Поставщик-влакын шинчыржым виктарымаш

Тӱшка кумдарак поставщик-влакын цепочкыштлан ӱшанле улмо шотышто тыршымашнам шуяш шонен пыштен. Ме шке влиянийнам кумда дистрибьюторский сеть дене вӱдышӧ профессионал спорт бренд семын ончыктена да поставщик-влакын ӱшанле бизнес-практикыштым вияҥдаш налме куатнам кучылтына. ESG дене кылдалтше критерий-влакым группын потенциальный да улшо поставщик-влакым аклымашышкыже пуртен, ме поставщик-влакын партнерышт мемнан ӱшанле улмо йодмашнам шуктымым ӱшанена. Пожалуйста, ешартыш уверым налашлан мемнан Поставщик-влакын корпоратив-влакын социальный ответственностьыштым виктарыме шотышто ручкам ончалза.

Продукцийын качествыже да лӱдыкшыдымылыкшо шотышто заинтересованный лица-влакын тургыжланымашыштым кораҥдаш манын, группо продукцийын качествыжым тергыме тӱрлӧ мероприятийым илышыш пурта, ты шотыштак поставщик-влакын пашаштым эреак эскера да акла. Тӱрлӧ инициативе-влак икгай, кӱкшӧ качестван продукцийым ыштен лукмашым ӱшандарат да кугу масштабан шарналтыме лӱдыкшым иземдат.

Вӱдышӧ спорт бренд семын ме шкенан поставщик-влакын цепочкыштына ӱшанле улмо шотышто тыршымашнам кумдаҥдаш тыршена. Пазарыште лидер улмым да налме куатым кучылтын, ме поставщик-влакым ӱшанле практикым кучылташ кумылаҥдена. Поставщик-влак мемнан ӱшанле улмо йодмашна дене келшен толыт манын, ме ончыкылык да улшо поставщик-влаклан поставщик-влакын аклымашышкышт ESG критерий-влакым пуртенна.

2023 ий майыште группо шке поставщик корпоратив-влак социальный ответственность управлений ручка уэмдыме дене келшышын, китай КСО ӱшанле тергымаш йӧн да кӱлешан йодмашым отрасльыште сайрак шукташ манын, тудын дене кӱлешан бизнес-партнерна-влак ӱшанле. Руководство ынде Xtep сайтыште уло.

Мемнан производствына поставщикна-влакын пуымо материалыштлан чот эҥерта, нунын деч ме продукцийын шукырак ужашыжым налына. 2023 ийлан 69% йолчиемым да 89% вургемым ыштен лукмашым аутсорсинг дене пуымо. Тӱшка тӱнямбалне 573 поставщик дене кылым куча, нунын кокла гыч 569 — материковый китайыште, 4 — йот эллаште.

Мемнан поставщик-влакын базыштым сайынрак умылаш манын, ме поставщикна-влакым тӱрлӧ яруслан шеледена. Мемнан поставщик-влакын цепочкыштышт лӱдыкшӧ управленийым пеҥгыдемдаш манын, ме тений поставщик-влакын классификацийыштым рашемдышна, 2-шо кӱкшытан кумдыкым кумдаҥден да сырьём пуышо-влакым 3-шо кӱкшытан семын пуртенна. Идалык мучашлан мемнан 150 1-ше кӱкшытан поставщик да 423 2-шо кӱкшытан поставщикна уло. Ончыко каяш гын, 3-шо кӱкшытан поставщик-влак дене кылым саемдымаш эн тӱҥлан кодеш, вет ме ӱшанле пашам оптимизацийым ышташ тыршена.

Мемнан поставщик-влакын сетьышт тӱрлӧ экологий да социальный лӱдыкшӧ дене кылдалтын, да тыгай лӱдыкшым иземдаш манын, ме комплексный, чын да раш налме процедурым эртарена. Поставщик-влакым виктарыме рӱдер да тӱрлӧ бренд гыч ойырен налме команде-влак поставщик-влак дене чак пашам ыштат, кӱкшӧ лектышым ышташ манын. Ме чыла поставщикым, бизнес-партнерна-влакым да партнерна-влакым экологий, социальный да этический бизнес-практике шотышто стандарт-влакым шукташ ӱжына, нуно группын йодмашыж дене келшен толыт. Чыла тиде йодмаш-влак мемнан поставщик-влакын койыш-шоктышышт да поставщик-влакым виктарыме шотышто инструкцийыште ончыкталтыт, да ме партнерна-влак деч нуным пырля пашам ыштыме жапыште шукташ вучена.

Ме чыла потенциальный поставщик-влакым тӱҥалтыш квалификацийым да келшымашым тергымаш гоч пеҥгыдын терген шогена, тудым Поставщик-влакым управлений рӱдер (SMC) эртара, да тиде тӱҥалтыш тергымашым эртыше поставщик-влаклан мемнан поставщик-влакын вияҥме, качествым тергыме да операций пӧлкала гыч кӧргӧ аудитор семын квалификациян персонал эртарыме верысе аудитлан эҥертат. Тиде верыште тергымаш поставщик-влаклан, тыгак йолчиемым да вургемым, полыш да упаковочный материалым, ямде сатум ыштен лукмашым, полуфабрикатым ыштен лукмашым пуышо-влаклан келшен толеш. Кӱлешан йодмашым поставщик-влаклан мемнан Поставщик-влакын койыш-шоктыш кодексышт гоч увертареныт.

2023 ийыште ме поставщик-влакым пуртымо этапыште социальный ответственность шотышто аудит йодмашнам нӧлтенна, социальный ответственность йодмашнам шуктен кертдыме поставщик-влакым ойырен налаш манын. Идалык жапыште ме шке сетьыш 32 у официальный да жаплан поставщикым пуртенна, лӱдыкшыдымылык шотышто тургыжланымашлан кӧра кок поставщикым пурташ тореш лийынна. Поставщик-влак деч умбакыже поставщик-влакым пуртымо процесс-влаклан палемдыме лӱдыкшыдымылык лӱдыкшым чын рашемдаш да тӧрлаташ йодыныт.

Йот элласе поставщик-влаклан ме кумшо лицан поставщикше-влакым палемдена, нуно тыгай аспект-влакым авалтат: вий дене пашам ыштыме, тазалыкым аралыме да лӱдыкшыдымылык, йоча паша, пашадар да льгот, паша жап, ойыркалымаш, йырым-йырысе средам аралыме да терроризм ваштареш кучедалмаш.

Улшо поставщик-влакым тыгак документым ончен лекме, верысе тергымаш да пашаеҥ-влак дене интервьюм эртарыме гоч аклат. 2023 ий октябрь гыч декабрь марте Xtep тӱҥ бренд чыла тӱҥ вургемым да ямде продукцийым поставщик-влаклан ий еда аклымашым эртарен, мемнан тӱҥ 1-ше кӱкшытан поставщик-влакын 90 утла процентшым авалтен. Материалым пуышо-влакын 2-шо кӱкшытан аудитышт 2024 ийыште тӱҥалеш.

47 Xtep тӱҥ брендын 1-ше кӱкшытан поставщикше-влакым тергеныт, нунын коклаште вургемым, йолчиемым да тӱрлымӧ арверым ыштен лукшо-влакат лийыныт. 34% аклыме поставщик-влак мемнан йодмашнам шуктеныт, а 42% критерийлан келшеныт да 23% мемнан вучымо деч шагалрак пашам ыштеныт. Мемнан вучымо деч посна поставщик-влакын чотышт кугеммаш тӱҥ шотышто мемнан аклыме стандарт-влакым уэмдыме дене кылдалтын, да нине поставщик-влак кокла гыч кумытшым умбакыже аклыме деч вара чареныт. Мемнан вучымо дене келшыдыме моло поставщик-влак деч 2024 ий июнь мучаш марте тӧрлатымашым илышыш пурташ йодыныт.

У бренд-влаклан ме тӱҥ шотышто ий еда йолчиемым ыштыме продукций шотышто кумшо лицан аудитшым эртарена, айдемын праваже да терроризм ваштареш кучедалмашлан ойырена. Ме кажне ийын аклыме отчетым ыштена. Палемдыме кеч-могай келшыдымашым поставщик-влак дене палемдыме жапыште тӧрлатымашым вучымо дене увертарат. Тӧрлатымаш мероприятий-влакын пайдалыкыштым ӱшандарыше кокымшо ревизийым эртарат, да группын бизнес кӱлешлыкшым да стандартшым шуктен кертдыме поставщик-влакым паша гыч кораҥдаш лиеш. 2023 ийыште у бренд-влакым чыла поставщик аклымашым эртен.

Поставщик-влакын социальный ответственностьыштым аклыме лектышым аклыме да кучылтмо критерий-влак тыге иктешлалтыт:

Поставщик-влаклан экологий да социальный лектыш шотышто группын вучымыжым шукташ полшаш манын, ме шке поставщикна-влак дене нунын ситыдымашыштым умылаш да нуным ESG-н сай лектышыжым ышташ кӱлшӧ усталык да шинчымаш дене пойдараш эреак кылым кучена. Тиде ушнымаш-влак тыгак поставщик-влакын цепочкыштышт экологий да социальный лӱдыкшым пален налаш да иземдаш йӧным пуат.

Идалык жапыште ме шкенан тӱҥ брендын йолчиемым да вургемым поставщикше-влакын представительыштлан ESG-тренингым эртаренна. Чылаже 45 поставщик-влакын представительышт тиде сессийлаште лийыныт, кушто ме социальный да экологий практикыште шке вучымо шонымашнам палемденна да поставщик-влакын поставщик-влакын шинчырыштым пеҥгыдемдыме шотышто шинчымашыштым кумылаҥденна.

Тылеч посна, ме йот элласе поставщикна-влаклан ESG йодыш шотышто эреак туныктымашым эртараш кумшо лицан экспертше-влакым ӱжынна. Тылеч посна, ме у брендна-влакын у пашаеҥыштлан коррупций ваштареш кучедалме политике шотышто иктешлыме туныктымашым эртаренна. Чыла тиде тренировкын лектышыже келшен толшолан шотлалтеш.

Качествым ӱшандарымаш мемнан производствышто пеш кӱлешан. Мемнан продукцийна пеҥгыде качествым тергыме тергымашым эрта, тидыже клиентна-влаклан Группын качестве йодмашыжлан келшыше арвер-влакым гына ужалаш полша. Мемнан качествым тергыме команде-влак качествым тергыме процесс-влаклан ответственностьым налыт, нунын коклаште образец-влакым тергымаш да тергымаш поставщик-влакын качествыштым тергымашым кугемдаш полшат.

Мемнан ISO9001 сертифицироватлыме качествым виктарыме системына уло, тудо стандартизированный производствын процессше гоч шке продукцийын качествыжым ӱшандарыше. R&D этапыште мемнан стандарт-влак команде массовый производствылан келшыше стандарт-влакым ямдылаш манын, продукцийым да материалым тичмаш тергымашым да тергымашым эртара. Тений ме тыгак вургемым картоныш оптымо да йымалне аралыме пашалан у управлений спецификация-влакым илышыш пуртенна. 2023 ийыште Стандарт-влак команде 22 вургем качестве стандартым ыштен да тӧрлен (тидын шотыштак 14 предприятий стандарт да 8 кӧргӧ контроль стандарт) да 6 национальный вургем стандартым ямдылымаште да 39 национальный стандартым тӧрлатымаште участвоватлен, чыланат качествым виктарыме системым саемдаш виктаралтыныт.

2023 ий сентябрьыште Xtep йолчиемым ыштыме годым кучылтмо тор материалым физико-химический тергымашым саемдыме шотышто каҥашымаш сессийым эртарен, тушко тор поставщик-влак, техник, субподрядчик да ямде продукцийым ыштен лукшо завод-влакын еҥышт участвоватленыт. Мутланымаш у материалым кучылтмо шотышто ойыртемалтше йодмаш-влак нерген лийын. Xtep вияҥме тӱҥалтыш проектироватлыме этапыште лийын кертше лӱдыкшым тичмашын аклаш да иземдаш кӱлмӧ нерген палемден, тыгак сырьём да процесс операцийым ойырен налме годым рашемдыме кӱлешлыкым, пеҥгыдемдыме протокол-влакым пеҥгыдын шуктен.

Тений Xtep тӱрлӧ организаций деч продукцийын качествыжым палемден:

• Xtep-ын качествым виктарыме рӱдержын директоржо «Стандартизаций пашаште ончыл еҥ» лӱм дене палемдалтын, тидыже Xtep-ын текстиль да вургем промышленность стандарт-влак шотышто дискурс куатшым кугемда да брендын репутацийжым саемда.
• Xtep-ын вургемым тергыме рӱдерже Фуцзяньысе волокно тергымаш бюро эртарыме «Волокно тергымаш кубок» тергымаш мастарлык конкурсышто участвоватлен. Тӱшка шинчымаш конкурсышто вич тергыше инженер ушнен да икымше верым сеҥен налын.

Производствын этапыштыже качествым виктарыше команде-влак сырье ден ямде продукцийын качествыжым да лӱдыкшыдымылыкшым эскерат. Тыгак нуно производствын процессыштыже эреак качествым тергыме пашам шуктат да мемнан поставщикна-влакын ямде продукцийышт клиент-влаклан пуымо деч ончыч физический да химий стандарт-влакым эртат манын, продукцийын качествыжым пеҥгыде тергымашым эртарат. Тылеч посна, Xtep шке 1-ше да 2-шо кӱкшытан поставщикше-влаклан тылзе еда образец-влакым тергымашым эртара. Сырье, клей да ямде продукцийым кажне кварталыште эл кӱкшытан сертифицироватлыме кумшо лицан лабораторийышкыже колтат, тыге пытартыш продукций элнан стандартше да продукцийын качествыже да лӱдыкшыдымылык правилже дене келшен толеш.

Продукцийын качествыжым саемдаш манын, группо пуховик ден йолчием гай арвер-влаклан посна качествым тергыме кружокым ыштен, тидыже ойыртемалтше продукт категорий-влаклан качествым пеҥгыдын саемдаш йӧным пуа. Команде тыгак продуктын качествыжым да комфортшым нӧлталме годым продуктын стандартшым да тергымаш методикыжым оптимизацийым ышташлан конкурентоспособный продукт анализым эртара.

Кейс шымлымаш

2023 ийыште ме ISO9001 качестве системым вуйлатыше туныктымо лагерьым организоватленна, тушто чыла 51 участник аклымашым эртен да «Качестве управлений системе-влак — кӧргӧ QMS аудитор сертификат» дене палемдалтын.

Тӱшка тыгак аутсорсинг производствылан пеҥгыде качествым тергыме процедурым шукта, да качествым чын виктараш манын, тылзе еда качествым тергыме вашлиймаш-влакым эртарат. Ме шке пашаеҥна-влакын продукцийын качествыжым виктарымаште вийыштым эреак кугемдена, да шке пашаеҥна-влаклан туныктымаште участвоватлаш полшена, мутлан, Micropak-ын анти-плесень мер туныктымашыже да SATRA-н тергымаш процедурым туныктымашыже. 2023 ийыште, продукцийын качествыжым да производствын процессшым саемдаш манын, K·SWISS ден Palladium автоматизироватлыме трафаретный печать машинам, лазер машинам, кӱкшӧ качестван компьютеризироватлыме автоматизироватлыме резьбовой машинам, компьютеризироватлыме пидме машинам, цифровой печатьым да моло оборудованийым да технологийым пуртеныт, тыгак экологий шотышто тичмашнек петыралтше монтаж линийым илышыш пуртеныт.

Мемнан клиентна-влакын вашмутышт нерген уверым налаш манын, мемнан ужалыме пӧлкана арня еда мемнан поставщик-влакын цепочкыштым виктарыме пӧлка дене каҥаша, а мемнан качествым виктарыме команде пазарыште тенденций ден клиент-влакын кӱлешлыкыштым умылаш манын, физический кевытлашке миен коштеш.

Ме шке поставщикна-влаклан качествым тергыме да управлений куатым чоҥаш полшена, группын чумыр продукцийжын качествыжым нӧлташ манын. Ме тӱжвал кооператив поставщик ден лабораторий пашаеҥ-влаклан шинчымашым тергыме да профессионал мастарлыкым нӧлталме шотышто туныктымашым эртаренна, тидын деч вара аклымашым да сертификацийым эртаренна. Тиде мемнан поставщик-влакын качествым виктарыме системыштым саемдаш полшен да 2023 ий мучаш марте 33 поставщик лабораторий сертифицироватлалтеш, вургемым, печатьым, материалым да аксессуарым поставщик-влакым авалтен.

Ме 1-ше да 2-шо кӱкшытан поставщик-влаклан FQC/IQC сертификаций туныктымашым эртаренна, поставщик-влакын качествыштышт шкевуя регулироватлымашым вияҥдаш, продукцийын стандартшым саемдаш да поставщик-влакын пайдале кушмашыштым поддержатлаш манын. Тылеч посна ме вургем качествын стандартше шотышто 17 туныктымо сессийым эртаренна, тушко 280 наре кӧргӧ да тӱжвал поставщик-влакын представительышт ушненна.

Xtep-ыште ме шкенан клиентна-влак дене нунын кӱлешлыкыштым шукташ почылтшо мутланымашым ӱшандарен, эн ончыч потребитель-влаклан йӧным ыштена. Ме ӧпке-влакым систематически обрабатыватлена, решатлыме жапым палемден, пашам эскерен, клиент-влакын кумылыштым нӧлташ ваш-ваш келшыше пунчалым лукмо шотышто пашам ыштена.

Ме продуктым шарналтыме да качестве йодыш-влаклан протокол-влакым ыштенна. Кугу шарнымаш годым мемнан Качествым виктарыме рӱдерна тичмаш тергымашым эртара, лектыш нерген кугурак вуйлатыше-влаклан увертара, ончыкылык тыгай случай-влак деч аралаш тӧрлатымаш-влакым эртарат. 2023 ийыште тазалык але лӱдыкшыдымылык шотышто тургыжланымашлан кӧра мемнан нимогай кугу шарнымашна лийын огыл. Ме клиент-влаклан верысе сатум ужалыме олмыктымо, вашталтыме але пӧртылташ ӱшанена, да Xtep тӱҥ бренд пеҥгыде сатум пӧртылтымӧ программым илышыш пуртен, мемнан комплексный Пӧртылташ да вашталтыме политикына дене йӱлалтыме сатум нимогай условий деч посна налаш йӧным пуа.

Мемнан лӱмын ыштыме «400 шокшо линий» — клиент-влакын ӧпкештлан икымше контакт точко. Жаплышташ-влакым возен налыт, тергат да мӧҥгешла 2 паша кече жапыште вашештат, ойыртемалтше ресурс-влакым посна случай-влакым рашемдаш ойырат, нуно пӱртӱсыштӧ сложный улыт. «400 шокшо линий» гоч 2023 ийыште 47556 вуйшиймаш пурен. Тыгак ме тылзе еда клиент-влакын кумылыштым тергаш йыҥгыр-влакым эртарена да чыла «400 Hotline» пайдаланыше-влак деч вашмутым ӱжына. 2023 ийыште ме 92,88% кумыл нӧлталтме кӱкшытыш шуынна, тидыже тӱҥалтыш цель деч кугурак, 90%.

⁶ Клиент-влакын ӧпкешт палынак кугемын, тӱҥ шотышто идалык жапыште продукцийым ужалыме кугыт кугемме дене кылдалтын. Туге гынат, 2022 ий дене таҥастарымаште, ӧпке-влакын чумыр йодмаш дене таҥастарымаште шагалемын.