पुरवण साखळी वेवस्थापन
आमचे टिकावूपणाचे यत्न व्यापक पुरवण साखळी मेरेन वाडोवपाचो गट थारायला. आमी एक विस्तारीत वितरण नेटवर्क आशिल्लो एक मुखेल वेवसायीक खेळां ब्रँड म्हूण आमचो प्रभाव घालतात आनी पुरवणदारांच्या टिकावू वेवसायीक पद्दतींक चालना दिवपाक आमच्या खरेदी शक्तीचो वापर करतात. संभाव्य आनी सद्याच्या पुरवणदारांच्या गटाच्या मुल्यांकनांत ईएसजी संबंदीत निकश एकठांय करून, आमी पुरवण साखळी भागीदार आमचीं टिकावूपणाची गरज पुराय करतात हाची खात्री करतात. उपकार करून फुडल्या तपशीलां खातीर सकयल दिल्ल्या आमच्या पुरवणदार कॉर्पोरेट समाजीक जापसालदारकी वेवस्थापन मॅन्युअलाचो संदर्भ घेयात.
उत्पादन दर्जो आनी सुरक्षे विशीं भागधारकांचो हुस्को सोडोवपा खातीर, गट वेगवेगळ्या उत्पादन गुणवत्ता नियंत्रण उपाय चालीक लायता, तातूंत नेमान देखरेख आनी पुरवणदारांच्या कामगिरीचें मुल्यांकन करप हांचो आस्पाव जाता. वेगवेगळ्या उपक्रमांक लागून सुसंगत, उच्च दर्जाचीं उत्पादनां तयार करपाची खात्री जाता आनी व्हड प्रमाणांत रिकॉल करपाचो धोको उणो जाता.
पुरवणदाराचें मुल्यांकन आनी वेवस्थापन
एक मुखेल खेळां ब्रँड म्हूण, आमी आमच्या पुराय पुरवण साखळींत आमचे टिकावूपणाचे यत्न वाडोवपाक समर्पीत आसात. आमच्या बाजारांतलें फुडारपण आनी खरेदी शक्तीचो फायदो घेवन, आमी पुरवणदारांक टिकावू पद्दती आपणावंक प्रोत्साहन दितात. पुरवणदार आमच्या टिकावूपणाच्या गरजां प्रमाण जुळटात हाची खात्री करपा खातीर, आमी संभाव्य आनी सद्याच्या पुरवणदारांक आमच्या पुरवणदाराच्या मुल्यांकनांत ईएसजी निकश एकठांय केल्यात.
मे 2023 वर्सा, गटान आपल्या गंभीर वेवसायीक भागीदारांक टिकावूपण चड बरे तरेन साध्य करपा खातीर चीन सीएसआर ड्यू डिलिजन्स मार्गदर्शन आनी उद्देगाच्या संबंदीत गरजां प्रमाण आपलें पुरवणदार कॉर्पोरेट समाजीक जापसालदारकी वेवस्थापन मॅन्युअल अद्ययावत केलें. आतां मॅन्युअल Xtep संकेतथळार उपलब्ध आसा.
आमचें पुरवणदार पोर्टफोलियो
आमचें उत्पादन आमच्या पुरवणदारांनी दिल्ल्या साहित्याचेर चड आदारून आसता, जाचे कडल्यान आमी आमचे चडशे उत्पादन घटक मेळटात. 2023 वर्सा मेरेन आमचे 69% पांयतणे आनी 89% कपडे तयार करपाचें काम आउटसोर्स केल्लें. हो गट संवसारीक पांवड्यार 573 पुरवणदारांक जोडटा, तातूंतले 569 मुखेल भूंय चीनांत आनी 4 परदेशांत आसात.
आमचो पुरवण आदार चड बरो समजून घेवपा खातीर आमी आमच्या पुरवणदारांचें वेगवेगळ्या थरांनी वर्गीकरण करतात. आमच्या पुरवण साखळींत जोखीम वेवस्थापन घटमूट करपा खातीर, आमी अंदूं पुरवणदार वर्गीकरणाच्यो व्याख्या परिष्कृत केल्यात, टियर 2 व्याप्ती रूंद करून आनी कच्चो माल पुरवणदारांक टायअर 3 म्हणून आस्पावन.वर्साच्या निमाणे मेरेन, आमचे कडेन 150 टायअर 1 पुरवणदार आनी 423 टायअर 2 पुरवणदार आसात. मुखार वचून, टायअर 3 पुरवणदारांक संलग्नताय सुदारप हें एक लक्ष केंद्रीत उरलां कारण आमी टिकावू कार्यावळींक अनुकूल करपाक सोदतात.
व्याख्या:
पुरवणदार ईएसजी वेवस्थापन
आमच्या पुरवण साखळी जाळयेंत वेगवेगळे पर्यावरणीय आनी समाजीक धोके आसतात, आनी अशे जोखीम उणे करपा खातीर आमी व्यापक, नितळ आनी पारदर्शक खरेदी प्रक्रिया करतात. पुरवणदार वेवस्थापन केंद्र आनी वेगवेगळ्या ब्रँडांतले समर्पीत पंगड पुरवणदारांक लागींच्यान काम करतात आनी उच्च कार्यक्षमताय सुनिश्चीत करतात. आमी सगळ्या पुरवणदारांक, वेवसायीक भागीदारांक आनी सहकाऱ्यांक गटाच्या गरजां प्रमाणें पर्यावरणीय, समाजीक, आनी नैतीक वेवसायीक पद्दतींचे मानक पाळपाक प्रोत्साहन दितात. ह्यो सगळ्यो गरजां आमच्या पुरवणदार आचारसंहिता आनी पुरवणदार वेवस्थापन मॅन्युअलांत दाखयल्यात, आनी आमच्या पुराय सहकार्यांत आमच्या भागीदारांनी तांकां पाळो दिवचो अशी आमी अपेक्षा दवरतात.
नवी पुरवणदार प्रवेश प्रक्रिया
आमी पुरवणदार वेवस्थापन केंद्रान (एसएमसी) केल्ल्या सुरवातीच्या पात्रताय आनी पालन पुनरावलोकना वरवीं सगळ्या संभाव्य पुरवणदारांची खर तपासणी करतात, आनी ही सुरवातीची तपासणी पास करपी पुरवणदारांक आमच्या पुरवण साखळी विकास, गुणवत्ता नियंत्रण, आनी कार्यावळी विभागांतल्या अंतर्गत लेखापरीक्षक म्हणून पात्रताय आशिल्ल्या कर्मचाऱ्यांनी केल्ल्या जाग्यार ऑडिटांक आदारीत आसतले. पांयतणां आनी कपड्या खातीर कच्चो माल, सहाय्यक आनी पॅकेजींग साहित्य, तयार माल उत्पादन, अर्द तयार माल उत्पादन दिवपी पुरवणदारांक ही जाग्यार तपासणी लागू जाता. संबंदीत गरजां आमच्या पुरवणदार आचारसंहिते वरवीं पुरवणदारांक कळयल्यांत.
2023 वर्सा, आमच्या समाजीक जापसालदारकेची गरज भागोवंक अपेस आयिल्ल्या पुरवणदारांची तपासणी करपा खातीर आमी पुरवणदार प्रवेश टप्प्यांत आमची समाजीक जापसालदारकी ऑडिट गरजां उंच केल्यात. वर्साच्या काळांत आमी आमच्या नेटवर्कांत 32 नव्या औपचारीक आनी तात्पुरत्या पुरवणदारांची वळख करून दिली, आनी सुरक्षेच्या कामगिरीच्या हुस्क्याक लागून दोन पुरवणदारांक प्रवेश न्हयकारलो. पुरवणदारांक फुडल्या पुरवणदार प्रवेश प्रक्रियां खातीर वळखून घेतिल्ल्या सुरक्षेच्या धोक्यांचेर योग्य रितीन उपाय काडपाची आनी सुदारपाची विनंती केल्ली.
परदेशांतल्या पुरवणदारांक, आमी तिसऱ्या पक्षाच्या पुरवणदारांची नेमणूक करतात, जातूंत सक्तीन काम करप, भलायकी आनी सुरक्षीतताय, भुरगीं कामगार, पगार आनी फायदे, कामाचे वेळ, भेदभाव, पर्यावरण संरक्षण आनी आतंकवाद विरोधी आंग आस्पावतात.


पुरवणदाराचें चालू आशिल्लें मूल्यमापन
तशेंच दस्तावेज पुनरावलोकन, जाग्यार तपासणी, आनी कर्मचाऱ्यांच्या मुलाखती वरवीं सद्याच्या पुरवणदारांचें मुल्यांकन करतात. ऑक्टोबर ते डिसेंबर 2023 ह्या काळांत, Xtep कोर ब्रँडान सगळ्या मुखेल कपडे आनी तयार उत्पाद पुरवणदारांचेर वर्सुकी मुल्यांकन केलें, तातूंत आमच्या कोर टायअर 1 पुरवणदारांतल्या 90% परस चड पुरवणदारांक आस्पाव केलो. मटेरियल पुरवणदारांचेर टायअर 2 खातीर ऑडिट 2024 वर्सा सुरू जातलें.
Xtep कोर ब्रँडाच्या 47 टायअर 1 पुरवणदारांचें ऑडिट केलें, तातूंत कपडे, पांयतणां आनी भरतकाम केल्लीं वस्तू तयार करपी पुरवणदारांचो आस्पाव आशिल्लो. मूल्यांकन केल्ल्या पुरवणदारांतल्या 34% पुरवणदारांनी आमच्या गरजां परस चड कामगिरी केली, जाल्यार 42% पुरवणदारांनी निकश पाळ्ळे आनी 23% पुरवणदारांनी आमच्या अपेक्षा परस सकयल काम केलें. आमची अपेक्षा पाळनाशिल्ल्या पुरवणदारांची वाड मुखेलपणान आमच्या मुल्यांकन मानकांतल्या सुदारणांक लागून जाली आनी ह्या पुरवणदारांतल्यान तातूंतल्या तीन पुरवणदारांक फुडल्या मुल्यांकन उपरांत स्थगीत केल्ले. आमच्या अपेक्षांक पावनाशिल्ल्या उरिल्ल्या पुरवणदारांक जून 2024 सोंपचे आदीं सुदारणां चालीक लावपाची विनंती केल्ली.
नव्या ब्रँडां खातीर, आमी मुखेलपणान पांयतणां उत्पादांचेर वर्सुकी तिसऱ्या पक्षाचे ऑडिट करतात, मनीस हक्क आनी आतंकवाद विरोधी गजालींचेर लक्ष केंद्रीत करतात. आमी वर्सुकी एक मुल्यांकन अहवाल तयार करतात. वळखून घेतिल्लें खंयचेंय पालन ना जाल्यार विशिश्ट काळा भितर अपेक्षीत सुदारणां सयत पुरवणदारांक कळयतले. दुरुस्ती उपायांची परिणामकारकता सुनिश्चीत करपा खातीर दुसरें ऑडिट करतले, आनी गटाच्यो वेवसायीक गरजो आनी मानकां पुराय करूंक शकना अशा पुरवणदारांक बंद करूं येता. 2023 वर्सा नव्या ब्रँडाच्या सगळ्या पुरवणदारांनी हें मुल्यांकन पास जालें.
पुरवणदार समाजीक जापसालदारकेच्या मुल्यांकनाच्या परिणामांक रेटिंग दिवपाचे आनी लागू करपाचे निकश सकयल दिल्ले प्रमाण सारांशित केल्यात:
पुरवणदार वाडोवप आनी ईएसजी क्षमता वाडोवप
पर्यावरणीय आनी समाजीक कामगिरी संबंदी गटाच्यो अपेक्षा पुराय करपाक पुरवणदारांक आदार दिवपाक, आमी आमच्या पुरवणदारांक तांची मर्यादा समजून घेवपाक आनी तांकां बऱ्या ईएसजी कामगिरी खातीर गरजेची कुशळटाय आनी गिन्यान सज्ज करपाक सतत संलग्न जातात. तशेंच ह्या संलग्नतायेक लागून पुरवण साखळींतल्या संभाव्य पर्यावरणीय आनी समाजीक धोक्यांक वळखुपाक आनी उणे करपाक मेळटा.
वर्साच्या काळांत आमी आमच्या कोर ब्रँडाच्या पांयतणां आनी कपडे पुरवणदारांच्या प्रतिनिधीं खातीर ईएसजी प्रशिक्षण घेतलें. वट्ट 45 पुरवणदार प्रतिनिधी ह्या सत्रांक हाजीर आशिल्ले, जंय आमी समाजीक आनी पर्यावरणीय पद्दतींचेर आमच्या अपेक्षांचेर भर दिलो आनी पुरवण साखळी टिकावूपणाचेर पुरवणदारांची जागृताय वाडयली.
ते भायर, आमच्या परदेशांतल्या पुरवणदारांक ईएसजी गजालींचेर नेमान प्रशिक्षण घडोवन हाडपा खातीर आमी तिसऱ्या पक्षाच्या तज्ञांक गुंतयले. ते भायर आमच्या नव्या ब्रँडाच्या नव्या कर्मचाऱ्यां खातीर आमी भ्रश्टाचार विरोधी धोरणांचेर एकवटीत प्रशिक्षण दिलें. ह्या सगळ्या प्रशिक्षण सत्रांचे परिणाम समाधानकारक मानले.
उत्पादन आनी साहित्याचो दर्जो आश्वासन
आमच्या उत्पादन प्रक्रियां खातीर गुणवत्ता आश्वासन म्हत्वाचें. आमचीं उत्पादनां कडक गुणवत्ता नियंत्रण चांचण्यां खाला आसतात, जीं फकत गटाच्या गुणवत्ता गरजांक पाळो दिवपी वस्तू आमच्या गिरायकांक विकतात हाची खात्री करपाक मदत करतात. आमचे गुणवत्ता नियंत्रण पंगड गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रियां खातीर जापसालदार आसात, जातूंत पुरवणदार गुणवत्ता नियंत्रण वाडोवपा खातीर नमुन्याची चांचणी आनी तपासणी आसपावीत आसा.
उत्पादन गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रिया आनी कार्यपद्दती
प्रमाणीत उत्पादन प्रक्रिये वरवीं आमच्या स्वताच्या उत्पादनांचो दर्जो सुनिश्चीत करपा खातीर आमचे कडेन ISO9001 प्रमाणीत गुणवत्ता वेवस्थापन प्रणाली आसा. आरएंडडी टप्प्यांत, आमचो मानक पंगड उत्पादन आनी साहित्याची पुराय चांचणी आनी सत्यापन करून व्हड प्रमाणांत उत्पादनाक योग्य अशे मानक तयार करता. अंदूं कपड्याच्या कार्टून स्टॅकिंग आनी डाउन स्टोरेज ऑपरेशनां खातीरय आमी नवे वेवस्थापन स्पेसिफिकेशन चालीक लायल्यात. 2023 वर्सा, मानक पंगडान कपड्याच्या दर्ज्याच्या मानकांचे 22 तुकडे तयार केल्ले आनी तातूंत सुदारणा केल्ली (14 उद्देगीक मानक फायलीं आनी 8 अंतर्गत नियंत्रण मानकांचो आस्पाव) आनी 6 राष्ट्रीय कपड्याचे मानक मसुदो तयार करपाक आनी 39 राष्ट्रीय मानकांची सुदारणा करपाक वांटो घेतिल्लो, हे सगळे गुणवत्ता वेवस्थापन प्रणाली सुदारपाचो हेतू आशिल्ले.
सप्टेंबर 2023 वर्सा, Xtep हांणी पांयतणां मदीं वापरिल्ल्या जाळींच्या पदार्थांची भौतिक रसायनीक चांचणी सुदारपा खातीर एक चर्चा सत्र घडोवन हाडलें, तातूंत जाळी पुरवणदार, तंत्रज्ञ, उपकंट्राक्टर आनी तयार उत्पादन कारखान्यांतल्या प्रतिनिधींनी वांटो घेतलो. नव्या साहित्याच्या वापरा खातीर विशिश्ट गरजां विशीं चर्चा जाली. Xtep हांणी विकासाच्या सुरवातीच्या डिझायन टप्प्यांत संभाव्य धोक्यांचे व्यापक मुल्यांकन आनी कमी करपाची गरज आसा, तशेंच कच्चो माल आनी प्रक्रिया कार्यावळींची निवड करपाक परिष्करण करपाची गरज आसा, स्थापन केल्ल्या प्रोटोकॉलांक खरपणान पाळो दिवन भर दिलो.
ह्या वर्सा Xtep कडेन वेगवेगळ्या संघटनां कडल्यान उत्पादन दर्ज्याची मान्यताय मेळ्ळ्या:
- Xtep च्या गुणवत्ता वेवस्थापन केंद्राच्या संचालकाक “मानकीकरण कामांत प्रगत व्यक्ती” पुरस्कार फावो जालो, कापड आनी कपड्याच्या उद्देगाच्या मानकांत Xtep ची प्रवचन शक्त वाडयली आनी ब्रँडाची प्रतिश्ठा सुदारली.
- Xtep च्या एपॅरल चांचणी केंद्रान फुजियन फायबर तपासणी ब्युरोन आयोजीत केल्ल्या “फायबर तपासणी कप” चांचणी कुशळटाय सर्तींत वांटो घेतलो. पांच चांचणी अभियंत्यांनी वांटो घेवन गट गिन्यान सर्तींत पयलें इनाम मेळयलें.
उत्पादन पांवड्यार गुणवत्ता वेवस्थापन पंगड कच्चो माल आनी तयार केल्ल्या उत्पादनांचो दर्जो आनी सुरक्षेचेर नदर दवरतात. तशेंच उत्पादन प्रक्रियेचेर नेमान गुणवत्ता नियंत्रण कार्यावळी करतात आनी आमच्या पुरवणदारांकडल्यान तयार केल्लीं उत्पादनां गिरायकांक पावोवचे पयलीं भौतिक आनी रसायनीक मानकां पास जातात हाची खात्री करपा खातीर उत्पादनाच्या दर्ज्याची खर तपासणी करतात. ते भायर एक्सटेप आपल्या टायअर 1 आनी टायअर 2 पुरवणदारांक म्हयन्याक नमुन्याची चांचणी करता. कच्चो माल, चिकटवपी पदार्थ, आनी तयार केल्लीं उत्पादनां दर तिमाहीक राष्ट्रीय प्रमाणीत तिसऱ्या पक्षाच्या प्रयोगशाळांनी धाडटात, जाका लागून निमाणीं उत्पादनां राष्ट्रीय मानकां प्रमाण आनी उत्पादन दर्जो आनी सुरक्षेच्या नेमांक अनुरूप आसात हाची खात्री करतात.
उत्पादनाची गुणवत्ता सुदारपा खातीर, गटान डाउन जॅकेट आनी पांयतणां सारकिल्या वस्तूं खातीर खाशेलें गुणवत्ता नियंत्रण मंडळ स्थापन केलें, जाका लागून विशिश्ट उत्पादन वर्गां खातीर स्थिर दर्जो वाडोवपाक मेळटा. तशेंच उत्पादन दर्जो आनी सोयीचो प्रसार करतना उत्पादन मानक आनी चांचणी पद्दत अनुकूल करपा खातीर हो पंगड स्पर्धात्मक उत्पादन विश्लेशण करता.
केस स्टडी
2023 वर्सा आमी ISO9001 गुणवत्ता प्रणाली वेवस्थापक प्रशिक्षण शिबिर घडोवन हाडलें, जंय सगळ्या 51 भाग घेवप्यांनी मुल्यांकन पास जालें आनी तांकां “गुणवत्ता वेवस्थापन प्रणाली — अंतर्गत क्यूएमएस लेखापरीक्षक प्रमाणपत्र” फावो जालें.
तशेंच हो गट आउटसोर्स केल्ल्या उत्पादनां खातीर कडक गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रिया चालीक लायता आनी गुणवत्तेचें योग्य वेवस्थापन सुनिश्चीत करपा खातीर म्हयन्याळी गुणवत्ता पुनरावलोकन बसका घेतात. आमी उत्पादन गुणवत्ता वेवस्थापनांत आमच्या कर्मचाऱ्यांची क्षमता सातत्यान वाडयतात, आनी मायक्रोपाक कडल्यान अँटी-मोल्ड उपाय प्रशिक्षण आनी SATRA कडल्यान चांचणी प्रक्रिया प्रशिक्षण अशा प्रशिक्षणांत वांटो घेवपाक आमच्या कर्मचाऱ्यांक आदार दितात. 2023 वर्सा उत्पादनाची गुणवत्ता आनी उत्पादन प्रक्रिया सुदारपाखातीर के·स्वीस आनी पॅलेडियम हांणी स्वयंचलीत स्क्रीन-प्रिंटिंग मशीन, लेसर मशीन, उच्च दर्जाचीं संगणकीय स्वयंचलीत धागे घालपी मशीन, संगणकीय शिंवपाचीं मशीनां, डिजिटल प्रिंटिंग आनी हेर उपकरणां आनी तंत्रगिन्यानाची सुरवात केली, तेच बरोबर पुरायपणान बंद केल्ली पर्यावरण-अनुकूल अॅसेम्बली लायन चालीक लायली.
आमच्या गिरायकांच्या प्रतिसादा विशीं म्हायती मेळपा खातीर, आमचो विक्री विभाग आमच्या पुरवण साखळी वेवस्थापन विभागां कडेन सप्तकी चर्चा करता आनी आमचो गुणवत्ता वेवस्थापन पंगड बाजारांतले प्रवाह आनी गिरायकांची गरज समजून घेवपा खातीर भौतिक स्टोरांक भेट दितलो.
पुरवणदार आनी गिरायकां वांगडा उत्पादन गुणवत्ता नियंत्रण वाडोवप
गटाच्या एकंदर उत्पादन दर्ज्याक चालना दिवपा खातीर आमी आमच्या पुरवणदारांक गुणवत्ता नियंत्रण आनी वेवस्थापन क्षमता तयार करपाक सक्रियपणान मदत करतात. आमी भायल्या सहकारी पुरवणदारांक आनी प्रयोगशाळेच्या कर्मचाऱ्यां खातीर गिन्यानाची चांचणी आनी वेवसायीक कुशळटाय वाडोवपाचेर प्रशिक्षण दिलां, ताचे उपरांत मुल्यांकन आनी प्रमाणपत्रां दिल्यांत. हाका लागून आमच्या पुरवणदारांची गुणवत्ता वेवस्थापन पद्दत सुदारपाक मदत जाली आनी 2023 वर्साच्या निमाणे मेरेन 33 पुरवणदार प्रयोगशाळा प्रमाणीत जाल्लीं, जातूंत कपडे, छापणावळ, साहित्य, आनी सामान पुरवणदारांक आस्पावता.
पुरवण साखळी गुणवत्तेंत स्वताचें नियंत्रण वाडोवपाक, उत्पादन मानक सुदारपाक आनी फायदेशीर पुरवण साखळी वाडीक आदार दिवपाक आमी टायअर 1 आनी टायअर 2 पुरवणदारांक FQC/IQC प्रमाणीकरण प्रशिक्षण दिलें. ते भायर, आमी कपड्याच्या दर्ज्याच्या मानकां विशीं 17 प्रशिक्षण सत्रां घडोवन हाडलीं, तातूंत सुमार 280 अंतर्गत आनी भायल्या पुरवणदार प्रतिनिधींक वांटो घेतलो.
गिरायक संबंद वेवस्थापन आनी समाधान
Xtep हांगा, आमी गिरायक-पयली पद्दत आपणायतात, आमच्या गिरायकां कडेन तांची गरजो भागोवपा खातीर उक्तो संवाद सुनिश्चीत करतात. आमी पद्दतशीरपणान कागाळी हाताळटात, निराकरणाची वेळरेखा थारावन, प्रगतीचेर नियंत्रण दवरून, आनी गिरायक समाधान वाडोवपा खातीर परस्पर मान्य उपायांचेर काम करून.
आमी उत्पादन रिकॉल आनी गुणवत्तेच्या प्रस्नां खातीर प्रोटोकॉल स्थापन केल्यात. म्हत्वाचो रिकॉल जाल्यार, आमचें गुणवत्ता वेवस्थापन केंद्र पुराय तपासणी करता, वरिश्ठ वेवस्थापनाक सोद कळयता आनी फुडल्या घडणुकां आडावपा खातीर दुरुस्ती कृती करतात. 2023 वर्सा भलायकी वा सुरक्षेच्या हुस्क्याक लागून आमकां म्हत्वाचो रिकॉल जावंक नाशिल्लो. आमी गिरायकांक थळाव्या उत्पाद विक्रीची दुरुस्ती, बदल, वा परत येवपाची खात्री दितात, आनी Xtep कोर ब्रँडान एक घटमूट उत्पादन परत करपाचो कार्यक्रम चालीक लायला, आमच्या व्यापक परताव आनी विनिमय धोरणान घसघशीत उत्पादांक बिनशर्त मान्यताय दिवपाक परवानगी दिता.
आमची समर्पीत “400 हॉटलायन” ही गिरायक कागाळीं खातीर पयलो संपर्क बिंदू आसा. कागाळी नोंद करतात, सत्यापीत करतात आनी सादारणपणान 2 वेवसायीक दिसां भितर प्रतिसाद दितात, जातूंत विशिश्ट साधनां राखून दवरतात जीं वैयक्तीक प्रकरणांक संबोधीत करतात जीं स्वरूपांत गुंतागुंतीचीं आसतात. 2023 वर्सा “400 हॉटलायन” वरवीं मेळिल्ल्या कागाळींचो आंकडो 4,7556 आशिल्लो. तशेंच गिरायक समाधान मेजपाक आनी सगळ्या “400 हॉटलायन” वापरप्यां कडल्यान प्रतिसाद आमंत्रण दिवपाक आमी म्हयन्याळी कॉलबॅक करतात. 2023 वर्सा आमी 92.88% समाधान दर मेळयलो, जो मूळ 90% लक्ष्या परस चड आसा.
कॉलर आनी लायव्ह ऑपरेटरां मदीं चड कार्यक्षम पेरींग करपा खातीर आमी ह्या वर्सा “400 हॉटलायन” सुदारीत आवाज नेव्हिगेशन प्रणालीन वाडयल्या. ताका लागून आमची गिरायक सेवा रिसेप्शन क्षमता 300% परस चड वाडल्या, आनी आमच्या हॉटलायन जोडणी दरांत 35% सुदारणा जाल्या.

६ गिरायक कागाळींच्या संख्येंत उल्लेखनीय वाड जाल्या, मुखेलपणान वर्साच्या काळांत उत्पादन विक्रींत वाड जाल्ल्यान. पूण 2022 वर्साच्या तुळेंत कागाळींचें आनी वट्ट चवकशीचें प्रमाण उणें जालां.

