuak, politikak eta ekintza-planak garatzen ditu arrisku eta aukera horiek kudeatzeko.
Lan-taldea garapen iraunkorreko ekimenak planifikatu eta ezartzeaz arduratzen da, funtzio arteko lankidetza sustatu eta bultzatuz. Lan-taldea urteko ingurumen-, gizarte- eta gobernantza-txostena prestatzeaz ere arduratzen da.
Urteko ingurumen, gizarte eta gobernantza jarduera nagusiak
Arriskuen Kudeaketa eta Barne Kontrola
Xtep Arriskuen Gobernantza
Antolakuntza
Egitura
Arriskuen kudeaketa gure eragiketen eta erabakiak hartzeko funtsezko atala da. Administrazio Kontseiluak du taldearen arriskuen kudeaketa metodoak gainbegiratzeaz eta haien eraginkortasuna aldizka ebaluatzeaz arduratzen da azkenik.
Arriskuen kudeaketa esparru bat ezarri dugu, inplikatutako alderdi guztien eginkizunak eta erantzukizunak argitzen dituena. Politikak eta prozesuak ezarri dira eragiketa leun eta eraginkorrak sustatzeko, finantza-txosten fidagarriak bermatzeko, aplikagarri diren legezko eta arauzko eskakizunak betetzeko, arrisku potentzialak identifikatu eta kudeatzeko eta Taldearen aktiboak babesteko. Horrez gain, Taldeak aldizka berrikusten du bere arriskuen kudeaketa sistema, negozio-ingurune azkar aldakorrei erantzuteko duen gaitasuna ziurtatzeko.
Xtep Arriskuen Kudeaketaren Antolakuntza Egitura
- Arriskuen Kudeaketa eta Barne Konfidentzialtasun Saila
- Kudeaketa
Gure taldeko arriskuen gobernantza egituran alderdi bakoitzaren erantzukizun nagusiak hauek dira:
-
zuzendaritza batzordea
Administrazio Kontseiluak taldearen negozio-estrategia helburuak erabakitzen ditu eta taldeak bere helburu estrategikoak lortzeko hartu nahi dituen arriskuen izaera eta hedadura ebaluatzen ditu. Administrazio Kontseiluak, halaber, ziurtatzen du taldeak arriskuen kudeaketa sistema bat behar bezala eta eraginkortasunez ezarri eta mantentzen duela, arriskuen kudeaketa sistemaren eta barne-kontrol sistemaren diseinu orokorra, ezarpena eta gainbegiratzea kudeatzen ditu. -
auditoria batzordea
Auditoria Batzordeak arriskuen kudeaketako eta barneko ezti-nukleoko sailak eta zuzendaritza gainbegiratzeaz eta gidatzeaz arduratzen da, barne-kudeaketa sistemak ezarri eta funtzionarazteko, Taldearen arriskuen kudeaketako eta barne-kontrol sistemak aldizka kontrolatzeaz eta Administrazio Kontseiluari gomendioak egiteaz. Arriskuen kudeaketako eta barne-kontrol sistemen eraginkortasuna urtean behin gutxienez berrikusiko da, kontrolarekin lotutako gai garrantzitsu guztiak barne, finantza-, eragiketa- eta betetze-kontrolak barne. -
arriskuen kudeaketa eta barne auditoria saila
Aseguru Nazionaleko Kudeaketa eta Barne Ezti Nukleo Sailak Taldearen arriskuen kudeaketa eta barne kontrol sistemak ebaluatzen ditu eta emaitzak Ezti Nukleo Batzordeari jakinarazten dizkio identifikatutako kontrol ahuleziak edo sistemaren gabezia nabarmenak hobetzeko. -
kudeaketa
Zuzendaritzari honako hauek egiteko eskumena eta baimena eman zaio:
Arriskuen kudeaketa eta C zatiko kontrol sistemak behar bezala eta eraginkortasunez diseinatu, ezarri eta mantendu;
Prozesu operatiboan eragina izan dezaketen arrisku potentzial eta esanguratsuak identifikatu, ebaluatu, kudeatu eta kontrolatu;
Arriskuak kontrolatu eta metatzea murrizteko neurri egokiak hartu;
Arriskuen kudeaketako eta barne segurtasuneko sailek egindako arriskuen kudeaketako eta barne-kontroleko arazoei buruzko ikerketa-emaitzei azkar erantzun eta horien jarraipena egin;
Berretsi arriskuen kudeaketa eta barne-kontrol sistemen eraginkortasuna administrazio-kontseiluarekin eta konfidentzialtasun-batzordearekin.
Arriskuen identifikazioa eta kudeaketa
-
arriskuen identifikazioa
Bere estrategian, negozioan, eragiketetan eta finantzetan eragina izan dezaketen arrisku potentzial eta esanguratsuak identifikatu
-
arriskuen ebaluazioa
Identifikatutako arriskuak ebaluatu, zuzendaritzak garatutako arriskuen ebaluazio irizpide izendatuak hartuz.
Ebaluatu eragin potentzialak eta haien gertatzeko probabilitatea
-
arrisku-erantzun
Arriskuen ebaluazioen emaitzak alderatuz, arrisku nagusien lehentasun-ordena zehaztu
Arriskuen monitorizazio estrategiak eta barne monitorizazio prozedurak garatzea identifikatutako arriskuak saihesteko, prebenitzeko edo arintzeko.
-
arriskuen berri ematea eta monitorizatzea
Arriskuen kudeaketaren emaitzak aldizka eztabaidatu administrazio-kontseiluarekin, konfidentzialtasun-batzordearekin eta zuzendaritzarekin.
Identifikatutako Arriskua etengabe kontrolatu eta barne-monitorizazio sistemaren funtzionamendu normala bermatu.
Negozio eta kanpoko ingurunean aldaketa nabarmenak gertatzen badira, berriro ebaluatu arriskuen jarraipen estrategiak eta barne jarraipen prozedurak.
Enpresa-etika
Negozio-osotasun eta gardentasun maila gorena mantentzea ezinbestekoa da interesdunen konfiantza eraikitzeko eta gure ospea mantentzeko. Gure taldeak politikak eta neurriak formulatu ditu negozio-etika estandar gorenei atxikitzeko.
"Kudeaketaren Betetze Ikerketa eta Erantzukizun Sistema" bat ezarri dugu kudeaketa mekanismoa estandarizatzeko, gure kudeaketa funtzioetan eta eragiketetan sor daitezkeen jokabide kodearen betetzearekin lotutako arazo edo arau-hauste nagusiak konpontzeko. Urtean zehar, taldeak negozio etikako prestakuntza ere eman zien langile guztiei, iruzurraren aurkako kontzeptuak indartu zituen eta osotasun kultura sustatu zuen. Azken urteotan, gure taldeak barne kasu errealen bidez erakutsi du nola gerta daitezkeen dilema etikoak eta nola konpondu daitezkeen behar bezala, eguneroko lanean sor daitezkeen gaiak testuinguru egokietan kokatuz.
barne-ikuskaritza 
Gure arriskuen kudeaketa eta barne-ikuskaritza saila barne-ikuskaritza funtzioak betetzeaz arduratzen da, besteak beste, enpresaren arriskuen kudeaketa eta barne-kontrol sistemen eraginkortasuna ebaluatzeaz, eta aldizka auditoritza batzordeari txostenak aurkezteaz. Administrazio Kontseiluak eta auditoritza batzordeak baliabideen esleipena gainbegiratzeaz arduratzen dira, arriskuen kudeaketa eta barne-ikuskaritza sailek aurrekontu eta giza baliabide nahikoa dituztela ziurtatzea barne-ikuskaritza funtzioak betetzeko, eta barne-ikuskaritza kalitatea mantentzeko esperientzia duten langile kualifikatuei prestakuntza ikastaro egokiak emateaz. Prestakuntza egokia eman esperientziadun eta kualifikatu diren langileei barne-ikuskaritza kalitatea mantentzeko beharrezkoak diren trebetasunak eta gaitasunak garatzeko.
Betetze kudeaketa
Negozio-eragiketei buruzko lege eta araudi garrantzitsuak betetzen direla ziurtatzeko, Taldeak prebentzio-, jarraipen- eta kontrol-neurriak ezarri ditu. Txosten-aldian, Kodearen A.2.1 Araua (Lehendakaria eta Zuzendari Nagusia) izan ezik, Sozietateak Kodearen xedapen guztiak bete zituen eta, hala badagokio, urte horretarako indarrean dagoen Gobernu Korporatiboko Kodean gomendatutako jardunbide egokienak hartu zituen.
Enpresa Gobernu Kodearen A.2.1 artikuluaren arabera, presidente eta zuzendari nagusi karguak bereizita egon behar dira eta ezin ditu pertsona berak izan. Taldeak gaur egun ez du bereizketarik egiten presidente eta zuzendari nagusi karguen artean. Ding Shuibo jauna da gaur egun gure taldeko presidente eta zuzendari nagusia. Kirol ekipamenduen industrian esperientzia zabala du eta gure taldearen estrategia korporatibo orokorraren, plangintzaren eta negozioen kudeaketaren arduraduna da. Administrazio Kontseiluak uste du presidente eta zuzendari nagusi gisa pertsona bera izateak taldearen negozioen etorkizunari eta kudeaketari mesede egingo diola. Administrazio Kontseilua eta goi zuzendaritza goi mailako eta bikaintasunezko langileek osatzen dute, botere eta baimenaren banaketa orekatua bermatuz. Administrazio Kontseiluak gaur egun hiru zuzendari exekutibo eta hiru zuzendari ez-exekutibo independente ditu, eta administrazio kontseiluko kideek independentzia maila handia dute.
Betetze kudeaketa
Gure balioak sustatu eta mantentzeko gure langileengan konfiantza dugunez, ustelkeriaren aurkako prestakuntza eskaintzen dugu gure politiketan azaldutako itxaropenak eta printzipioak guztiz ulertzen dituztela ziurtatzeko. Prestakuntza aldizka egin eta langileekin sarean partekatu, komenigarritasunerako.
Balio horiek hornidura-kate osoan zehar sustatzearen garrantzia ere aitortzen dugu. Hornitzaile guztiek "Lankidetza Garbiko Akordio" bat sinatu behar dute eta eroskeria eta iruzur arazoei buruzko gure estandarrak betetzea onartu behar dute. Xehetasun gehiago lortzeko, jo ezazu gure hornidura-katearen kudeaketa metodoetara "Hornitzaileen Ebaluazioa eta Kudeaketa" atalean.
2023an ez genuen ustelkeria, eroskeria, estortsio, iruzur edo dirua zuritzearekin lotutako arau-hausterik aurkitu.
-
Interes gatazka
Itxaropenen komunikazio garden batek eta politika sendoek gure eragiketetan eta balio-kate osoan gerta daitezkeen interes-gatazka potentzialak, hautemangarriak edo errealak prebenitzeko, identifikatzeko eta eraginkortasunez arintzeko aukera ematen digute.
Gure 'Ustelkeriaren Aurkako Politikak' langileek negozio-transakzio guztietan bete behar dituzten estandar profesional eta etikoak ere zehazten ditu. Langile guztiek interes-gatazka potentzialak aldizka jakinarazi behar dituzte. Horrez gain, gure Hornitzaileen Jokabide Kodeak hornitzaile guztientzat ditugun itxaropenak eta eskakizunak zehazten ditu, haien eragiketak gure estandar etikoekin bat datozela ziurtatzeko.
-
Txostenak egiteko politika
Taldean eta hornikuntza-katean balizko jokabide okerrak saihesteko, eta estandar etiko gorenen arabera jarduten dugula ziurtatzeko, txosten-sistema bat ezarri dugu, eta horri esker, langileek, hornitzaileek (beren langileak barne) eta beste kanpoko interesdun garrantzitsuek edozein jokabide oker, iruzurra edo politika-urraketa, benetakoa edo susmagarria, modu anonimoan salatu dezakete, konfidentzialtasunez, kanalen bidez (posta elektroniko dedikatua, WeChat eta jarraipen-sailak barne), ikerketa egin ahal izateko. Arriskuen kudeaketa eta barne-ikuskapen sailek, baita auditoria-batzordeak ere, zorrotz mantentzen dute salatzailearen identitateari eta erlazionatutako erregistroei buruzko konfidentzialtasuna. Salatzaileek ez dute kezkatu behar inolako mendeku motaz, hala nola kaleratze desegokia edo diziplina-neurri bidegabea. Txosten guztiek berrikuspen eta ikerketa sakon egokia jasan dute.
2023an, ez zen txostenik jaso txosten-kanalen bidez.
-
Marketin Arduratsua
Gure bezeroekin lotura esanguratsuak ezartzeko ahaleginak egiten ditugu sustapen garden eta etikoaren bidez. Produktuen publizitatetik hasi eta komunitateko ekimenetaraino, gure jarduerak irudikapen zehatzak, jasangarritasun kontuan hartzea eta interesdunen konfiantza bermatzeko konpromisoa hartzen dute.
Zorroztasunez betetzen ditugu dagokion publizitate-araudia, hala nola Txinako Herri Errepublikako Publizitate Legea, Txinako Herri Errepublikako Lehia Desleialaren Aurkako Legea eta Txinako Herri Errepublikako Merkataritza Elektronikoaren Legea, kontsumitzaileen eskubideak babestu eta publizitatearen garapen osasuntsua sustatzeko helburuarekin. Ziurtatzen dugu kanal guztietako sustapen-jarduera eta adierazpen guztiak orekatuak eta zehatzak direla, haien funtzioak eta ingurumen-, gizarte- eta gobernantza-ezaugarriak gehiegi handitu gabe.
2023an, ez genuen aurkitu eskaintzen ziren produktu eta zerbitzuei lotutako publizitate eta etiketatze arau-hausterik.
Datuen segurtasuna eta bezeroen pribatutasunaren babesa
-
Gure negozioarentzat garrantzitsuak eta beharrezkoak diren bezeroen datuak eta informazio pertsonala soilik bilduko ditugu. -
Ez ditugu bezeroen datuak eta informazio pertsonala gure taldetik kanpo zabalduko, bezeroaren baimena edo legezko eskakizunak lortu ezean. -
Gure bezeroen datuetara eta informazio pertsonalera baimenik gabeko sarbidea saihesteko segurtasun-sistema egokiak aldizka mantentzea. -
Garbitu bezeroen datuak eta informazioa datuak erabiltzeko baimena amaitu aurretik edo amaitutakoan.
Bezeroen pribatutasuna babesteko gure metodoetako bat da etengabeko kontzientziazio prestakuntza. Informazioaren segurtasunari buruzko kontzientziazio mezuak emititzen ditugu aldizka gune publikoetan, sareko segurtasunaren garrantzia azpimarratzeko erakunde osoarentzat. Horrez gain, sei hilabetetik behin prestakuntza ikastaroak antolatzen dira, gure langileek informazioaren eta zibersegurtasunaren garrantzia guztiz ulertzen dutela ziurtatzeko.
Informazio-teknologiako sistemen etenaldiak eta sareko erasoak saihesteko, 7 x 24 sare eta informazioaren segurtasunaren monitorizazio-sistema bat dugu, alarma-sistema automatiko eta eskuzkoekin hornitua, edozein segurtasun-arazori berehala erantzun diezaiokeena. Aldi berean, negozio-datu guztien babeskopiak egiten ditugu aldizka, datuak galtzea saihesteko, eta datuak berreskuratzeko probak egiten ditugu urtean bitan, gure leheneratze-prozedurak ebaluatzeko. Urteko arriskuen ebaluazioak, penetrazio-probak eta phishing simulazioak barne, ahultasunak proaktiboki identifikatzen eta gure segurtasun- eta intzidenteei erantzuteko gaitasunak hobetzen laguntzen digu gaur egungo etengabe eboluzionatzen ari den mehatxu-ingurunean.
Gure datuen segurtasun neurriak etengabe hobetuko ditugu azken araudi-eskakizunak betetzeko eta interesdunen itxaropenak islatzeko.