සැපයුම් දාම කළමනාකරණය

පුළුල් සැපයුම් දාමයක් දක්වා අපගේ තිරසාර උත්සාහයන් ව්‍යාප්ත කිරීමට සමූහය අධිෂ්ඨාන කරගෙන සිටී. පුළුල් බෙදාහැරීමේ ජාලයක් සහිත ප්‍රමුඛ පෙළේ වෘත්තීය ක්‍රීඩා සන්නාමයක් ලෙස අපි අපගේ බලපෑම ක්‍රියාත්මක කරන අතර සැපයුම්කරුවන්ගේ තිරසාර ව්‍යාපාරික භාවිතයන් ප්‍රවර්ධනය කිරීම සඳහා අපගේ මිලදී ගැනීමේ බලය භාවිතා කරමු. විභව සහ පවතින සැපයුම්කරුවන් පිළිබඳ සමූහයේ තක්සේරුවට ESG ආශ්‍රිත නිර්ණායක ඒකාබද්ධ කිරීමෙන්, සැපයුම් දාම හවුල්කරුවන් අපගේ තිරසාර අවශ්‍යතා සපුරාලන බව අපි සහතික කරමු. වැඩිදුර විස්තර සඳහා කරුණාකර පහත අපගේ සැපයුම්කරු ආයතනික සමාජ වගකීම් කළමනාකරණ අත්පොත බලන්න.

නිෂ්පාදනවල ගුණාත්මකභාවය සහ ආරක්ෂාව පිළිබඳ පාර්ශවකරුවන්ගේ ගැටළු විසඳීම සඳහා, සමූහය සැපයුම්කරුවන්ගේ කාර්ය සාධනය නිතිපතා අධීක්ෂණය කිරීම සහ තක්සේරු කිරීම ඇතුළුව විවිධ නිෂ්පාදන තත්ත්ව පාලන පියවර ක්‍රියාත්මක කරයි. විවිධ මුලපිරීම් මඟින් ස්ථාවර, උසස් තත්ත්වයේ නිෂ්පාදන නිෂ්පාදනය කිරීම සහතික කරන අතර මහා පරිමාණ ආපසු කැඳවීම් අවදානම අවම කරයි.

ප්‍රමුඛ පෙළේ ක්‍රීඩා සන්නාමයක් ලෙස, අපගේ සැපයුම් දාමය පුරා අපගේ තිරසාර උත්සාහයන් පුළුල් කිරීමට අපි කැපවී සිටිමු. අපගේ වෙළඳපල නායකත්වය සහ මිලදී ගැනීමේ බලය උපයෝගී කරගනිමින්, තිරසාර භාවිතයන් වැලඳ ගැනීමට අපි සැපයුම්කරුවන් දිරිමත් කරමු. සැපයුම්කරුවන් අපගේ තිරසාර අවශ්‍යතා සමඟ සමපාත වන බව සහතික කිරීම සඳහා, අනාගත සහ පවතින සැපයුම්කරුවන් සඳහා අපගේ සැපයුම්කරු තක්සේරු කිරීම්වලට ESG නිර්ණායක ඒකාබද්ධ කර ඇත්තෙමු.

2023 මැයි මාසයේදී, සමූහය සිය සැපයුම්කරු ආයතනික සමාජ වගකීම් කළමනාකරණ අත්පොත, චීන CSR නිසි කඩිසර මාර්ගෝපදේශයට සහ එහි තීරණාත්මක ව්‍යාපාරික හවුල්කරුවන් සමඟ තිරසාරභාවය වඩා හොඳින් සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා කර්මාන්තයේ අදාළ අවශ්‍යතාවලට අනුකූලව යාවත්කාලීන කළේය. අත්පොත දැන් Xtep වෙබ් අඩවියෙන් ලබා ගත හැකිය.

අපගේ නිෂ්පාදනය අපගේ සැපයුම්කරුවන් විසින් සපයනු ලබන ද්‍රව්‍ය මත දැඩි ලෙස රඳා පවතින අතර, අපගේ නිෂ්පාදන සංරචක බොහොමයක් අප ලබා ගන්නේ ඔවුන්ගෙන් ය. 2023 වන විට, අපගේ පාවහන් වලින් 69% ක් සහ අපගේ ඇඟලුම් නිෂ්පාදනයෙන් 89% ක් බාහිරින් ලබා ගන්නා ලදී. සමූහය ගෝලීය වශයෙන් සැපයුම්කරුවන් 573 ක් සමඟ සම්බන්ධ වී ඇති අතර, ඉන් 569 ක් චීනයේ ප්‍රධාන භූමියේ සහ 4 ක් විදේශයන්හි සිටී.

අපගේ සැපයුම් පදනම වඩා හොඳින් අවබෝධ කර ගැනීම සඳහා අපි අපගේ සැපයුම්කරුවන් විවිධ ස්ථරවලට වර්ගීකරණය කරමු. අපගේ සැපයුම් දාමය පුරා අවදානම් කළමනාකරණය ශක්තිමත් කිරීම සඳහා, මෙම වසරේ සැපයුම්කරු වර්ගීකරණයේ නිර්වචන අපි පිරිපහදු කර ඇත්තේ ස්ථර 2 විෂය පථය පුළුල් කිරීම සහ අමුද්‍රව්‍ය සැපයුම්කරුවන් ස්ථර 3 ලෙස ඇතුළත් කිරීමෙනි. වසර අවසාන වන විට, අපට ස්ථර 1 සැපයුම්කරුවන් 150 ක් සහ ස්ථර 2 සැපයුම්කරුවන් 423 ක් සිටී. ඉදිරියට යමින්, තිරසාර මෙහෙයුම් ප්‍රශස්ත කිරීමට අප උත්සාහ කරන විට, ස්ථර 3 සැපයුම්කරුවන් සමඟ සම්බන්ධතාවය වැඩිදියුණු කිරීම අවධානයක් යොමු කරයි.

අපගේ සැපයුම් දාම ජාලය විවිධ පාරිසරික හා සමාජීය අවදානම් වලට සම්බන්ධ වන අතර, එවැනි අවදානම් අවම කිරීම සඳහා අපි පුළුල්, සාධාරණ සහ විනිවිද පෙනෙන ප්‍රසම්පාදන ක්‍රියා පටිපාටි ක්‍රියාත්මක කරන්නෙමු. සැපයුම්කරු කළමනාකරණ මධ්‍යස්ථානය සහ විවිධ වෙළඳ නාමවල කැපවූ කණ්ඩායම් ඉහළ කාර්ය සාධනයක් සහතික කිරීම සඳහා සැපයුම්කරුවන් සමඟ සමීපව කටයුතු කරයි. සමූහයේ අවශ්‍යතා සමඟ සමපාත වන පාරිසරික, සමාජීය සහ සදාචාරාත්මක ව්‍යාපාරික භාවිතයන් පිළිබඳ ප්‍රමිතීන් පවත්වා ගැනීමට අපි සියලුම සැපයුම්කරුවන්, ව්‍යාපාරික හවුල්කරුවන් සහ ආශ්‍රිතයන් දිරිමත් කරමු. මෙම සියලු අවශ්‍යතා අපගේ සැපයුම්කරුගේ චර්යාධර්ම සංග්‍රහයේ සහ සැපයුම්කරු කළමනාකරණ අත්පොතෙහි නිරූපණය කර ඇති අතර, අපගේ සහකරුවන් අපගේ සහයෝගීතාවය පුරාවට ඒවාට අනුකූල වනු ඇතැයි අපි අපේක්ෂා කරමු.

සැපයුම්කරු කළමනාකරණ මධ්‍යස්ථානය (SMC) විසින් පවත්වනු ලබන මූලික සුදුසුකම් සහ අනුකූලතා සමාලෝචනයක් හරහා අපි සියලුම විභව සැපයුම්කරුවන් දැඩි ලෙස පරීක්ෂා කරන අතර, මෙම මූලික පරීක්ෂාව සමත් වන සැපයුම්කරුවන් අපගේ සැපයුම් දාම සංවර්ධනය, තත්ත්ව පාලනය සහ මෙහෙයුම් දෙපාර්තමේන්තු වලින් අභ්‍යන්තර විගණකවරුන් ලෙස සුදුසුකම් ලත් පිරිස් විසින් සිදු කරනු ලබන ස්ථානීය විගණනයන්ට යටත් වේ. මෙම ස්ථානීය පරීක්ෂාව පාවහන් සහ ඇඟලුම් සඳහා අමුද්‍රව්‍ය සපයන සැපයුම්කරුවන්, සහායක සහ ඇසුරුම් ද්‍රව්‍ය, නිමි භාණ්ඩ නිෂ්පාදනය, අර්ධ නිමි භාණ්ඩ නිෂ්පාදනය ඇතුළු සැපයුම්කරුවන්ට අදාළ වේ. අපගේ සැපයුම්කරුගේ හැසිරීම් සංග්‍රහය හරහා අදාළ අවශ්‍යතා සැපයුම්කරුවන්ට දැනුම් දී ඇත.

2023 දී, අපගේ සමාජ වගකීම් අවශ්‍යතා සපුරාලීමට අපොහොසත් වන සැපයුම්කරුවන් පරීක්ෂා කිරීම සඳහා සැපයුම්කරු ඇතුළත් කිරීමේ අදියරේදී අපි අපගේ සමාජ වගකීම් විගණන අවශ්‍යතා ඉහළ නැංවුවෙමු. වර්ෂය තුළ, අපි අපගේ ජාලයට නව විධිමත් සහ තාවකාලික සැපයුම්කරුවන් 32 දෙනෙකු හඳුන්වා දුන් අතර, ආරක්ෂක කාර්ය සාධන ගැටළු හේතුවෙන් සැපයුම්කරුවන් දෙදෙනෙකු ඇතුළත් කර ගැනීම ප්‍රතික්ෂේප කළෙමු. තවදුරටත් සැපයුම්කරු ඇතුළත් කිරීමේ ක්‍රියාවලීන් සඳහා හඳුනාගත් ආරක්ෂක අවදානම් නිසි ලෙස ආමන්ත්‍රණය කර නිවැරදි කරන ලෙස සැපයුම්කරුවන්ගෙන් ඉල්ලා සිටියේය.

විදේශීය සැපයුම්කරුවන් සඳහා, බලහත්කාර ශ්‍රමය, සෞඛ්‍ය සහ ආරක්ෂාව, ළමා ශ්‍රමය, වැටුප් සහ ප්‍රතිලාභ, වැඩ කරන වේලාවන්, වෙනස්කම් කිරීම, පාරිසරික ආරක්ෂාව සහ ත්‍රස්තවාදයට එරෙහි වීම වැනි අංශ ආවරණය වන පරිදි සැපයුම්කරුවන්ගේ විගණන පැවැත්වීම සඳහා අපි තෙවන පාර්ශවීය සැපයුම්කරුවන් පත් කරමු.

පවතින සැපයුම්කරුවන් ද ලේඛන සමාලෝචනය, ස්ථානීය පරීක්ෂණ සහ සේවක සම්මුඛ සාකච්ඡා හරහා තක්සේරු කරනු ලැබේ. 2023 ඔක්තෝබර් සහ දෙසැම්බර් අතර, Xtep මූලික සන්නාමය අපගේ ප්‍රධාන ස්ථර 1 සැපයුම්කරුවන්ගෙන් 90% කට වඩා ආවරණය කරමින් සියලුම ප්‍රධාන ඇඟලුම් සහ නිමි භාණ්ඩ සැපයුම්කරුවන් සඳහා වාර්ෂික තක්සේරු කිරීම් සිදු කළේය. ද්‍රව්‍ය සැපයුම්කරුවන් පිළිබඳ ස්ථර 2 සඳහා විගණනය 2024 දී ආරම්භ වේ.

Xtep මූලික සන්නාමයේ ස්ථර 1 සැපයුම්කරුවන් 47 දෙනෙකු විගණනය කරන ලද අතර, ඇඟලුම්, සපත්තු සහ එම්බ්‍රොයිඩර් කරන ලද භාණ්ඩ නිෂ්පාදනය කරන අය ද ඊට ඇතුළත් ය. තක්සේරු කරන ලද සැපයුම්කරුවන්ගෙන් 34% ක් අපගේ අවශ්‍යතා ඉක්මවා ගිය අතර, 42% ක් නිර්ණායක සපුරා ඇති අතර 23% ක් අපගේ අපේක්ෂාවට වඩා අඩුවෙන් ක්‍රියා කළහ. අපගේ අපේක්ෂාව සපුරා නොගත් සැපයුම්කරුවන්ගේ වැඩිවීමට ප්‍රධාන වශයෙන් හේතු වූයේ අපගේ තක්සේරු ප්‍රමිතීන් වැඩිදියුණු කිරීම වන අතර, මෙම සැපයුම්කරුවන් අතරින් තිදෙනෙකු තවදුරටත් තක්සේරු කිරීමෙන් පසුව අත්හිටුවන ලදී. අපගේ අපේක්ෂාවන් සපුරා නොගත් ඉතිරි සැපයුම්කරුවන්ගෙන් 2024 ජුනි මස අවසානයට පෙර නිවැරදි කිරීම් ක්‍රියාත්මක කරන ලෙස ඉල්ලා සිටියේය.

නව වෙළඳ නාම සඳහා, අපි ප්‍රධාන වශයෙන් මානව හිමිකම් සහ ත්‍රස්තවාදයට එරෙහිව අවධානය යොමු කරමින් පාවහන් නිෂ්පාදන සඳහා වාර්ෂික තෙවන පාර්ශවීය විගණන පවත්වමු. අපි වාර්ෂිකව තක්සේරු වාර්තාවක් නිෂ්පාදනය කරමු. හඳුනාගත් ඕනෑම අනුකූලතාවයක් නොමැතිකමක් නිශ්චිත කාල රාමුවක් තුළ අපේක්ෂිත නිවැරදි කිරීම් සමඟ සැපයුම්කරුවන් සමඟ සන්නිවේදනය කරනු ලැබේ. නිවැරදි කිරීමේ පියවරවල ඵලදායීතාවය සහතික කිරීම සඳහා දෙවන විගණනයක් පවත්වනු ලබන අතර, සමූහයේ ව්‍යාපාරික අවශ්‍යතා සහ ප්‍රමිතීන් සපුරාලිය නොහැකි සැපයුම්කරුවන් සේවයෙන් පහ කළ හැකිය. 2023 දී, නව වෙළඳ නාමවල සියලුම සැපයුම්කරුවන් තක්සේරුව සමත් විය.

සැපයුම්කරුගේ සමාජ වගකීම් තක්සේරුකරණයේ ප්‍රතිඵල ශ්‍රේණිගත කිරීම සහ අදාළ කර ගැනීම සඳහා වන නිර්ණායක පහත පරිදි සාරාංශ කර ඇත:

පාරිසරික හා සමාජීය කාර්ය සාධනය සම්බන්ධයෙන් සමූහයේ අපේක්ෂාවන් සපුරාලීම සඳහා සැපයුම්කරුවන්ට සහාය වීම සඳහා, අපි අපගේ සැපයුම්කරුවන් සමඟ අඛණ්ඩව සම්බන්ධ වී ඔවුන්ගේ සීමාවන් තේරුම් ගැනීමට සහ වඩා හොඳ ESG කාර්ය සාධනයක් සඳහා අවශ්‍ය කුසලතා සහ දැනුමෙන් ඔවුන් සන්නද්ධ කරන්නෙමු. මෙම කටයුතු මඟින් සැපයුම් දාමය ඔස්සේ විභව පාරිසරික හා සමාජීය අවදානම් හඳුනා ගැනීමට සහ අවම කිරීමට ද හැකියාව ලැබේ.

වසර තුළ, අපගේ ප්‍රධාන සන්නාමයේ පාවහන් සහ ඇඟලුම් සැපයුම්කරුවන්ගේ නියෝජිතයින් සඳහා අපි ESG පුහුණුවක් පැවැත්වුවෙමු. සැපයුම්කරුවන්ගේ නියෝජිතයින් 45 දෙනෙකු මෙම සැසිවාරවලට සහභාගී වූ අතර, එහිදී අපි සමාජීය හා පාරිසරික භාවිතයන් පිළිබඳ අපගේ අපේක්ෂාවන් අවධාරණය කළ අතර සැපයුම් දාම තිරසාරභාවය කෙරෙහි සැපයුම්කරුවන්ගේ දැනුවත්භාවය ප්‍රවර්ධනය කළෙමු.

ඊට අමතරව, අපගේ විදේශීය සැපයුම්කරුවන් සඳහා ESG කරුණු පිළිබඳව නිතිපතා පුහුණුවක් සංවිධානය කිරීම සඳහා අපි තෙවන පාර්ශවීය විශේෂඥයින් සම්බන්ධ කර ගත්තෙමු. තවද, අපගේ නව වෙළඳ නාමවල නව සේවකයින් සඳහා දූෂණ විරෝධී ප්‍රතිපත්ති පිළිබඳ ඒකාබද්ධ පුහුණුවක් අපි ලබා දුන්නෙමු. මෙම සියලු පුහුණු සැසිවල ප්‍රතිඵල සතුටුදායක යැයි සැලකේ.

අපගේ නිෂ්පාදන ක්‍රියාවලීන් සඳහා තත්ත්ව සහතිකය ඉතා වැදගත් වේ. අපගේ නිෂ්පාදන දැඩි තත්ත්ව පාලන පරීක්ෂණවලට භාජනය වන අතර, එමඟින් සමූහයේ ගුණාත්මක අවශ්‍යතා සපුරාලන අයිතම පමණක් අපගේ ගනුදෙනුකරුවන්ට අලෙවි කරන බව සහතික කිරීමට උපකාරී වේ. සැපයුම්කරුගේ තත්ත්ව පාලනය වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා සාම්පල පරීක්ෂාව සහ පරීක්ෂාව ඇතුළත් තත්ත්ව පාලන ක්‍රියාවලීන් සඳහා අපගේ තත්ත්ව පාලන කණ්ඩායම් වගකිව යුතුය.

ප්‍රමිතිගත නිෂ්පාදන ක්‍රියාවලිය හරහා අපගේම නිෂ්පාදනවල ගුණාත්මකභාවය සහතික කිරීම සඳහා ISO9001 සහතික කළ තත්ත්ව කළමනාකරණ පද්ධතියක් අප සතුව ඇත. පර්යේෂණ සහ සංවර්ධන අදියරේදී, අපගේ ප්‍රමිති කණ්ඩායම මහා පරිමාණ නිෂ්පාදනය සඳහා සුදුසු ප්‍රමිතීන් සංවර්ධනය කිරීම සඳහා නිෂ්පාදන සහ ද්‍රව්‍ය පිළිබඳ ගැඹුරු පරීක්ෂණ සහ සත්‍යාපනය සිදු කරයි. මෙම වසරේ, අපි ඇඳුම් පෙට්ටි ගොඩගැසීම සහ පහළ ගබඩා කිරීමේ මෙහෙයුම් සඳහා නව කළමනාකරණ පිරිවිතරයන් ද ක්‍රියාත්මක කළෙමු. 2023 දී, ප්‍රමිති කණ්ඩායම ඇඳුම් තත්ත්ව ප්‍රමිතීන් 22 ක් නිර්මාණය කර සංශෝධනය කර තිබුණි (ව්‍යවසාය ප්‍රමිති ගොනු කිරීම් 14 ක් සහ අභ්‍යන්තර පාලන ප්‍රමිතීන් 8 ක් ඇතුළුව) සහ ජාතික ඇඳුම් ප්‍රමිතීන් 6 ක් කෙටුම්පත් කිරීමට සහ ජාතික ප්‍රමිතීන් 39 ක් සංශෝධනය කිරීමට සහභාගී වූ අතර, ඒ සියල්ල තත්ත්ව කළමනාකරණ පද්ධතිය වැඩිදියුණු කිරීම අරමුණු කර ගෙන ඇත.

2023 සැප්තැම්බර් මාසයේදී, පාවහන් සඳහා භාවිතා කරන දැල් ද්‍රව්‍යවල භෞතික රසායනික පරීක්ෂණ වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා Xtep විසින් සාකච්ඡා සැසියක් සංවිධානය කරන ලද අතර, දැල් සැපයුම්කරුවන්, කාර්මික ශිල්පීන්, උප කොන්ත්‍රාත්කරුවන් සහ නිමි නිෂ්පාදන කර්මාන්තශාලාවල නියෝජිතයින්ගේ සහභාගීත්වයෙන් එය පැවැත්විණි. නව ද්‍රව්‍ය භාවිතය සඳහා නිශ්චිත අවශ්‍යතා කෙරෙහි සාකච්ඡාව අවධානය යොමු කළේය. සංවර්ධනයේ මුල් සැලසුම් අවධියේදී විභව අවදානම් පිළිබඳ පුළුල් තක්සේරුවක් සහ අවම කිරීමේ අවශ්‍යතාවය මෙන්ම, ස්ථාපිත ප්‍රොටෝකෝලවලට දැඩි ලෙස අනුගත වෙමින්, අමුද්‍රව්‍ය සහ ක්‍රියාවලි මෙහෙයුම් තෝරා ගැනීමේදී පිරිපහදු කිරීමේ අවශ්‍යතාවය Xtep අවධාරණය කළේය.

මෙම වසරේදී, Xtep විවිධ සංවිධාන වලින් නිෂ්පාදන ගුණාත්මක පිළිගැනීම් ලබා ඇත:

• රෙදිපිළි සහ ඇඟලුම් කර්මාන්ත ප්‍රමිතීන් සම්බන්ධයෙන් Xtep හි කථන බලය වැඩි දියුණු කරමින් සහ සන්නාමයේ කීර්තිය වැඩිදියුණු කරමින්, Xtep හි තත්ත්ව කළමනාකරණ මධ්‍යස්ථානයේ අධ්‍යක්ෂවරයාට “ප්‍රමිතිකරණ කාර්යයේ උසස් පුද්ගලයා” සම්මානය පිරිනමන ලදී.
• Xtep හි ඇඟලුම් පරීක්ෂණ මධ්‍යස්ථානය, ෆුජියන් තන්තු පරීක්ෂණ කාර්යාංශය විසින් සංවිධානය කරන ලද “තන්තු පරීක්ෂණ කුසලාන” පරීක්ෂණ කුසලතා තරඟයට සහභාගී විය. පරීක්ෂණ ඉංජිනේරුවන් පස් දෙනෙකු සහභාගී වූ අතර කණ්ඩායම් දැනුම තරඟයේ පළමු ත්‍යාගය දිනා ගත්හ.

නිෂ්පාදන අවධියේදී, තත්ත්ව කළමනාකරණ කණ්ඩායම් අමුද්‍රව්‍ය සහ නිමි භාණ්ඩවල ගුණාත්මකභාවය සහ ආරක්ෂාව නිරීක්ෂණය කරයි. ඔවුන් නිෂ්පාදන ක්‍රියාවලියේදී නිතිපතා තත්ත්ව පාලන ක්‍රියාකාරකම් සිදු කරන අතර අපගේ සැපයුම්කරුවන්ගෙන් ලැබෙන නිමි භාණ්ඩ පාරිභෝගිකයින්ට ලබා දීමට පෙර භෞතික හා රසායනික ප්‍රමිතීන් සමත් වන බව සහතික කිරීම සඳහා දැඩි නිෂ්පාදන තත්ත්ව පරීක්ෂණ පවත්වයි. ඊට අමතරව, Xtep එහි ස්ථර 1 සහ ස්ථර 2 සැපයුම්කරුවන් සඳහා මාසික නියැදි පරීක්ෂණ පවත්වයි. අමුද්‍රව්‍ය, මැලියම් සහ නිමි භාණ්ඩ සෑම කාර්තුවකටම ජාතික වශයෙන් සහතික කළ තෙවන පාර්ශවීය රසායනාගාර වෙත යවනු ලබන අතර, අවසාන නිෂ්පාදන ජාතික ප්‍රමිතීන්ට සහ නිෂ්පාදන ගුණාත්මකභාවය සහ ආරක්ෂණ රෙගුලාසිවලට අනුකූල වන බව සහතික කරයි.

නිෂ්පාදනවල ගුණාත්මකභාවය වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා, සමූහය විසින් පහළ ජැකට් සහ සපත්තු වැනි අයිතම සඳහා විශේෂ තත්ත්ව පාලන කවයක් ස්ථාපිත කරන ලද අතර එමඟින් නිශ්චිත නිෂ්පාදන කාණ්ඩ සඳහා ස්ථාවර ගුණාත්මකභාවය වැඩි දියුණු කිරීමට ඉඩ සලසයි. නිෂ්පාදන ගුණාත්මකභාවය සහ සුවපහසුව ප්‍රවර්ධනය කරන අතරම නිෂ්පාදන ප්‍රමිතීන් සහ පරීක්ෂණ ක්‍රමවේදය ප්‍රශස්ත කිරීම සඳහා කණ්ඩායම තරඟකාරී නිෂ්පාදන විශ්ලේෂණයක් ද පවත්වයි.

නඩු අධ්‍යයනය

2023 දී, අපි ISO9001 තත්ත්ව පද්ධති කළමනාකරු පුහුණු කඳවුරක් සංවිධානය කළ අතර, එහිදී සහභාගී වූවන් 51 දෙනාම තක්සේරුව සමත් වූ අතර "තත්ත්ව කළමනාකරණ පද්ධති - අභ්‍යන්තර QMS විගණක සහතිකය" පිරිනමන ලදී.

බාහිරින් ලබා ගන්නා නිෂ්පාදන සඳහා දැඩි තත්ත්ව පාලන ක්‍රියා පටිපාටි ද සමූහය ක්‍රියාත්මක කරන අතර, නිසි තත්ත්ව කළමනාකරණය සහතික කිරීම සඳහා මාසික තත්ත්ව සමාලෝචන රැස්වීම් පවත්වනු ලැබේ. නිෂ්පාදන තත්ත්ව කළමනාකරණයේදී අපගේ සේවකයින්ගේ හැකියාවන් අපි නිරන්තරයෙන් වැඩි දියුණු කරන අතර, මයික්‍රොපැක් විසින් අච්චු විරෝධී මිනුම් පුහුණුව සහ SATRA විසින් පරීක්ෂණ ක්‍රියා පටිපාටි පුහුණුව වැනි පුහුණුවට සහභාගී වීමට අපගේ කාර්ය මණ්ඩලයට සහාය වෙමු. නිෂ්පාදන ගුණාත්මකභාවය සහ නිෂ්පාදන ක්‍රියාවලීන් වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා 2023 දී, K·SWISS සහ Palladium ස්වයංක්‍රීය තිර මුද්‍රණ යන්ත්‍ර, ලේසර් යන්ත්‍ර, උසස් තත්ත්වයේ පරිගණකගත ස්වයංක්‍රීය නූල් යන්ත්‍ර, පරිගණකගත මහන මැෂින්, ඩිජිටල් මුද්‍රණය සහ වෙනත් උපකරණ සහ තාක්ෂණයන් හඳුන්වා දුන් අතර සම්පූර්ණයෙන්ම සංවෘත පරිසර හිතකාමී එකලස් කිරීමේ මාර්ගයක් ද ක්‍රියාත්මක කරයි.

අපගේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ ප්‍රතිපෝෂණ පිළිබඳව දැනුවත්ව සිටීම සඳහා, අපගේ විකුණුම් දෙපාර්තමේන්තුව අපගේ සැපයුම් දාම කළමනාකරණ දෙපාර්තමේන්තු සමඟ සතිපතා සාකච්ඡා කරන අතර අපගේ තත්ත්ව කළමනාකරණ කණ්ඩායම වෙළඳපල ප්‍රවණතා සහ පාරිභෝගික අවශ්‍යතා අවබෝධ කර ගැනීම සඳහා භෞතික වෙළඳසැල් වෙත පැමිණෙනු ඇත.

සමූහයේ සමස්ත නිෂ්පාදන ගුණාත්මකභාවය ප්‍රවර්ධනය කිරීම සඳහා අපගේ සැපයුම්කරුවන්ට තත්ත්ව පාලනය සහ කළමනාකරණ ධාරිතාව ගොඩනැගීමට අපි පූර්වගාමීව උදව් කරන්නෙමු. බාහිර සමුපකාර සැපයුම්කරුවන් සහ රසායනාගාර සේවකයින් සඳහා පරීක්ෂණ දැනුම සහ වෘත්තීය කුසලතා වැඩි දියුණු කිරීම පිළිබඳ පුහුණුවක් අපි ලබා දී ඇති අතර, පසුව තක්සේරු කිරීම් සහ සහතික කිරීම් සිදු කර ඇත. මෙය අපගේ සැපයුම්කරුවන්ගේ තත්ත්ව කළමනාකරණ පද්ධති වැඩිදියුණු කිරීමට උපකාරී වූ අතර 2023 අවසානය වන විට ඇඟලුම්, මුද්‍රණ, ද්‍රව්‍ය සහ උපාංග සැපයුම්කරුවන් ආවරණය වන පරිදි සැපයුම් රසායනාගාර 33 ක් සහතික කර තිබුණි.

සැපයුම් දාමයේ ගුණාත්මකභාවය පිළිබඳ ස්වයං-නියාමනය පෝෂණය කිරීම, නිෂ්පාදන ප්‍රමිතීන් වැඩිදියුණු කිරීම සහ ප්‍රයෝජනවත් සැපයුම් දාම වර්ධනයට සහාය වීම සඳහා අපි ස්ථර 1 සහ ස්ථර 2 සැපයුම්කරුවන්ට FQC/IQC සහතික කිරීමේ පුහුණුව ලබා දුන්නෙමු. ඊට අමතරව, අපි ඇඟලුම් තත්ත්ව ප්‍රමිතීන් පිළිබඳ පුහුණු සැසි 17 ක් සංවිධානය කළ අතර, අභ්‍යන්තර හා බාහිර සැපයුම්කරුවන්ගේ නියෝජිතයින් 280 ක් පමණ සම්බන්ධ කර ගත්තෙමු.

Xtep හිදී, අපි පාරිභෝගිකයින්ට ප්‍රමුඛ ප්‍රවේශයක් අනුගමනය කරන අතර, අපගේ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ ඔවුන්ගේ අවශ්‍යතා සපුරාලීම සඳහා විවෘත සන්නිවේදනයක් සහතික කරමු. විසඳුම් කාලරාමු සැකසීම, ප්‍රගතිය නිරීක්ෂණය කිරීම සහ පාරිභෝගික තෘප්තිය වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා අන්‍යෝන්‍ය වශයෙන් එකඟ විය හැකි විසඳුම් කරා කටයුතු කිරීම මගින් අපි පැමිණිලි ක්‍රමානුකූලව හසුරුවන්නෙමු.

නිෂ්පාදන නැවත කැඳවීම් සහ ගුණාත්මක ගැටළු සඳහා අපි ප්‍රොටෝකෝල ස්ථාපිත කර ඇත්තෙමු. සැලකිය යුතු නැවත කැඳවීමක් සිදුවුවහොත්, අපගේ තත්ත්ව කළමනාකරණ මධ්‍යස්ථානය ගැඹුරු පරීක්ෂණ පවත්වයි, සොයාගැනීම් ජ්‍යෙෂ්ඨ කළමනාකාරිත්වයට වාර්තා කරයි, සහ අනාගත සිදුවීම් වැළැක්වීම සඳහා නිවැරදි කිරීමේ ක්‍රියාමාර්ග ගනු ලැබේ. 2023 දී, සෞඛ්‍ය හෝ ආරක්ෂක ගැටළු හේතුවෙන් අපට සැලකිය යුතු ආපසු කැඳවීම් සිදු නොවීය. දේශීය නිෂ්පාදන අලෙවිය අලුත්වැඩියා කිරීම, ප්‍රතිස්ථාපනය කිරීම හෝ ආපසු ලබා දීම පිළිබඳව අපි පාරිභෝගිකයින්ට සහතික වන අතර, Xtep මූලික සන්නාමය ශක්තිමත් නිෂ්පාදන ආපසු ලබා දීමේ වැඩසටහනක් ක්‍රියාත්මක කර ඇති අතර, අපගේ පුළුල් ප්‍රතිලාභ සහ හුවමාරු ප්‍රතිපත්තිය මඟින් ගෙවී ගිය නිෂ්පාදන කොන්දේසි විරහිතව පිළිගැනීමට ඉඩ සලසයි.

අපගේ කැපවූ “400 ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය” යනු පාරිභෝගික පැමිණිලි සඳහා සම්බන්ධ වීමේ පළමු ස්ථානයයි. පැමිණිලි වාර්තා කර, සත්‍යාපනය කර, සාමාන්‍යයෙන් ව්‍යාපාරික දින 2ක් ඇතුළත ප්‍රතිචාර දක්වනු ලබන අතර, සංකීර්ණ ස්වභාවයක් ගන්නා තනි අවස්ථා විසඳීම සඳහා නිශ්චිත සම්පත් වෙන් කර ඇත. 2023 දී “400 ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය” හරහා ලැබුණු පැමිණිලි සංඛ්‍යාව 4,7556 කි. පාරිභෝගික තෘප්තිය මැන බැලීමට සහ සියලුම “400 ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය” පරිශීලකයින්ගෙන් ප්‍රතිපෝෂණ කැඳවීමට අපි මාසිකව ඇමතුම් ලබා ගනිමු. 2023 දී, අපි 92.88% ක තෘප්තිමත් අනුපාතයක් ලබා ගත් අතර එය මුල් ඉලක්කය වන 90% ට වඩා වැඩිය.

⁶ වසර තුළ නිෂ්පාදන අලෙවිය ඉහළ යාම හේතුවෙන් පාරිභෝගික පැමිණිලි සංඛ්‍යාවේ සැලකිය යුතු වැඩිවීමක් සිදුවී ඇත. කෙසේ වෙතත්, 2022 වසරට සාපේක්ෂව පැමිණිලි අනුපාතය මුළු විමසීම්වලට වඩා අඩු වී ඇත.