Jesyon Chèn Apwovizyonman

Gwoup la detèmine pou l etann efò dirabilite nou yo nan chèn ekipman an pi laj. Nou egzèse enfliyans nou kòm yon mak espò pwofesyonèl dirijan ak yon rezo distribisyon vaste epi nou itilize pouvwa acha nou pou ankouraje pratik biznis dirab founisè yo. Lè nou entegre kritè ki gen rapò ak ESG nan evalyasyon Gwoup la sou founisè potansyèl ak ki deja egziste, nou asire patnè chèn ekipman yo satisfè egzijans dirabilite nou yo. Tanpri gade Manyèl Jesyon Responsablite Sosyal Antrepriz Founisè nou an anba a pou plis detay.

Pou adrese enkyetid moun ki gen enterè yo konsènan kalite ak sekirite pwodwi yo, Gwoup la aplike plizyè mezi kontwòl kalite pwodwi, tankou siveyans regilye ak evalyasyon pèfòmans founisè yo. Diferan inisyativ sa yo asire ke pwodwi ki konsistan e ki gen bon kalite yo fabrike epi minimize risk pou gwo rapèl.

Antanke yon mak espò dirijan, nou angaje nou pou nou elaji efò dirabilite nou yo nan tout chèn ekipman nou an. Lè nou sèvi ak lidèchip nou sou mache a ak pouvwa acha nou, nou ankouraje founisè yo pou yo adopte pratik dirab. Pou asire ke founisè yo konfòm ak egzijans dirabilite nou yo, nou entegre kritè ESG nan evalyasyon founisè nou yo pou founisè potansyèl yo ak founisè ki deja egziste yo.

Nan mwa me 2023, Gwoup la te mete ajou Manyèl Jesyon Responsablite Sosyal Antrepriz Founisè li a an akò ak Gid Dilijans RSE Lachin nan ak egzijans ki enpòtan nan endistri a pou pi byen reyalize dirabilite ak patnè biznis enpòtan li yo. Manyèl la disponib kounye a sou sit entènèt Xtep la.

Pwodiksyon nou an depann anpil de materyèl founisè nou yo ban nou, se nan men yo nou jwenn pifò nan konpozan pwodwi nou yo. Apati 2023, 69% nan soulye nou yo ak 89% nan fabrikasyon rad nou yo te sou-trete an sèvis. Gwoup la gen kolaborasyon ak 573 founisè atravè lemond, ak 569 nan Lachin kontinantal ak 4 lòt bò dlo.

Nou klase founisè nou yo nan diferan nivo pou nou ka pi byen konprann baz ekipman nou an. Pou ranfòse jesyon risk nan tout chèn ekipman nou an, nou rafine definisyon klasifikasyon founisè yo ane sa a lè nou elaji dimansyon Nivo 2 a epi nou enkli founisè matyè premyè kòm Nivo 3. Nan fen ane a, nou gen 150 founisè Nivo 1 ak 423 founisè Nivo 2. Pou lavni, amelyore angajman avèk founisè Nivo 3 yo rete yon konsantrasyon pandan n ap chèche optimize operasyon dirab.

Rezo chèn ekipman nou an gen ladan l plizyè risk anviwonmantal ak sosyal, epi nou aplike pwosedi akizisyon konplè, jis ak transparan pou minimize risk sa yo. Sant Jesyon Founisè a ak ekip devwe ki soti nan diferan mak yo travay kole kole ak founisè yo pou asire pèfòmans ki wo. Nou ankouraje tout founisè, patnè biznis ak asosye yo pou respekte estanda sou pratik biznis anviwonmantal, sosyal ak etik ki aliyen ak egzijans Gwoup la. Tout egzijans sa yo demontre nan Kòd Konduit Founisè nou an ak Manyèl Jesyon Founisè nou an, epi nou espere patnè nou yo konfòme yo avèk yo pandan tout kolaborasyon nou an.

Nou verifye tout founisè potansyèl yo avèk anpil atansyon atravè yon premye revizyon kalifikasyon ak konfòmite ke Sant Jesyon Founisè (SMC) a fè, epi founisè ki reyisi premye tès depistaj sa a pral sibi odit sou plas ke pèsonèl kalifye kòm oditè entèn ki soti nan depatman devlopman chèn ekipman nou an, kontwòl kalite ak operasyon yo ap fè. Enspeksyon sou plas sa a aplikab pou founisè yo, tankou moun ki bay matyè premyè pou soulye ak rad, materyèl oksilyè ak anbalaj, pwodiksyon pwodui fini, pwodiksyon pwodui semi-fini. Nou kominike egzijans ki enpòtan yo bay founisè yo atravè Kòd Konduit Founisè nou an.

An 2023, nou te ogmante egzijans odit responsablite sosyal nou yo nan faz admisyon founisè yo pou nou te ka elimine founisè ki pa satisfè egzijans responsablite sosyal nou yo. Pandan ane a, nou te prezante 32 nouvo founisè fòmèl ak tanporè nan rezo nou an, epi nou te refize admisyon de founisè akòz enkyetid pèfòmans sekirite. Yo te mande founisè yo pou yo byen adrese epi korije risk sekirite yo idantifye pou pwochen pwosesis admisyon founisè yo.

Pou founisè lòt bò dlo yo, nou nonmen founisè twazyèm pati pou fè odit founisè ki kouvri aspè tankou travay fòse, sante ak sekirite, travay timoun, salè ak benefis, lè travay, diskriminasyon, pwoteksyon anviwònman ak lit kont teworis.

Founisè ki deja egziste yo evalye tou atravè revizyon dokiman, enspeksyon sou plas, ak entèvyou ak anplwaye yo. Ant oktòb ak desanm 2023, mak prensipal Xtep la te fè evalyasyon anyèl sou tout gwo founisè rad ak pwodwi fini, ki kouvri plis pase 90% nan founisè prensipal Nivo 1 nou yo. Odit pou Nivo 2 sou founisè materyèl yo ap kòmanse an 2024.

Yo te fè odit pou 47 founisè Nivo 1 mak prensipal Xtep la, tankou sa yo ki pwodui rad, soulye, ak atik brode. 34% nan founisè yo te evalye yo te depase egzijans nou yo, pandan ke 42% te satisfè kritè yo epi 23% te fè mwens pase sa nou te espere. Ogmantasyon nan founisè ki pa t satisfè atant nou yo te sitou akòz amelyorasyon nan estanda evalyasyon nou yo, epi pami founisè sa yo, twa ladan yo te sispann apre plis evalyasyon. Yo te mande lòt founisè ki pa t satisfè atant nou yo pou yo aplike rektifikasyon anvan fen mwa jen 2024 la.

Pou nouvo mak yo, nou prensipalman fè odit anyèl pa twazyèm pati sou pwodwi soulye, sitou sou dwa moun ak lit kont teworis. Nou pwodui yon rapò evalyasyon chak ane. Nenpòt vyolasyon ki idantifye pral kominike avèk founisè yo epi yo prevwa rektifikasyon nan yon delè espesifik. Yon dezyèm odit pral fèt pou asire efikasite mezi rektifikasyon yo, epi founisè ki pa ka satisfè bezwen biznis Gwoup la ak estanda yo ka revoke. Nan lane 2023, tout founisè nouvo mak yo te pase evalyasyon an.

Kritè pou evalye epi aplike rezilta evalyasyon responsablite sosyal founisè yo rezime jan sa a:

Pou ede founisè yo satisfè atant Gwoup la konsènan pèfòmans anviwònman ak sosyal, nou toujou ap kolabore avèk founisè nou yo pou nou konprann limit yo epi ba yo konpetans ak konesans ki nesesè pou yon pi bon pèfòmans ESG. Angajman sa yo pèmèt tou idantifye ak minimize risk anviwònman ak sosyal potansyèl yo toutolon chèn ekipman an.

Pandan ane a, nou te fè fòmasyon ESG pou reprezantan founisè soulye ak rad mak prensipal nou an. Antou 45 reprezantan founisè te patisipe nan sesyon sa yo, kote nou te mete aksan sou atant nou yo sou pratik sosyal ak anviwònman epi nou te ankouraje konsyantizasyon founisè yo anvè dirabilite nan chèn ekipman an.

Anplis de sa, nou te angaje ekspè twazyèm pati pou òganize fòmasyon regilye sou kesyon ESG pou founisè etranje nou yo. Anplis, nou te bay fòmasyon inifye sou règleman anti-koripsyon pou nouvo anplwaye nan nouvo mak nou yo. Rezilta tout sesyon fòmasyon sa yo te konsidere kòm satisfezan.

Asirans kalite enpòtan anpil pou pwosesis pwodiksyon nou yo. Pwodwi nou yo sibi tès kontwòl kalite ki strik, ki ede asire ke se sèlman atik ki satisfè egzijans kalite Gwoup la ki vann bay kliyan nou yo. Ekip kontwòl kalite nou yo responsab pwosesis kontwòl kalite yo, ki gen ladan tès echantiyon ak enspeksyon pou amelyore kontwòl kalite founisè yo.

Nou gen yon sistèm jesyon kalite sètifye ISO9001 pou asire kalite pwodiksyon pa nou yo atravè yon pwosesis pwodiksyon estanda. Nan faz R&D a, ekip estanda nou an fè tès ak verifikasyon apwofondi sou pwodwi ak materyèl yo pou devlope estanda ki apwopriye pou pwodiksyon an mas. Ane sa a, nou te aplike tou nouvo espesifikasyon jesyon pou operasyon anpile ak depo katon rad. An 2023, Ekip Estanda yo te kreye epi revize 22 estanda kalite rad (ki gen ladan 14 dokiman estanda antrepriz ak 8 estanda kontwòl entèn) epi yo te patisipe nan redaksyon 6 estanda nasyonal pou rad ak revizyon 39 estanda nasyonal, tout vize amelyore sistèm jesyon kalite a.

Nan mwa septanm 2023, Xtep te òganize yon sesyon diskisyon pou amelyore tès fizikochimik materyèl may yo itilize nan soulye, avèk patisipasyon founisè may, teknisyen, sou-kontraktè, ak reprezantan ki soti nan faktori pwodwi fini yo. Diskisyon an te konsantre sou egzijans espesifik pou itilizasyon nouvo materyèl yo. Xtep te mete aksan sou nesesite pou yon evalyasyon konplè ak rediksyon risk potansyèl yo pandan faz konsepsyon bonè nan devlopman an, ansanm ak nesesite pou rafinman nan seleksyon matyè premyè ak operasyon pwosesis yo, avèk yon respè strik pou pwotokòl etabli yo.

Nan ane sa a, Xtep te resevwa rekonesans pou kalite pwodwi li yo nan men plizyè òganizasyon:

• Direktè Sant Jesyon Kalite Xtep la te resevwa prim "Endividi Avanse nan Travay Normalizasyon", sa ki te amelyore pouvwa diskou Xtep nan nòm endistri twal ak rad epi repitasyon mak la.
• Sant Tès Rad Xtep la te patisipe nan konkou konpetans tès "Fibre Inspection Cup" ki te òganize pa Biwo Enspeksyon Fib Fujian an. Senk enjenyè tès te patisipe epi yo te genyen premye pri a nan konkou konesans gwoup la.

Nan etap pwodiksyon an, ekip jesyon kalite yo kontwole kalite ak sekirite matyè premyè yo ak pwodwi fini yo. Yo fè tou aktivite kontwòl kalite regilye sou pwosesis pwodiksyon an epi yo fè enspeksyon kalite pwodwi ki strik pou asire pwodwi fini ki soti nan founisè nou yo pase estanda fizik ak chimik yo anvan yo delivre bay kliyan yo. Anplis de sa, Xtep fè tès echantiyon chak mwa pou founisè Tier 1 ak Tier 2 li yo. Matyè premyè, adezif, ak pwodwi fini yo voye bay laboratwa twazyèm pati ki sètifye nasyonalman chak trimès, pou asire pwodwi final yo konfòm ak estanda nasyonal yo ak règleman kalite ak sekirite pwodwi yo.

Pou amelyore kalite pwodwi yo, Gwoup la te etabli yon sèk kontwòl kalite espesyal pou atik tankou jakèt ak soulye an duve, sa ki pèmèt amelyorasyon kalite konstan pou kategori pwodwi espesifik. Ekip la fè tou analiz pwodwi konpetitif pou optimize estanda pwodwi yo ak metodoloji tès yo tout pandan y ap pwomouvwa kalite ak konfò pwodwi yo.

Etid ka

An 2023, nou te òganize yon Kan Fòmasyon pou Manadjè Sistèm Kalite ISO9001, kote tout 51 patisipan yo te reyisi evalyasyon an epi yo te resevwa "Sètifika Oditè SGC Entèn - Sistèm Jesyon Kalite".

Gwoup la aplike tou pwosedi kontwòl kalite ki strik pou pwodiksyon ekstènalize yo, epi reyinyon revizyon kalite chak mwa yo fèt pou asire yon jesyon kalite ki apwopriye. Nou toujou amelyore kapasite anplwaye nou yo nan jesyon kalite pwodwi, epi nou sipòte anplwaye nou yo pou yo patisipe nan fòmasyon tankou fòmasyon sou mezi anti-mwazi pa Micropak ak fòmasyon sou pwosedi tès pa SATRA. An 2023, pou amelyore kalite pwodwi ak pwosesis fabrikasyon, K·SWISS ak Palladium te entwodui machin enprime ekran otomatik, machin lazè, machin anfile otomatik òdinatè kalite siperyè, machin koud òdinatè, enprime dijital, ak lòt ekipman ak teknoloji, pandan y ap aplike tou yon liy asanblaj konplètman fèmen ki respekte anviwònman an.

Pou nou rete enfòme sou fidbak kliyan nou yo, depatman lavant nou an diskite chak semèn ak depatman jesyon chèn ekipman nou yo epi ekip jesyon kalite nou an ap vizite magazen fizik yo pou konprann tandans mache a ak bezwen kliyan yo.

Nou ede founisè nou yo aktivman bati kapasite kontwòl ak jesyon kalite pou ankouraje kalite pwodwi Gwoup la an jeneral. Nou te bay fòmasyon sou konesans tès ak amelyorasyon konpetans pwofesyonèl pou founisè kowoperatif ekstèn yo ak pèsonèl laboratwa yo, ki te swiv pa evalyasyon ak sètifikasyon. Sa te ede amelyore sistèm jesyon kalite founisè nou yo e nan fen 2023, 33 laboratwa founisè te sètifye, ki kouvri founisè rad, enprime, materyèl ak akseswa.

Nou te bay fòmasyon sètifikasyon FQC/IQC bay founisè Nivo 1 ak Nivo 2 pou ankouraje oto-regilasyon nan kalite chèn ekipman an, amelyore estanda pwodwi yo, epi sipòte kwasans benefik chèn ekipman an. Anplis de sa, nou te òganize 17 sesyon fòmasyon sou estanda kalite rad, ki te enplike anviwon 280 reprezantan founisè entèn ak ekstèn.

Nan Xtep, nou adopte yon apwòch ki bay konsomatè a priyorite, pou asire yon kominikasyon ouvè avèk kliyan nou yo pou satisfè bezwen yo. Nou jere plent yo yon fason sistematik lè nou fikse delè pou rezolisyon yo, nou kontwole pwogrè a, epi nou travay pou jwenn solisyon ki akseptab pou tou de bò yo pou amelyore satisfaksyon kliyan yo.

Nou etabli pwotokòl pou rapèl pwodwi ak pwoblèm kalite. Nan ka ta gen yon rapèl enpòtan, Sant Jesyon Kalite nou an fè ankèt apwofondi, rapòte rezilta yo bay ekip jesyon an, epi yo pran aksyon korektif pou anpeche sa rive nan lavni. An 2023, nou pa t gen okenn rapèl enpòtan akòz pwoblèm sante oswa sekirite. Nou asire kliyan yo reparasyon, ranplasman, oswa retounen pwodwi lokal yo, epi mak prensipal Xtep la te aplike yon pwogram retou pwodwi solid, ak Règleman Retounen ak Echanj konplè nou an ki pèmèt akseptasyon san kondisyon pwodwi ki ize yo.

Liy dirèk 400 nou an se premye pwen kontak pou plent kliyan yo. Nou anrejistre plent yo, nou verifye yo, epi anjeneral nou reponn yo nan 2 jou ouvrab, avèk resous espesifik ki rezève pou adrese ka endividyèl ki konplèks. Kantite plent nou te resevwa atravè "Liy dirèk 400" la an 2023 te 4,756. Nou fè tou apèl chak mwa pou mezire satisfaksyon kliyan yo epi envite tout itilizatè "Liy dirèk 400" yo pou yo ban nou fidbak. An 2023, nou te rive nan yon to satisfaksyon 92.88%, ki pi wo pase objektif orijinal 90% la.

⁶Te gen yon ogmantasyon remakab nan kantite plent kliyan yo, sitou akòz ogmantasyon nan lavant pwodwi pandan ane a. Sepandan, rapò plent yo sou total demann yo te diminye konpare ak 2022.