
ইএসজি
দুর্নীতি দমন

জালিয়াতি বিরোধী ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা
আমাদের টেকসই উন্নয়ন শাসন কাঠামো
-
কোম্পানির টেকসই উন্নয়ন লক্ষ্য, কৌশল, অগ্রাধিকার এবং উদ্দেশ্য সম্পর্কে পরিচালনা পর্ষদের কাছে সুপারিশ প্রদান করুন;
-
টেকসই উন্নয়ন অগ্রাধিকার এবং উদ্দেশ্য বাস্তবায়নের জন্য আমাদের কোম্পানি কর্তৃক গৃহীত পদক্ষেপগুলি তত্ত্বাবধান, পরীক্ষা এবং মূল্যায়ন করা;
-
টেকসই উন্নয়ন ঝুঁকি এবং সুযোগগুলি পর্যালোচনা এবং পরিচালনা পর্ষদের কাছে প্রতিবেদন করা;
-
গ্রুপের ব্যবসায়িক কার্যক্রম এবং কর্মক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে এমন গুরুত্বপূর্ণ টেকসই উন্নয়ন সমস্যাগুলি সনাক্ত, পর্যবেক্ষণ এবং পরীক্ষা করা;
-
গ্রুপের টেকসই উন্নয়ন নীতি, অনুশীলন, কাঠামো এবং ব্যবস্থাপনা নীতি তত্ত্বাবধান ও পর্যালোচনা করা এবং উন্নতির পরামর্শ প্রদান করা;
-
কোম্পানির বার্ষিক পরিবেশগত, সামাজিক এবং শাসন প্রতিবেদন এবং কোম্পানির টেকসই উন্নয়ন কর্মক্ষমতা সম্পর্কিত যেকোনো প্রকাশ্য তথ্য পর্যালোচনা করুন এবং পরিচালনা পর্ষদকে মতামত প্রদান করুন;
-
উপরোক্ত বিষয়গুলির সাথে সম্পর্কিত বা আনুষঙ্গিক এবং কমিটি কর্তৃক উপযুক্ত বলে বিবেচিত অন্যান্য কার্য সম্পাদন করা।
বিস্তারিত জানার জন্য, অনুগ্রহ করে টেকসই উন্নয়ন কমিটির শর্তাবলী দেখুন।
- নিরীক্ষা কমিটি
- পারিশ্রমিক কমিটি
- মনোনয়ন কমিটি
- টেকসই উন্নয়ন কমিশন
- ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা বিভাগ
- টেকসই উন্নয়ন কর্মদল
-
টেকসই উন্নয়ন কমিটি
পরিচালনা পর্ষদ গ্রুপের টেকসই উন্নয়নের সামগ্রিক দিকনির্দেশনা, দৃষ্টিভঙ্গি, কৌশল, লক্ষ্য, কর্মক্ষমতা এবং প্রতিবেদনের চূড়ান্ত দায়িত্ব বহন করে। টেকসই উন্নয়ন কমিটির সহায়তায়, টেকসই উন্নয়ন সম্পর্কিত বিষয়গুলি তত্ত্বাবধান এবং পরিচালনা করে। -
পরিচালনা পর্ষদ
টেকসই উন্নয়ন কমিটির সভাপতিত্ব করেন একজন অ-নির্বাহী পরিচালক ("অ-নির্বাহী পরিচালক") এবং এর সদস্যদের মধ্যে একজন রেইন নেম নির্বাহী পরিচালক এবং একজন স্বাধীন অ-নির্বাহী পরিচালক অন্তর্ভুক্ত। টেকসই উন্নয়ন কমিটি বছরে কমপক্ষে দুবার সভা করে এবং টেকসই লক্ষ্য, কৌশল, অগ্রাধিকার এবং উদ্দেশ্যগুলির উন্নয়ন এবং বাস্তবায়নের বিষয়ে বোর্ডকে পরামর্শ প্রদানের জন্য দায়ী। -
টেকসই উন্নয়ন কর্মদল
টেকসই উন্নয়ন কর্মদলের সভাপতিত্ব করেন একজন নির্বাহী পরিচালক (যিনি টেকসই উন্নয়ন কমিটির সদস্যও) এবং বিভিন্ন ব্র্যান্ডের ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনা এবং গ্রুপের অভ্যন্তরীণ কার্যাবলীর সমন্বয়ে গঠিত। কর্মদলটি বছরে কমপক্ষে একবার মিলিত হবে এবং নিয়মিতভাবে টেকসই উন্নয়ন কমিটির কাছে প্রতিবেদন করবে। কর্মদলটি চিহ্নিত প্রধান টেকসই উন্নয়ন ঝুঁকি, সুযোগ বা প্রবণতা সম্পর্কে টেকসই উন্নয়ন কমিটির কাছে প্রতিবেদন করবে এবং এই ঝুঁকি এবং সুযোগগুলি পরিচালনার জন্য ব্যবস্থাপনার উদ্দেশ্য, নীতি এবং কর্ম পরিকল্পনা তৈরি করবে।
এই ওয়ার্কিং গ্রুপটি টেকসই উন্নয়ন উদ্যোগের পরিকল্পনা ও বাস্তবায়ন, আন্তঃকার্যকরী সহযোগিতা প্রচার ও উৎসাহিত করার জন্য দায়ী। এই ওয়ার্কিং গ্রুপটি বার্ষিক পরিবেশগত, সামাজিক এবং শাসন প্রতিবেদন তৈরির জন্যও দায়ী।
বছরের প্রধান পরিবেশগত, সামাজিক এবং প্রশাসনিক কার্যক্রম
ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ
এক্সটেপ ঝুঁকি শাসন
সাংগঠনিক
গঠন
ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা আমাদের কার্যক্রম এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের একটি অপরিহার্য অংশ। পরিচালনা পর্ষদের উপর গ্রুপের ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি তত্ত্বাবধান এবং নিয়মিতভাবে তাদের কার্যকারিতা মূল্যায়নের চূড়ান্ত দায়িত্ব বর্তায়।
আমরা একটি ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা কাঠামো প্রতিষ্ঠা করেছি যা জড়িত সকল পক্ষের ভূমিকা এবং দায়িত্ব স্পষ্ট করে। মসৃণ এবং কার্যকর কার্যক্রম প্রচার, নির্ভরযোগ্য আর্থিক প্রতিবেদন নিশ্চিতকরণ, প্রযোজ্য আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা, সম্ভাব্য ঝুঁকি সনাক্তকরণ এবং পরিচালনা করা এবং গ্রুপের সম্পদ রক্ষা করার জন্য নীতি এবং প্রক্রিয়াগুলি বাস্তবায়িত হয়েছে। এছাড়াও, দ্রুত পরিবর্তনশীল ব্যবসায়িক পরিবেশে সাড়া দেওয়ার ক্ষমতা নিশ্চিত করার জন্য গ্রুপ নিয়মিতভাবে তার ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করে।
এক্সটেপ ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার সাংগঠনিক কাঠামো
- ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং অভ্যন্তরীণ গোপনীয়তা বিভাগ
- ব্যবস্থাপনা
আমাদের গ্রুপের ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা কাঠামোতে প্রতিটি দলের প্রধান দায়িত্বগুলি নিম্নরূপ:
-
পরিচালনা পর্ষদ
পরিচালনা পর্ষদ গ্রুপের ব্যবসায়িক কৌশলগত উদ্দেশ্যগুলি নির্ধারণ করে এবং গ্রুপটি তার কৌশলগত লক্ষ্য অর্জনের জন্য যে ঝুঁকি বহন করতে চায় তার প্রকৃতি এবং ব্যাপ্তি মূল্যায়ন করে। পরিচালনা পর্ষদ নিশ্চিত করে যে গ্রুপটি যথাযথভাবে এবং কার্যকরভাবে একটি ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করে, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা এবং অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার সামগ্রিক নকশা, বাস্তবায়ন এবং তত্ত্বাবধান পরিচালনা করে। -
নিরীক্ষা কমিটি
অডিট কমিটি ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং অভ্যন্তরীণ মধু মূল বিভাগ এবং ব্যবস্থাপনার তত্ত্বাবধান এবং নির্দেশনা প্রদানের জন্য দায়ী, যাতে অভ্যন্তরীণ ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা ও পরিচালনা করা যায়, নিয়মিতভাবে গ্রুপের ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং পরিচালনা পর্ষদের কাছে সুপারিশ করা হয়। ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার কার্যকারিতা বছরে অন্তত একবার পর্যালোচনা করা হবে, যার মধ্যে আর্থিক, পরিচালনাগত এবং সম্মতি নিয়ন্ত্রণ সহ সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কিত বিষয় অন্তর্ভুক্ত থাকবে। -
ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা বিভাগ
জাতীয় বীমা ব্যবস্থাপনা এবং অভ্যন্তরীণ মধু কোর বিভাগ গ্রুপের ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা মূল্যায়ন করে এবং চিহ্নিত নিয়ন্ত্রণ দুর্বলতা বা উল্লেখযোগ্য সিস্টেমের ঘাটতিগুলি উন্নত করার জন্য মধু কোর কমিটিকে ফলাফলগুলি প্রতিবেদন করে। -
ব্যবস্থাপনা
ব্যবস্থাপনাকে নিম্নলিখিত বিষয়গুলির উপর ন্যস্ত এবং অনুমোদিত করা হয়েছে:
ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং পার্ট সি নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা সঠিকভাবে এবং কার্যকরভাবে ডিজাইন, বাস্তবায়ন এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা;
পরিচালনা প্রক্রিয়ার উপর প্রভাব ফেলতে পারে এমন সম্ভাব্য এবং উল্লেখযোগ্য ঝুঁকিগুলি সনাক্ত, মূল্যায়ন, পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রণ করুন;
ঝুঁকি পর্যবেক্ষণ করুন এবং মজুদ কমাতে যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করুন;
ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা বিভাগ কর্তৃক প্রদত্ত ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত বিষয়গুলির তদন্তের ফলাফলের দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানানো এবং অনুসরণ করা;
পরিচালনা পর্ষদ এবং গোপনীয়তা কমিটির সাথে ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার কার্যকারিতা নিশ্চিত করুন।
ঝুঁকি সনাক্তকরণ এবং ব্যবস্থাপনা
-
ঝুঁকি সনাক্তকরণ
এর কৌশল, ব্যবসা, কার্যক্রম এবং আর্থিক অবস্থার উপর প্রভাব ফেলতে পারে এমন সম্ভাব্য এবং উল্লেখযোগ্য ঝুঁকিগুলি চিহ্নিত করুন।
-
ঝুঁকি মূল্যায়ন
ব্যবস্থাপনা কর্তৃক বিকশিত মনোনীত ঝুঁকি মূল্যায়ন মানদণ্ড গ্রহণ করে চিহ্নিত ঝুঁকিগুলি মূল্যায়ন করুন।
সম্ভাব্য প্রভাব এবং তাদের সংঘটনের সম্ভাবনা মূল্যায়ন করুন
-
ঝুঁকি প্রতিক্রিয়া
ঝুঁকি মূল্যায়নের ফলাফল তুলনা করে প্রধান ঝুঁকির অগ্রাধিকার ক্রম নির্ধারণ করুন।
চিহ্নিত ঝুঁকি এড়াতে, প্রতিরোধ করতে বা হ্রাস করতে ঝুঁকি পর্যবেক্ষণ কৌশল এবং অভ্যন্তরীণ পর্যবেক্ষণ পদ্ধতি তৈরি করুন।
-
ঝুঁকি প্রতিবেদন এবং পর্যবেক্ষণ
ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার ফলাফলগুলি নিয়মিতভাবে পরিচালনা পর্ষদ, গোপনীয়তা কমিটি এবং ব্যবস্থাপনার সাথে আলোচনা করুন।
চিহ্নিত ঝুঁকিগুলি ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ করুন এবং অভ্যন্তরীণ পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থার স্বাভাবিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করুন।
ব্যবসা এবং বহিরাগত পরিবেশে কোনও উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ঝুঁকি পর্যবেক্ষণ কৌশল এবং অভ্যন্তরীণ পর্যবেক্ষণ পদ্ধতি পুনর্মূল্যায়ন করুন।
ব্যবসায়িক নীতিশাস্ত্র
স্টেকহোল্ডারদের আস্থা তৈরি এবং আমাদের সুনাম বজায় রাখার জন্য সর্বোচ্চ স্তরের ব্যবসায়িক সততা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের গ্রুপ সর্বোচ্চ স্তরের ব্যবসায়িক নীতিশাস্ত্রের মান মেনে চলার জন্য নীতি এবং ব্যবস্থা প্রণয়ন করেছে।
আমাদের ব্যবস্থাপনা কার্যক্রম এবং কার্যক্রমে উদ্ভূত আচরণবিধি মেনে চলার সাথে সম্পর্কিত প্রধান সমস্যা বা লঙ্ঘন মোকাবেলা করার জন্য, পরিচালনা ব্যবস্থাকে মানসম্মত করার জন্য আমরা একটি 'ব্যবস্থাপনা সম্মতি তদন্ত এবং জবাবদিহিতা ব্যবস্থা' প্রতিষ্ঠা করেছি। বছরজুড়ে, গ্রুপটি সমস্ত কর্মীদের ব্যবসায়িক নীতিশাস্ত্র প্রশিক্ষণ প্রদান করেছে, জালিয়াতি বিরোধী ধারণাগুলিকে শক্তিশালী করেছে এবং সততার সংস্কৃতি প্রচার করেছে। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, আমাদের গ্রুপ বাস্তব অভ্যন্তরীণ মামলার মাধ্যমে দেখিয়েছে যে কীভাবে নৈতিক দ্বিধা দেখা দিতে পারে এবং কীভাবে সেগুলি যথাযথভাবে সমাধান করা যেতে পারে, তাদের দৈনন্দিন ব্যবসায়ে উদ্ভূত বিষয়গুলিকে উপযুক্ত প্রেক্ষাপটে উপস্থাপন করে।
অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা
আমাদের ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা বিভাগ অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা কার্য সম্পাদনের জন্য দায়ী, যার মধ্যে রয়েছে কোম্পানির ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার কার্যকারিতা মূল্যায়ন করা এবং নিয়মিত নিরীক্ষা কমিটির কাছে প্রতিবেদন করা। পরিচালনা পর্ষদ এবং নিরীক্ষা কমিটি সম্পদ বরাদ্দ তদারকি করার জন্য, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা বিভাগগুলির অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা কার্য সম্পাদনের জন্য পর্যাপ্ত বাজেট এবং জনবল রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য এবং অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষার মান বজায় রাখার অভিজ্ঞতা সম্পন্ন যোগ্য কর্মীদের প্রাসঙ্গিক প্রশিক্ষণ কোর্স প্রদানের জন্য দায়ী। অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষার মান বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতা এবং দক্ষতা বিকাশের জন্য অভিজ্ঞ এবং যোগ্য কর্মীদের প্রাসঙ্গিক প্রশিক্ষণ প্রদান করুন।
সম্মতি ব্যবস্থাপনা
প্রাসঙ্গিক ব্যবসায়িক পরিচালনা আইন এবং প্রবিধানের সাথে সম্মতি নিশ্চিত করার জন্য, গ্রুপটি প্রতিরোধমূলক, পর্যবেক্ষণ এবং নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করেছে। রিপোর্টিং সময়কালে, কোডের নিয়ম A.2.1 (চেয়ারম্যান এবং সিইও) ব্যতীত, কোম্পানি সমস্ত কোড বিধান মেনে চলে এবং, যেখানে উপযুক্ত, বছরের জন্য কার্যকর কর্পোরেট গভর্নেন্স কোডে সুপারিশকৃত সেরা অনুশীলনগুলি গ্রহণ করে।
কর্পোরেট গভর্নেন্স কোডের ধারা A.2.1 অনুসারে, চেয়ারম্যান এবং সিইও পদ পৃথক করতে হবে এবং একই ব্যক্তি তা ধারণ করতে পারবেন না। গ্রুপ বর্তমানে চেয়ারম্যান এবং সিইও পদের মধ্যে পার্থক্য করে না। মিঃ ডিং শুইবো বর্তমানে আমাদের গ্রুপের চেয়ারম্যান এবং সিইও। ক্রীড়া সরঞ্জাম শিল্পে তার ব্যাপক অভিজ্ঞতা রয়েছে এবং তিনি আমাদের গ্রুপের সামগ্রিক কর্পোরেট কৌশল, পরিকল্পনা এবং ব্যবসায়িক ব্যবস্থাপনার জন্য দায়ী। পরিচালনা পর্ষদ বিশ্বাস করে যে চেয়ারম্যান এবং সিইও হিসেবে একই ব্যক্তি থাকলে গ্রুপের ব্যবসায়িক সম্ভাবনা এবং ব্যবস্থাপনা লাভবান হবে। পরিচালনা পর্ষদ এবং সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট সিনিয়র এবং অসাধারণ কর্মীদের সমন্বয়ে গঠিত, যা ক্ষমতা এবং অনুমোদনের সুষম বন্টন নিশ্চিত করে। পরিচালনা পর্ষদে বর্তমানে তিনজন নির্বাহী পরিচালক এবং তিনজন স্বাধীন অ-নির্বাহী পরিচালক রয়েছেন এবং বোর্ডের সদস্যদের উচ্চ মাত্রার স্বাধীনতা রয়েছে।
সম্মতি ব্যবস্থাপনা
যেহেতু আমরা আমাদের কর্মীদের উপর নির্ভর করি আমাদের মূল্যবোধ প্রচার এবং সমুন্নত রাখার জন্য, আমরা দুর্নীতিবিরোধী প্রশিক্ষণ প্রদান করি যাতে তারা আমাদের নীতিমালায় বর্ণিত প্রত্যাশা এবং নীতিগুলি সম্পূর্ণরূপে বুঝতে পারে। নিয়মিত প্রশিক্ষণ পরিচালনা করুন এবং সুবিধাজনক উদ্দেশ্যে অনলাইনে কর্মীদের সাথে ভাগ করুন।
আমরা সমগ্র সরবরাহ শৃঙ্খলে এই মূল্যবোধগুলিকে প্রচার করার গুরুত্ব স্বীকার করি। সমস্ত সরবরাহকারীকে একটি 'পরিষ্কার সহযোগিতা চুক্তি' স্বাক্ষর করতে হবে এবং ঘুষ এবং জালিয়াতির বিষয়ে আমাদের মান মেনে চলতে সম্মত হতে হবে। আরও বিস্তারিত জানার জন্য, অনুগ্রহ করে "সরবরাহকারী মূল্যায়ন এবং ব্যবস্থাপনা" বিভাগে আমাদের সরবরাহ শৃঙ্খল ব্যবস্থাপনা পদ্ধতিগুলি দেখুন।
২০২৩ সালে, আমরা কোনও দুর্নীতি, ঘুষ, চাঁদাবাজি, জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের লঙ্ঘন পাইনি।
-
স্বচ্ছ প্রত্যাশা যোগাযোগ এবং দৃঢ় নীতিমালা আমাদের কার্যক্রম এবং সমগ্র মূল্য শৃঙ্খলে যেকোনো সম্ভাব্য, অনুভূত, বা বাস্তব স্বার্থের দ্বন্দ্ব প্রতিরোধ, সনাক্তকরণ এবং কার্যকরভাবে প্রশমিত করতে সক্ষম করে।
আমাদের 'দুর্নীতিবিরোধী নীতি' সকল ব্যবসায়িক লেনদেনে কর্মীদের যে পেশাদার এবং নৈতিক মানগুলি মেনে চলতে হবে তার রূপরেখাও প্রদান করে। সকল কর্মচারীকে নিয়মিতভাবে যেকোনো সম্ভাব্য স্বার্থের দ্বন্দ্বের বিষয়ে রিপোর্ট করতে হবে। এছাড়াও, আমাদের সরবরাহকারী আচরণবিধি সকল সরবরাহকারীর কাছ থেকে আমাদের প্রত্যাশা এবং প্রয়োজনীয়তাগুলি তুলে ধরে যাতে নিশ্চিত করা যায় যে তাদের কার্যক্রম আমাদের নৈতিক মান মেনে চলে।
-
গ্রুপ এবং সরবরাহ শৃঙ্খলের মধ্যে সম্ভাব্য অসদাচরণ এড়াতে এবং সর্বোচ্চ নৈতিক মান মেনে কাজ করা নিশ্চিত করার জন্য, আমরা একটি রিপোর্টিং সিস্টেম প্রতিষ্ঠা করেছি যা কর্মচারী, সরবরাহকারী (তাদের কর্মী সহ) এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক বহিরাগত স্টেকহোল্ডারদের গোপনীয় চ্যানেলের (ডেডিকেটেড ইমেল, WeChat এবং পর্যবেক্ষণ বিভাগ সহ) মাধ্যমে তদন্তের জন্য যেকোনও প্রকৃত বা সন্দেহজনক অসদাচরণ, জালিয়াতি, বা নীতি লঙ্ঘনের বিষয়ে বেনামে রিপোর্ট করতে সক্ষম করে। ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা বিভাগ, সেইসাথে অডিট কমিটি, হুইসেলব্লোয়ারের পরিচয় এবং সম্পর্কিত রেকর্ড সম্পর্কে কঠোরভাবে গোপনীয়তা বজায় রাখে। হুইসেলব্লোয়ারদের অনুপযুক্ত বরখাস্ত বা অন্যায্য শাস্তিমূলক ব্যবস্থার মতো কোনও ধরণের প্রতিশোধ সম্পর্কে চিন্তা করার দরকার নেই। সমস্ত প্রতিবেদন যথাযথ পুঙ্খানুপুঙ্খ পর্যালোচনা এবং তদন্তের মধ্য দিয়ে গেছে।
২০২৩ সালে, রিপোর্টিং চ্যানেলগুলির মাধ্যমে কোনও প্রতিবেদন পাওয়া যায়নি।
-
আমরা স্বচ্ছ এবং নীতিগত প্রচারের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহকদের সাথে অর্থপূর্ণ সংযোগ স্থাপনের চেষ্টা করি। পণ্যের বিজ্ঞাপন থেকে শুরু করে সম্প্রদায়ের উদ্যোগ পর্যন্ত, আমাদের কার্যক্রম সঠিক চিত্রণ, টেকসইতা বিবেচনা এবং অংশীদারদের আস্থা নিশ্চিত করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমরা গণপ্রজাতন্ত্রী চীনের বিজ্ঞাপন আইন, গণপ্রজাতন্ত্রী চীনের অন্যায্য প্রতিযোগিতা বিরোধী আইন এবং গণপ্রজাতন্ত্রী চীনের ই-কমার্স আইনের মতো প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন বিধিমালা কঠোরভাবে মেনে চলি, যার লক্ষ্য ভোক্তা অধিকার রক্ষা করা এবং বিজ্ঞাপনের সুস্থ বিকাশকে উৎসাহিত করা। আমরা নিশ্চিত করি যে সমস্ত চ্যানেল জুড়ে সমস্ত প্রচারমূলক কার্যকলাপ এবং অভিব্যক্তি ভারসাম্যপূর্ণ এবং নির্ভুল, তাদের কার্যকারিতা এবং পরিবেশগত, সামাজিক এবং প্রশাসনিক বৈশিষ্ট্যগুলিকে অতিরঞ্জিত না করে।
২০২৩ সালে, আমরা প্রদত্ত পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কিত বিজ্ঞাপন এবং লেবেলিংয়ের কোনও লঙ্ঘন পাইনি।
ডেটা সুরক্ষা এবং গ্রাহকের গোপনীয়তা সুরক্ষা
- শুধুমাত্র আমাদের ব্যবসার সাথে প্রাসঙ্গিক এবং প্রয়োজনীয় গ্রাহকের তথ্য এবং ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করুন।
- গ্রাহকের সম্মতি বা আইনি প্রয়োজনীয়তা না পেলে আমরা আমাদের গ্রুপের বাইরে গ্রাহকের তথ্য এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করব না।
- আমাদের গ্রাহকদের ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্যে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করার জন্য নিয়মিতভাবে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখুন।
- ডেটা ব্যবহারের অনুমোদন বাতিল করার আগে বা পরে গ্রাহকের ডেটা এবং তথ্য সাফ করুন।
গ্রাহকদের গোপনীয়তা রক্ষার জন্য আমাদের একটি পদ্ধতি হল ক্রমাগত সচেতনতা প্রশিক্ষণ। আমরা নিয়মিতভাবে জনসাধারণের জন্য তথ্য সুরক্ষা সচেতনতা বার্তা সম্প্রচার করি যাতে পুরো প্রতিষ্ঠানের জন্য নেটওয়ার্ক সুরক্ষার গুরুত্ব জোরদার করা যায়। এছাড়াও, আমাদের কর্মীরা তথ্য এবং সাইবার নিরাপত্তার গুরুত্ব পুরোপুরি বুঝতে পারে তা নিশ্চিত করার জন্য প্রতি ছয় মাস অন্তর প্রশিক্ষণ কোর্স নির্ধারণ করা হয়।
তথ্য প্রযুক্তি সিস্টেমের বাধা এবং নেটওয়ার্ক আক্রমণ প্রতিরোধ করার জন্য, আমাদের কাছে একটি ৭ x ২৪ নেটওয়ার্ক এবং তথ্য সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা রয়েছে যা স্বয়ংক্রিয় এবং ম্যানুয়াল অ্যালার্ম সিস্টেম দিয়ে সজ্জিত যা যেকোনো নিরাপত্তা সমস্যার তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে। একই সাথে, আমরা ডেটা ক্ষতি রোধ করার জন্য নিয়মিতভাবে সমস্ত ব্যবসায়িক ডেটা ব্যাকআপ করি এবং আমাদের পুনরুদ্ধার পদ্ধতি মূল্যায়নের জন্য বছরে দুবার ডেটা পুনরুদ্ধার পরীক্ষা পরিচালনা করি। অনুপ্রবেশ পরীক্ষা এবং ফিশিং সিমুলেশন সহ বার্ষিক ঝুঁকি মূল্যায়ন, আজকের ক্রমাগত বিকশিত হুমকি পরিবেশে আমাদের সক্রিয়ভাবে দুর্বলতা সনাক্ত করতে এবং আমাদের নিরাপত্তা এবং ঘটনার প্রতিক্রিয়া ক্ষমতা উন্নত করতে সক্ষম করে।
আমরা সর্বশেষ নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য এবং স্টেকহোল্ডারদের প্রত্যাশা প্রতিফলিত করার জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলি ক্রমাগত উন্নত করব।
