Zesyon Lasenn Provizyon

sa group i determinen pou prolonz nou bann zefor soutenabilite dan lasenn aprovizyonnman pli larz. nou egzers nou lenfliyans koman en mark sportif profesyonnel avek en rezo distribisyon ekstansiv e itiliz nou pouvwar aste pou promot bann pratik biznes soutenab bann fourniser. par entegre bann kriter relye avek ESG dan evalyasyon group lo bann fourniser potansyel e egzistan, nou asire ki bann partener dan lasenn fournitir i ranpli nou bann legzizans soutenabilite. silvouple refer avek nou manyel zesyon responsabilite sosyal fourniser anba pou plis detay.

pou adres konsern bann parti prenan lo kalite ek sekirite prodwi, group i enplimant diferan mezir kontrol kalite prodwi, enkli sirveyans regilye e evalyasyon performans bann fourniser. bann diferan linisyativ i asire ki bann prodwi konsistan e de o kalite i ganny fabrike e minimiz risk bann rapel lo gran lanpler.

koman en mark sportif dirizan, nou dedye pou agrandi nou bann zefor soutenabilite atraver nou lasenn prodiksyon. an itilizan nou leadership lo marse e pouvwar aste, nou ankouraz bann fourniser pou anbras bann pratik soutenab. pou asire ki bann fourniser i anliny avek nou bann legzizans soutenabilite, nou'n entegre bann kriter ESG dan nou bann evalyasyon fourniser pou bann fourniser fitir e bann fourniser egzistan.

an Me 2023, group in met azour son manyel zesyon responsabilite sosyal fourniser anliny avek gidans dilizans apropriye lasin CSR e bann legzizans relevan sa lendistri pou pli byen atenn soutenabilite avek son bann partener biznes kritik. sa manyel i aprezan disponib lo sit web Xtep.

nou prodiksyon i depan bokou lo bann materyo fourni par nou bann fourniser, kot nou sours laplipar nou bann konponan prodwi. apartir 2023, 69% nou soulye e 89% nou fabrikasyon lenz ti ganny outsource. sa group i angaz avek 573 fourniser globalman, avek 569 dan lasin prensipal e 4 aletranze.

nou klasifye nou bann fourniser dan diferan nivo pou pli byen konpran nou baz fourniser. pou ranforsi zesyon risk atraver nou lasenn prodiksyon, nou'n rafin bann definisyon klasifikasyon fourniser sa lannen par elarzi lanpler Tier 2 e enkli bann fourniser materyo brit koman Tier 3. Apartir lafen lannen, nou annan 150 fourniser Tier 1 e 423 fourniser Tier 2. alavenir, amelyor langazman avek bann fourniser Tier 3 i reste en focus anmezir ki nou rod fason pou optimiz bann loperasyon soutenab.

nou rezo lasenn prodiksyon i enplik diferan risk lanvironnman e sosyal, e nou fer bann prosedir akizisyon konpreansiv, zis e transparan pou minimiz sa bann risk. Sant Zesyon Fourniser ek bann lekip dedye sorti kot diferan mark i travay etrwatman avek bann fourniser pou asir en performans o. nou ankouraz tou fourniser, partener biznes, e asosye pou mentenir bann standar lo bann pratik biznes lanvironnman, sosyal e etik ki anliny avek bann legzizans sa group. Tou sa bann legzizans i ganny demontre dan nou Kod Kondwit Fourniser e Manyel Zesyon Fourniser, e nou ekspekte ki nou bann partener i respekte zot pandan nou kolaborasyon.

nou strikteman screen tou bann fourniser potansyel atraver en kalifikasyon inisyal e revi konformite fer par Sant Zesyon Fourniser (SMC), e bann fourniser ki pas sa seleksyon inisyal pou size bann lodit lo sit ki ganny fer par bann personnel kalifye koman bann oditer entern sorti kot nou bann departman devlopman lasenn fournitir, kontrol kalite, e loperasyon. sa lenspeksyon lo sit i aplikab pour bann fourniser enkli bann ki pe fourni materyo brit pour soulye ek lenz, materyo oksilyer ek lanbalaz, prodiksyon marsandiz fini, prodiksyon marsandiz semi-fini. bann legzizans pertinan in ganny kominike avek bann fourniser atraver nou kod kondwit fourniser.

an 2023, nou ti elev nou bann legzizans odit responsabilite sosyal dan faz admisyon fourniser pou selekte bann fourniser ki pa pe zwenn nou bann legzizans responsabilite sosyal. pandan lannen, nou'n entrodwir 32 nouvo fourniser formel e tanporer dan nou rezo, e refiz ladmisyon de fourniser akoz konsern performans sekirite. bann fourniser ti ganny demande pou adres e rektifye bann risk sekirite idantifye pou bann prosesis admisyon fourniser.

Pour bann fourniser aletranze, nou apwent bann fourniser trwazyenm parti pour fer bann lodit fourniser ki kouver bann laspe tel ki travay forse, lasante ek sekirite, travay zanfan, lapey ek benefis, ler travay, diskriminasyon, proteksyon lanvironnman ek kont-terorism.

bann fourniser egzistan i osi ganny evalye atraver revi dokiman, lenspeksyon lo sit, e interview avek anplwaye. ant oktob ek desanm 2023, mark debaz Xtep ti fer bann evalyasyon anyel lo tou bann fourniser mazer lenz ek prodwi fini, kouver plis ki 90% nou bann fourniser debaz nivo 1. lodit pou Tier 2 lo bann fourniser materyo pou komanse an 2024.

47 fourniser nivo 1 sa mark debaz Xtep ti ganny odite, enkli bann ki prodwi lenz, soulye, ek bann itenm brode. 34% bann fourniser ki ti ganny evalye ti depas nou bann legzizans, tandis ki 42% ti zwenn bann kriter e 23% ti perform anba nou lekspektasyon. logmantasyon dan bann fourniser ki pa ti zwenn nou lekspektasyon ti prensipalman akoz amelyorasyon dan nou standar evalyasyon, e parmi sa bann fourniser trwa ladan ti ganny sispann apre bann evalyasyon pli profon. bann fourniser ki reste ki pa ti zwenn nou lekspektasyon ti ganny demande pou enplimant bann rektifikasyon avan lafen Zen 2024.

Pour bann nouvo mark, nou prensipalman fer bann lodit anyel lo bann prodwi soulye, konsantre lo drwa imen e kont-terorism. nou prodwir en rapor evalyasyon toulezan. nenport non-konformite idantifye pou ganny kominike avek bann fourniser avek bann rektifikasyon ki ekspekte dan en dele letan spesifik. En dezyenm lodit pou ganny fer pou asir lefikasite bann mezir rektifikasyon, e bann fourniser ki pa kapab zwenn bezwen ek standar biznes sa group i kapab ganny terminen. an 2023, tou bann fourniser bann nouvo mark in pas sa evalyasyon.

bann kriter pou grad e aplik rezilta bann evalyasyon responsabilite sosyal fourniser i ganny rezimen konm swivan:

pou siport bann fourniser dan zwenn lekspektasyon group an sa ki konsern bann performans lanvironnman e sosyal, nou kontinyelman angaz avek nou bann fourniser pou konpran zot limitasyon e ekip zot avek bann konpetans ek konesans neseser pou en meyer performans ESG. sa bann langazman i osi permet idantifye e minimiz bann risk lanvironnman e sosyal potansyel dan lasenn prodiksyon.

pandan lannen, nou'n fer formasyon ESG pour bann reprezantan sorti kot bann fourniser soulye ek lenz nou mark prensipal. En total 45 reprezantan fourniser ti asiste sa bann sesyon, kot nou ti met lanfaz lo nou bann lekspektasyon lo bann pratik sosyal e lanvironnman e promot sansibilizasyon bann fourniser anver soutenabilite lasenn fourniser.

an plis, nou ti angaz bann eksper trwazyenm parti pou organiz formasyon regilye lo bann size ESG pou nou bann fourniser aletranze. an plis, nou ti donn formasyon inifye lo bann polisi anti-koripsyon pou bann nouvo anplwaye nou bann nouvo mark. rezilta tou sa bann sesyon lantrennman ti ganny konsidere koman satisfezan.

lasirans kalite i krisyal pou nou bann prosesis prodiksyon. nou bann prodwi i size bann tes kontrol kalite strik, ki ede asire ki zis bann itenm ki zwenn bann legzizans kalite sa group ki ganny vann avek nou bann kliyan. nou bann lekip kontrol kalite i responsab pou bann prosesis kontrol kalite, ki enkli teste lesantiyon e lenspeksyon pou amelyor kontrol kalite fourniser.

nou annan en sistenm zesyon kalite sertifye ISO9001 pou asir kalite nou prop prodiksyon atraver en prosesis prodiksyon standarize. dan faz R&D, nou tim standar i fer bann tes ek verifikasyon aprofondi lo bann prodwi ek materyo pou devlop bann standar apropriye pou prodiksyon an mas. sa lannen, nou'n osi enplimant bann nouvo spesifikasyon zesyon pou bann loperasyon anpile e stokaz karton lenz. an 2023, tim standar ti kree e reviz 22 morso standar kalite lenz (enkli 14 standar lantrepriz e 8 standar kontrol entern) e ti partisip dan drafting 6 standar lenz nasyonal e reviz 39 standar nasyonal, tou ti annan pour bi amelyor sistenm zesyon kalite.

an Septanm 2023, Xtep ti organiz en sesyon diskisyon pou amelyor bann tes fiziko-simik bann materyo may ki ganny servi dan soulye, avek partisipasyon bann fourniser may, teknisyen, sou-kontrakter, e reprezantan bann lizin prodwi fini. Diskisyon ti konsantre lo bann legzizans spesifik pou litilizasyon bann nouvo materyo. Xtep in met lanfaz lo nesesite pou en evalyasyon konpreansiv e mitigasyon bann risk potansyel pandan faz konsepsyon boner devlopman, osi byen ki nesesite pou rafinnman dan seleksyon bann materyo brit e bann loperasyon prosesis, avek laderans strik avek bann protokol etabli.

dan sa lannen, Xtep in resevwar rekonesans kalite prodwi sorti kot diferan lorganizasyon:

• Direkter Sant Zesyon Kalite Xtep ti ganny pri “Endividi Avanse dan Travay Standardizasyon,” ki ti ranforsi pouvwar diskour Xtep dan standar lendistri textil ek lenz e amelyor repitasyon sa mark.
• Sant Tes Lenz Xtep ti partisip dan konpetisyon konpetans teste “Fibre Inspection Cup” organize par Biro Lenspeksyon Fib Fujian. senk enzenyer teste ti partisipe e ranport premye pri dan konpetisyon konesans an group.

dan staz prodiksyon, bann lekip zesyon kalite i sirvey kalite ek sekirite bann materyo brit ek bann prodwi fini. zot osi fer bann aktivite kontrol kalite regilye lo prosesis prodiksyon e fer bann lenspeksyon kalite prodwi strik pou asire ki bann prodwi fini sorti kot nou bann fourniser i pas bann standar fizik e simik avan ganny delivre avek bann kliyan. an plis, Xtep i fer bann tes lesantiyon tou le mwan pou son bann fourniser Tier 1 ek Tier 2. bann materyo brit, adezif, ek bann prodwi fini i ganny anvoye kot bann laboratwar trwazyenm parti sertifye nasyonalman tou le trimes, asire ki bann prodwi final i anliny avek standar nasyonal e bann regilasyon kalite ek sekirite prodwi.

pou amelyor kalite prodwi, group in etablir en serk kontrol kalite spesyal pou bann itenm parey veste ek soulye, ki permet amelyorasyon kalite konstan pou bann kategori prodwi spesifik. sa tim i osi fer bann analiz konpetitiv lo prodwi pou optimiz standar prodwi e metodolozi teste anmenmtan ki i promot kalite ek konfor prodwi.

letid ka

An 2023, nou ti organiz en kan formasyon ISO9001 Quality System Manager, kot tou le 51 partisipan ti pas evalyasyon e ti ganny donnen “Quality Management Systems — Internal QMS Auditor Certificate”.

sa group i osi anforsi bann prosedir kontrol kalite strik pou bann prodiksyon ki ganny outsource, e bann rankont revi kalite tou le mwan i ganny fer pou asir en bon zesyon kalite. nou kontinyelman amelyor kapasite nou bann anplwaye dan zesyon kalite prodwi, e siport nou bann staff pou partisip dan formasyon tel ki formasyon mezir anti-mwazi par Micropak e formasyon prosedir teste par SATRA. an 2023, pou amelyor kalite prodwi e prosesis fabrikasyon, K·SWISS ek Palladium ti entrodwir bann masin screen-printing otomatik, masin laser, masin file otomatik konpiter o kalite, masin koud konpiter, lenprimri nimerik, e lezot lekipman ek teknolozi, anmenmtan ki zot ti osi enplimant en laliny lasanble konpletman fermen e ekolozik.

pou reste enformen lo fidbak nou bann kliyan, nou departman lavant i diskit tou le semenn avek nou bann departman zesyon lasenn prodiksyon e nou tim zesyon kalite pou vizit bann magazen fizik pou konpran tandans marse e bezwen kliyan.

nou proaktivman ed nou bann fourniser batir kontrol kalite ek kapasite zesyon pou promot kalite prodwi an zeneral sa group. nou'n donn formasyon lo teste konesans e amelyorasyon konpetans profesyonnel pou bann fourniser korperativ eksteryer e personnel laboratwar, swivi par bann evalyasyon ek sertifikasyon. Sa ti ede amelyor sistenm zesyon kalite nou bann fourniser e ver lafen 2023, 33 laboratwar fourniser ti'n ganny sertifye, kouver bann fourniser lenz, lenprimri, materyo, ek akseswar.

nou'n delivre formasyon sertifikasyon FQC/IQC avek bann fourniser Tier 1 ek Tier 2 pou promot self-regulation dan kalite supply chain, amelyor standar prodwi, e siport krwasans supply chain benefisyel. an plis, nou ti organiz 17 sesyon formasyon lo standar kalite lenz, ki ti angaz anviron 280 reprezantan fourniser entern e ekstern.

kot Xtep, nou adopte en lapros konsomater-premye, asir kominikasyon ouver avek nou bann kliyan pou reponn zot bezwen. nou sistematikman okip bann konplent par met bann dele letan rezolisyon, monitor progre, e travay ver bann solisyon ki tou dimoun dakor pou amelyor satisfaksyon kliyan.

nou'n etablir bann protokol pou bann rapel prodwi e bann size kalite. dan ka en rapel enportan, nou sant zesyon kalite i fer bann lenvestigasyon aprofondi, raport bann konklizyon avek bann o zofisye, e bann aksyon korektiv i ganny pran pou anpes bann levennman a lavenir. an 2023, nou ti napa okenn rapel enportan akoz konsern lasante ou sekirite. nou asir bann kliyan lo reparasyon, ranplasman, oubyen retour bann lavant prodwi lokal, e mark debaz Xtep in enplimant en progranm retour prodwi solid, avek nou polisi retour ek lesanz konpreansiv i permet akseptasyon san kondisyon bann prodwi ki'n ganny servi.

nou “400 Hotline” dedye i premye pwen kontak pou konplent kliyan. bann konplent i ganny rikorde, verifye, e tipikman ganny reponn dan 2 zour travay, avek bann resours spesifik rezerve pou adres bann ka endividyel ki konpleks dan lanatir. lakantite konplent ki ti ganny resevwar atraver “400 Hotline” an 2023 ti 4,7556. nou osi fer bann callback tou le mwan pou mezir satisfaksyon kliyan e envit fidbak sorti kot tou bann itilizater “400 Hotline”. an 2023, nou'n atenn en to satisfaksyon 92.88%, ki pli o ki target orizinal 90%.

⁶ in annan en logmantasyon notab dan lakantite konplent kliyan, prensipalman akoz logmantasyon dan lavant prodwi pandan lannen. Sepandan, rapor konplent avek total lanket in diminyen konpare avek 2022.