Menadžmento e lancosko e furnitoriengo

I Grupa si determinisardi te vazdel amare zumavimata vash o sastipe ko maj baro lanco e furnitoriengo. Amen keras amari influenca sar jekh angluni profesionalno sportoski marka savi si la jekh baro distribuciako netvorko thaj hasnisaras amari zor te kinas te promovirisaras e furnitorienge sastipasko biznis praktike. Integrisarindoj e ESG-relaciake kriteriumura ande Grupaki procena e potencijalne thaj egzistuime furnitorienge, amen sigurisaras ke e partnerura ande furnitorijake lancura pheren amare sastipasko mangipe. Mangav tumen te dikhen amaro Manualo vaś o Manaźmento e Socialo Responsibilitètosqo e Furnitorisqo telal vaś maj but detalùră.

Te śaj te kerel pes buti e interesime rigănqe pal-o kvaliteto thaj sekuritato e produkosqo, i Grupa implementisarel bute mesura vaś o kontrolo e kvalitetosqo e produktosqo, inkluziv regularo monitorisaripe thaj evaluacia e furnitorienqi performanca. E diferentne inicijative sigurinen kaj si kerdine produktura konzistentno, lačhe kvalitetoske thaj ciknjaren o riziko vash bare akharipe.

Sar jekh angluni sportoski marka, amen sam dedikuime te vazdas amare zumavimata vash o sastipe ano sasto amaro lanco e furnitoriengo. Te hasnisaras amaro marketosko lideripe thaj zor te kinas, amen inkurajisaras le furnitorien te len sama pala sastipaskere praktike. Te śaj te sigurisaras ke le furnitorija si ande relacia amare śajutnimatenqe vaś o sastipen, ame integrisardam ESG kriteriumură anθ-e amare furnitorienqe evaluàcie vi vaś e furnitori save aven thaj vi vaś e egzistuime furnitori.

Ko Maj 2023, i Grupa kerdas o nevipe e Furnitorisko Korporativno Socialno Responsibilitetosko Manualo ano phanglipe e China CSR Due Diligence Guidance-esa thaj e relevantno mangipnasa e industriake te resel maj mishto o sastipe e kritikane biznis partnerencar. O Manualo akana si disponibilo ki Xtep webrig.

Amari produkcia dependil but pe materijalura save si dine katar amare furnitorija, katar save amen arakhas maj but amare produktoske komponente. Ko 2023 berś, 69% amare papućengo thaj 89% amare gadaqo keripe sas avri dino. I Grupa kerel buti 573 furnitoriencar globalno, 569 ki Kontinentalno Kina thaj 4 avrial.

Amen klasificirisaras amare furnitorien ande diferentne nivelura te śaj maj miśto te xatǎras amari baza e furnitorienqi. Te zuraras o menadžmento e rizikosqo anθ-o amaro lanco e furnitorienqo, amen rafinisaras e definicie pal-i klasifikàcia e furnitorienqi kadava berś, vazdindoj o Tier 2-esqo śerutno thaj inkluzisarindoj e furnitorienqe furnitorienqe sar Tier 3. Sar ko agor e berśesqo, si amen 150 Tier 1 furnitorienqe thaj 423 Tier 2 furnitorienqe. Te źas maj angle, o laćharipen e angaźuipnasqo e Tier 3 furnitorienqe ačhel jekh fokuso sar amen rodas te optimizisaras e sastipasqe operacie.

Amaro netvorko e lancosko e furnitoriengo involvirinel bute enviromentikane thaj socialne rizika, thaj amen keras pherdo, ćaćutne thaj transparentno prokuraciake procedure te ciknjaras gasave rizika. O Centro vaś o Menaźmento e Furnitorienqo thaj e dedikuime ekipe katar diferentne marke keren buti paśe e furnitorienqe te sigurin o baro performanso. Amen inkurajisaras sa e furnitorien, biznis partneren thaj asociirime te inkren standardura pe enviromentikane, socialne thaj etikane biznis praktike save si ande relacia e Grupake mangipnasa. Sa kadala śajutnimata si sikavde anθ-o amaro Furnitorisqo Kodo vaś o Phiravipen thaj anθ-o Manualo vaś o Manadʒmento e Furnitorienqo, thaj aźukeras amare partneren te śunen len anθ-i sasti amari kolaboràcia.

Amen striktno dikhas sa e potencijalne furnitorien prekal jekh angluni kvalifikaciaki thaj revizia e śerutnimaski kerdini katar o Centro vaś o Menaźmento e Furnitorienqo (SMC), thaj e furnitori save nakhena kadava angluno dikhipen ka oven subjekto vaś e revizie po than kerde katar o personalo savo si kvalifikuime sar andrune revizore katar amare departamentură vaś o barjaripe e lancosqo e furnitorienqo, o kontrolo e kvalitetosqo thaj e operacienqo. Akaja inspekcia ko than si aplikabilno e furnitorienge, inkluzivno kodolenge save den surovipe vash e papuče thaj o gada, ažutipnaske thaj paketoske materijalura, produkcia e agorutne butjaki, produkcia e semi-kerde butjaki. Le relevantne śajutnimata sas komunicirime le furnitorienqe prekal amaro Furnitoriengo Kodo vaś o Phiravipen.

Ko 2023 berś, vazdam amare socialo responsibilitètaqe reviziaqe śajutnimata anθ-i faza e admisiaqe e furnitorienqi te śaj te xramosaras avri e furnitorien save naśti te inkren amare socialo responsibilitètaqe śajutnimata. Ko berś, amen introducisardam 32 neve formàlo thaj temporarno furnitori anθ-i amari mreźa, thaj naśti te len andre duj furnitori pal-e problemură pal-i siguripenqi performànca. E furnitorija sas mangle te keren lačhe adreso thaj te lačharen e sekuritaki rizika identifikuime vash maj dur procesura vash admisia e furnitorienge.

Palal e furnitori katar o avrutno them, ame alosaras furnitori katar e trito rig te keren revizie katar e furnitori save si ande relacia e aspekturenca sar so si zorasa kerdo buti, sastipe thaj sekuritato, ćhavorrengi buti, pokinipe thaj beneficie, butjako vaxt, diskriminacia, protekcia e enviromentoski thaj kontraterorizmo.

E egzistuime furnitorija si vi evaluime prekal o dikhipe e dokumenturengo, inspekcie ko than thaj intervjuja e butjarnencar. Maśkar o Oktòbro thaj o Decèmbro 2023, i Xtep-esqi śerutni marka kerdas berśesqe evaluàcie pe sa e maj bare furnitori vaś e gada thaj e agorutne produktură, save astaren maj but sar 90% amare śerutne Tier 1 furnitori. O audito vash o Tier 2 vash e materialoske furnitorija ka kezdisarel pes ko 2024 bersh.

47 Tier 1 furnitorija kotar o Xtep core brand sine auditirime, mashkar lende odola so keren gada, papuče thaj brodirime artiklura. 34% katar e evaluime furnitorija nakhle amare mangimata, a 42% resle e kriteriumura thaj 23% kerde buti telal amare aźutimata. O vazdipe e furnitoriengo save na resle amare aźutimata sas maj but kerdo katar o laćharipen amare standardurenqo vaś e procena, thaj maśkar kadala furnitori trin lendar sas suspendime palal maj dur procene. E aver furnitorija save na resle amare aźutimata sas mangle te implementirinen rektifikàcie anglal o agor e Juni 2024.

Palal neve marke, amen maj anglal keras berśesqe revizie katar e trito rig pal-e produktură vaś e papućhe, fokusirime pe manuśkane xakaja thaj kontra-terorizmo. Amen keras jekh raporto vash e procena sako bersh. Sako na-respekto identifikuime ka ovel komunicirimo e furnitoriencar e rektifikaciencar so ka oven aźukerde ano jekh specifiko vaxt. Dujto revizija ka kerel pes te siguril pes e efektivnosta e rektifikaciake mesurengi, thaj e furnitorija save našti te resen e Grupake biznis trubujipa thaj standardura šaj te oven phanle. Ko 2023 berś, sa e furnitorija e neve markenge nakhle i procena.

E kriteriumura vaś o śajdipen thaj o aplikàcia e rezultàturenqi e furnitorienqi sociàlo responsibilitèta si rezumirime sar si akana:

Te śaj te źutisaras e furnitorien te resen e Grupaqe aźutimata pal-e enviromentàlo thaj sociàlo performanse, amen keras buti sajekh amare furnitorienqe te xatǎras lenqe limitàcie thaj te das len e śajutnimata thaj źanimata save si trubujipe vaś maj laćho ESG performanso. Kadala angažmanura vi śaj te identifikuin thaj te ciknjaren e potenciàlo enviromentàlo thaj sociàlo riskurǎ anθ-o lanco e furnìsaripnasqo.

Ko berś, amen kerdăm ESG treningură vaś e reprezentàntură katar amare śerutne markăqe furnitoriură vaś e papućhe thaj e gada. Jekh totalo 45 reprezentantura e furnitorienge avile pe akala sesie, kote so amen akcentirisardam amare aźutimata pe socialo thaj enviromentikane praktike thaj promotirisardam e furnitoriengo džanglipe karing o sastipe e furnitoriengo.

Paše odova, amen angažirisardam eksperton katar trito rig te organizuin regularno treningo pe ESG pučipa amare avrutne furnitorienge. Maj dur, amen keras jekhutno treningo pal-e anti-korupciaqe politike vaś neve butjarne amare neve markenge. E rezultatura katar sa kadala treningoske sesie sas dikhline sar satisfakciake.

O siguripe e kvalitetosqo si but importanto vaś amare produkciaqe procesură. Amare produktura si subjekto pala zurale testura pala kontrola e kvalitetosko, save zhutin te sigurin pes kaj numaj e artiklura save inkren e Grupake kvalitetosko mangipe si bikinde amare klijentonge. Amare ekipe vash o kontrolo e kvalitetosko si responsibilno vash o procesi e kontrolako e kvalitetosko, savo inkludil testipe e probengo thaj inspekcia vash te vazdel o kontrolo e kvalitetosko e furnitorisko.

Amen isi amen ISO9001-certificirime sistemo vash o menadžmento e kvalitetosqo te sigurisaras o kvaliteto amare produkciengo prekal o standardizirimo produkciako proceso. Ano R&D faza, amaro standardosko timo kerel buteder testura thaj verifikacia e produktengo thaj materialengo te kerel standardura save si lačhe vash e bari produkcia. Akava berś, amen vi implementisaras neve menadžmentoske specifikàcie vaś o ćhivipen e kartonenqo e gadaqo thaj e operacie vaś o ćhivipen tele. Ko 2023 berś, o Standard Team kerdas thaj revidisardas 22 kotora standardura vaś o kvaliteto e gadaqo (maśkar lende 14 standardură vaś e enterprìza thaj 8 standardură vaś o andruno kontrolo) thaj lias kotor anθ-o xramosaripen 6 nacionalne standardurenqo vaś o gada thaj anθ-i revizia 39 nacionalne standardurenqi, sa save si len o ciljo te laćharen o sistemo e kvalitetosqo.

Ko Septembro 2023, o Xtep organizisarda jekh diskusiaki sesia te lačharel o fiziko-khemikano testiribe e mesh materialengo save si hasnime ande papuče, e participaciasa katar e mesh furnitorija, tehnikane, subkontraktora, thaj reprezentantura katar e fabrike e agorutne produktengo. I diskusia sas fokusirimi pe specifična trubuimatenqe vaś o labăripen e neve materiàlenqo. O Xtep akcentirindas i trubujipe vaś jekh pherdo dikhipen thaj mitigàcia e potenciàlo rizikosqi anθ-i angluni faza e dizajnosqi e barjaripnaski, sar vi i trubujipen vaś jekh rafinàcia anθ-i selekcia e surovinenqi thaj e procesurenqe operacienqi, e strikto śerutnimatenqe e establisarde protokolurenqe.

Ano akava berś, o Xtep resljarda pinźarimata pal-o kvaliteto e produktengo katar but organizàcie:

• O Direktoro e Xtep-esqo Centro vaś o Menaźmento e Kvalitetosqo sas dino o prizo “Avansime Individuàlo anθ-i Buti vaś Standardizacia,” vazdel o Xtep-esqo diskùrso ande standardură anθ-i industria e tekstilosqi thaj e gadaqi thaj laćharel i reputacia e markaqi.
• O Xtep-esqo Centro vaś o Testisaripe e Gadaqo lias kotor anθ-o “Fibre Inspection Cup” konkurso vaś e testurăqe śajutnimata organizisardo kaθar o Fujian Fibre Inspection Bureau. Pandž testirime inženjeria lije kotor thaj resle o angluno prizo ko grupako konkurso e džanlipasko.

Ano stadiumo e produkciako, e ekipe vash o menadžmento e kvalitetosqo dikhen o kvaliteto thaj i sekuritato e surovinengo thaj e agorutne produktengo. Von vi keren regularno aktivitetura vash kontrola e kvalitetosko ano proceso e produkciako thaj keren zorale inspekcie e kvalitetosko e produktosko te sigurinen kaj e agorutne produktura katar amare furnitorija nakhena e fizikane thaj kemikane standardura anglal te aven bičhalde e klijentonge. Paše odova, o Xtep kerel sako ćhon o testiribe e mostrenqo vaś lesqe Tier 1 thaj Tier 2 furnitori. E surovine, e adhezive thaj e agorutne produktura si bičhalde ko nacionalno certificirime laboratorie katar trito rig sako trimestro, te sigurinel pes kaj e agorutne produktura si ande relacia e nacionalno standardonca thaj e produktosko kvaliteto thaj sekuritaki regulacia.

Te laćharel pes o kvaliteto e produktosqo, i Grupa kerdas jekh specialo kvalitetosqo kontrolo e artiklurenqo sar so si e śukar jake thaj e papućhe, so śaj te kerel pes jekh śukar vazdipen e kvalitetosqo vaś e specifikane produktengo kategorie. O timo vi kerel kompetitivno analiza e produktengo te optimizirinel e standardura e produktengo thaj e metodologia e testiribaski, te promovirinel o kvaliteto e produktengo thaj o komforto.

Kazusoski studia

Ko 2023 berś, organizisaras jekh ISO9001 Treningosko Kampo vaś o Menaźeri e Sistemosqo vaś o Kvaliteto, kaj sa e 51 participànturǎ nakhle i procena thaj sas dino o “Sistemǎ vaś o Menaźmento e Kvalitetosqo — Certifikàto vaś o Revizoro e QMS-esqo andruno”.

I grupa vi kerel zorale procedure vash kontrola e kvalitetosqi vaś e produkcie save si avri dine, thaj sako ćhon si kerde khedipa vaś o dikhipen e kvalitetosqo te śaj te avel sigurime o laćho menadžmento e kvalitetosqo. Amen konzistentno vazdas amare butjarnenge kapacitetura ano menadžmento e kvalitetosqo e produktengo, thaj suportisaras amare butjarnen te len kotor ano treningo sar so si o treningo e anti-muške mesurengo katar o Micropak thaj o treningo e procedurengo e testengo katar o SATRA. Ko 2023 berś, te laćharel pes o kvaliteto e produkosqo thaj e procesură e fabrikaciaqe, o K·SWISS thaj o Palladium introducisarde automatizirime maśine vaś o xramosaripen e śerutnesqo, e maśine laserosqe, e maśine vaś o ćhivipen e śukar kvalitetosqo, e maśine vaś o śivdipen e śukar kvalitetosqo, e maśine vaś o śivdipen, o digitalo printisaripe, thaj aver ekipmèntură thaj e tehnologie, thaj vi te implementisarde jekh pherdo phandlo eko-prijatelsko linia vaś o ćhivipen.

Te avas informišime pal-e reakcie amare kliènturenqe, amaro departamento vaś bikinipen diskutiril sako kurko amare departamenturenqe vaś o manaźmento e lancosqo e furnitorienqo thaj amaro ekipa vaś o manaźmento e kvalitetosqo ka vizitil e fizikane butăqe thana te xatǎrel e marketosqe trendură thaj e kliènturenqe trubujimata.

Amen proaktivno aźutisaras amare furnitorien te vazden o kontrolo e kvalitetosqo thaj o kapaciteto vaś o menadžmento te promovirinen o kvaliteto e Grupaqo anθ-o sasto produkto. Amen kerdjam treningo vash o testiribe e džanlipasko thaj o vazdipe e profesionalno džanlipasko vash e eksterno kooperativno furnitorija thaj e laboratorikane personaleske, palo odova kerdam procene thaj certifikacie. Akava aźutisarda te laćharel pes o sistemo vaś o manaźmento e kvalitetosqo amare furnitorienqo thaj ko agor e berśesqo 2023, 33 furnitorienqe laboratorie sas certificirime, save si len furnitori vaś gada, printo, materiàlurǎ thaj aksesorǎ.

Amen dijam FQC/IQC certifikàciaqo treningo e Tier 1 thaj Tier 2 furnitorienqe te śaj te vazden i korkorutni regulacia anθ-o kvaliteto e furnitorienqo, te laćharen e standardură e produkturenqe, thaj te źutil pes o laćho barjaripen e furnitorienqo. Paše odova, amen organizisardam 17 treningoske sesie pal-e standardura e kvalitetosqe e gadaqe, angaźirindoj karing 280 andrune thaj avrune furnitorienge reprezentantura.

Ko Xtep, amen adoptisaras jekh drom anglal o konsumènto, sigurindoj putardi komunikacia amare kliènturenqe te śaj te arakhas lenqe trubujimata. Amen sistematikane keras buti e reklamacienca kana thovas e vrama e rezoluciake, monitorisaras o progreso thaj keras buti karing e solucie save si jekhutne te vazdas e satisfàkcia e kliènturenqi.

Amen kerdam protokolura vash o akharipe e produktengo thaj vash e problemura vash o kvaliteto. Ano ćaso kana si baro akharipe, amaro Centro vaś o Menadžmento e Kvalitetosqo kerel buteder investigacie, raportil e arakhadimata e bare manaźmentosqe, thaj keren pes korektivne akcie te na aven avutne. Ko 2023 berś, amen na sas amen signifikantno akharipe pal-e sastipasqe vaj sekuritaki problemură. Amen sigurinas e klijentonge vash o lacharipe, o paruvipe, ja o irisaripe e lokalno produktengo bikinipe, thaj o Xtep core brand implementisarda jekh zuralo programo vash o irisaripe e produktengo, amare pherdo Politikasa vash o Irisaripe thaj o Paruvipe del shaipe vash bikondicionalno akceptacia e produktengo so si bi-kondicionalno.

Amari dedikàcia “400 Hotline” si o angluno punkto vaś kontakto vaś e kliènturenqe reklamacie. E reklamacie si registrime, verifikuime thaj obično dine atùnći respònso anθ-e 2 butăqe divesa, e specifikane resursenqe rezervisarde te keren buti e individualne kazurenqe save si kompleksne anθ-i natura. O numero e reklamaciengo save resle prekal o “400 Hotline” ko 2023 bersh sine 4,7556. Amen vi keras shonale akharipe te dikhas o satisfàkcia e klièntosqi thaj te akharas te den palpale sa e “400 Hotline” uźitorǎ. Ko 2023 berś, areslam jekh 92.88% satisfakciaqo procento, so si maj baro sar o angluno ciljo 90%.

⁶ Si jekh baro vazdipe ano numero e klientonge reklamaciengo, angluno drom kerdo kotar o vazdipe e bikinimasko e produktengo ano bersh. Numaj, o raporto e reklamacienqo karing e sa e pućhimata si maj tikno ande relacia e 2022-to berśeça.