ಸರಬರಾಜು ಸರಪಳಿ ನಿರ್ವಹಣೆ

ನಮ್ಮ ಸುಸ್ಥಿರತೆಯ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ವಿಶಾಲ ಪೂರೈಕೆ ಸರಪಳಿಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸಲು ಗುಂಪು ದೃಢನಿಶ್ಚಯ ಹೊಂದಿದೆ. ವ್ಯಾಪಕವಾದ ವಿತರಣಾ ಜಾಲದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಮುಖ ವೃತ್ತಿಪರ ಕ್ರೀಡಾ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಆಗಿ ನಾವು ನಮ್ಮ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ಬೀರುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಸುಸ್ಥಿರ ವ್ಯವಹಾರ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲು ನಮ್ಮ ಖರೀದಿ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ. ಸಂಭಾವ್ಯ ಮತ್ತು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಗುಂಪಿನ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಕ್ಕೆ ESG-ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಪೂರೈಕೆ ಸರಪಳಿ ಪಾಲುದಾರರು ನಮ್ಮ ಸುಸ್ಥಿರತೆಯ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನಾವು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತೇವೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವರಗಳಿಗಾಗಿ ದಯವಿಟ್ಟು ಕೆಳಗಿನ ನಮ್ಮ ಪೂರೈಕೆದಾರ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕೈಪಿಡಿಯನ್ನು ನೋಡಿ.

ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಪಾಲುದಾರರ ಕಳವಳಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು, ಗುಂಪು ವಿವಿಧ ಉತ್ಪನ್ನ ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿಯಂತ್ರಣ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತರುತ್ತದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ನಿಯಮಿತ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮತ್ತು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸುವುದು ಸೇರಿವೆ. ವಿಭಿನ್ನ ಉಪಕ್ರಮಗಳು ಸ್ಥಿರವಾದ, ಉತ್ತಮ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ತಯಾರಿಸುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದ ಮರುಸ್ಥಾಪನೆಗಳ ಅಪಾಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಮುಖ ಕ್ರೀಡಾ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಆಗಿ, ನಮ್ಮ ಪೂರೈಕೆ ಸರಪಳಿಯಾದ್ಯಂತ ನಮ್ಮ ಸುಸ್ಥಿರತೆಯ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಲು ನಾವು ಸಮರ್ಪಿತರಾಗಿದ್ದೇವೆ. ನಮ್ಮ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ನಾಯಕತ್ವ ಮತ್ತು ಖರೀದಿ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು, ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಸುಸ್ಥಿರ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ನಾವು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತೇವೆ. ಪೂರೈಕೆದಾರರು ನಮ್ಮ ಸುಸ್ಥಿರತೆಯ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು, ನಾವು ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗಾಗಿ ನಮ್ಮ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳಲ್ಲಿ ESG ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸಿದ್ದೇವೆ.

ಮೇ 2023 ರಲ್ಲಿ, ಗುಂಪು ತನ್ನ ಪೂರೈಕೆದಾರ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕೈಪಿಡಿಯನ್ನು ಚೀನಾ CSR ಡ್ಯೂ ಡಿಲಿಜೆನ್ಸ್ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮತ್ತು ಉದ್ಯಮದ ಸಂಬಂಧಿತ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ನವೀಕರಿಸಿದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಅದರ ನಿರ್ಣಾಯಕ ವ್ಯಾಪಾರ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಸುಸ್ಥಿರತೆಯನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಸಾಧಿಸಬಹುದು. ಕೈಪಿಡಿ ಈಗ Xtep ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ.

ನಮ್ಮ ಉತ್ಪಾದನೆಯು ನಮ್ಮ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಒದಗಿಸುವ ವಸ್ತುಗಳ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚು ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ, ಅವರಿಂದಲೇ ನಾವು ನಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಘಟಕಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೇವೆ. 2023 ರ ಹೊತ್ತಿಗೆ, ನಮ್ಮ ಪಾದರಕ್ಷೆಗಳ 69% ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಉಡುಪು ತಯಾರಿಕೆಯ 89% ಅನ್ನು ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ನೀಡಲಾಗಿದೆ. ಗುಂಪು ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ 573 ಪೂರೈಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ, 569 ಚೀನಾದ ಮುಖ್ಯ ಭೂಭಾಗದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು 4 ವಿದೇಶಗಳಲ್ಲಿವೆ.

ನಮ್ಮ ಪೂರೈಕೆ ನೆಲೆಯನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ನಮ್ಮ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ವಿವಿಧ ಹಂತಗಳಾಗಿ ವರ್ಗೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಮ್ಮ ಪೂರೈಕೆ ಸರಪಳಿಯಾದ್ಯಂತ ಅಪಾಯ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಲು, ಈ ವರ್ಷ ನಾವು ಶ್ರೇಣಿ 2 ವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಕಚ್ಚಾ ವಸ್ತು ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಶ್ರೇಣಿ 3 ಎಂದು ಸೇರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಪೂರೈಕೆದಾರ ವರ್ಗೀಕರಣದ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಗಳನ್ನು ಪರಿಷ್ಕರಿಸಿದ್ದೇವೆ. ವರ್ಷಾಂತ್ಯದ ವೇಳೆಗೆ, ನಾವು 150 ಶ್ರೇಣಿ 1 ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಮತ್ತು 423 ಶ್ರೇಣಿ 2 ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತಾ, ಸುಸ್ಥಿರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಲು ನಾವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿರುವುದರಿಂದ ಶ್ರೇಣಿ 3 ಪೂರೈಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವುದು ನಮ್ಮ ಗಮನವಾಗಿ ಉಳಿದಿದೆ.

ನಮ್ಮ ಪೂರೈಕೆ ಸರಪಳಿ ಜಾಲವು ವಿವಿಧ ಪರಿಸರ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ನಾವು ಸಮಗ್ರ, ನ್ಯಾಯಯುತ ಮತ್ತು ಪಾರದರ್ಶಕ ಖರೀದಿ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ. ಪೂರೈಕೆದಾರ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕೇಂದ್ರ ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳ ಸಮರ್ಪಿತ ತಂಡಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಪೂರೈಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ನಿಕಟವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ಗುಂಪಿನ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವ ಪರಿಸರ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮತ್ತು ನೈತಿಕ ವ್ಯವಹಾರ ಅಭ್ಯಾಸಗಳ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಎತ್ತಿಹಿಡಿಯಲು ನಾವು ಎಲ್ಲಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರು, ವ್ಯಾಪಾರ ಪಾಲುದಾರರು ಮತ್ತು ಸಹವರ್ತಿಗಳನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತೇವೆ. ಈ ಎಲ್ಲಾ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ನಮ್ಮ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ನಡವಳಿಕೆ ಸಂಹಿತೆ ಮತ್ತು ಪೂರೈಕೆದಾರ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕೈಪಿಡಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಸಹಯೋಗದ ಉದ್ದಕ್ಕೂ ನಮ್ಮ ಪಾಲುದಾರರು ಅವುಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನಾವು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಪೂರೈಕೆದಾರ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕೇಂದ್ರ (SMC) ನಡೆಸುವ ಆರಂಭಿಕ ಅರ್ಹತೆ ಮತ್ತು ಅನುಸರಣೆ ಪರಿಶೀಲನೆಯ ಮೂಲಕ ನಾವು ಎಲ್ಲಾ ಸಂಭಾವ್ಯ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಈ ಆರಂಭಿಕ ಸ್ಕ್ರೀನಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಉತ್ತೀರ್ಣರಾದ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ನಮ್ಮ ಪೂರೈಕೆ ಸರಪಳಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ, ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿಯಂತ್ರಣ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ವಿಭಾಗಗಳಿಂದ ಆಂತರಿಕ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧಕರಾಗಿ ಅರ್ಹತೆ ಪಡೆದ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಡೆಸುವ ಆನ್-ಸೈಟ್ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತಾರೆ. ಪಾದರಕ್ಷೆಗಳು ಮತ್ತು ಉಡುಪುಗಳು, ಸಹಾಯಕ ಮತ್ತು ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳು, ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ಸರಕುಗಳ ಉತ್ಪಾದನೆ, ಅರೆ-ಸಿದ್ಧ ಸರಕುಗಳ ಉತ್ಪಾದನೆಗೆ ಕಚ್ಚಾ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ ಈ ಆನ್-ಸೈಟ್ ತಪಾಸಣೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ. ನಮ್ಮ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ನೀತಿ ಸಂಹಿತೆಯ ಮೂಲಕ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿತ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ.

2023 ರಲ್ಲಿ, ನಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ವಿಫಲರಾದ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಲು ನಾವು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಪ್ರವೇಶ ಹಂತದಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಆಡಿಟ್ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿದ್ದೇವೆ. ವರ್ಷದಲ್ಲಿ, ನಾವು 32 ಹೊಸ ಔಪಚಾರಿಕ ಮತ್ತು ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ನಮ್ಮ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗೆ ಪರಿಚಯಿಸಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತಾ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಕಾಳಜಿಯಿಂದಾಗಿ ಇಬ್ಬರು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಮುಂದಿನ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಪ್ರವೇಶ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗಾಗಿ ಗುರುತಿಸಲಾದ ಸುರಕ್ಷತಾ ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಮತ್ತು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ವಿನಂತಿಸಲಾಗಿದೆ.

ವಿದೇಶಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ, ಬಲವಂತದ ಕಾರ್ಮಿಕ, ಆರೋಗ್ಯ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತೆ, ಬಾಲ ಕಾರ್ಮಿಕ ಪದ್ಧತಿ, ವೇತನ ಮತ್ತು ಸವಲತ್ತುಗಳು, ಕೆಲಸದ ಸಮಯ, ತಾರತಮ್ಯ, ಪರಿಸರ ಸಂರಕ್ಷಣೆ ಮತ್ತು ಭಯೋತ್ಪಾದನಾ ನಿಗ್ರಹದಂತಹ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸಲು ನಾವು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ನೇಮಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ದಾಖಲೆ ಪರಿಶೀಲನೆ, ಸ್ಥಳದಲ್ಲೇ ತಪಾಸಣೆ ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿ ಸಂದರ್ಶನಗಳ ಮೂಲಕವೂ ನಿರ್ಣಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅಕ್ಟೋಬರ್ ಮತ್ತು ಡಿಸೆಂಬರ್ 2023 ರ ನಡುವೆ, Xtep ಕೋರ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಮುಖ ಉಡುಪು ಮತ್ತು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಮೇಲೆ ವಾರ್ಷಿಕ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳನ್ನು ನಡೆಸಿತು, ಇದು ನಮ್ಮ ಪ್ರಮುಖ ಶ್ರೇಣಿ 1 ಪೂರೈಕೆದಾರರಲ್ಲಿ 90% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ವಸ್ತು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಮೇಲೆ ಶ್ರೇಣಿ 2 ಗಾಗಿ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆಯು 2024 ರಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ.

Xtep ಕೋರ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ 47 ಟೈಯರ್ 1 ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧಿಸಲಾಯಿತು, ಇದರಲ್ಲಿ ಉಡುಪುಗಳು, ಶೂಗಳು ಮತ್ತು ಕಸೂತಿ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುವವರು ಸೇರಿದ್ದಾರೆ. ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಿದ ಪೂರೈಕೆದಾರರಲ್ಲಿ 34% ನಮ್ಮ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಮೀರಿದ್ದಾರೆ, ಆದರೆ 42% ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು 23% ನಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಪ್ರದರ್ಶನ ನೀಡಿದ್ದಾರೆ. ನಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಪೂರೈಸದ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿನ ಹೆಚ್ಚಳವು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ನಮ್ಮ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾನದಂಡಗಳಲ್ಲಿನ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್‌ನಿಂದಾಗಿತ್ತು ಮತ್ತು ಈ ಪೂರೈಕೆದಾರರಲ್ಲಿ ಮೂವರನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳ ನಂತರ ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ನಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸದ ಉಳಿದ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಜೂನ್ 2024 ರ ಅಂತ್ಯದ ಮೊದಲು ತಿದ್ದುಪಡಿಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತರಲು ವಿನಂತಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಹೊಸ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ, ನಾವು ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ಮಾನವ ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಭಯೋತ್ಪಾದನಾ ನಿಗ್ರಹದ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವ ಪಾದರಕ್ಷೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಮೇಲೆ ವಾರ್ಷಿಕ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತೇವೆ. ನಾವು ವಾರ್ಷಿಕವಾಗಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ವರದಿಯನ್ನು ತಯಾರಿಸುತ್ತೇವೆ. ಗುರುತಿಸಲಾದ ಯಾವುದೇ ಅನುಸರಣೆಯಲ್ಲಿನ ವೈಫಲ್ಯವನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಯದೊಳಗೆ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ತಿದ್ದುಪಡಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ ತಿಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ತಿದ್ದುಪಡಿ ಕ್ರಮಗಳ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಎರಡನೇ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆಯನ್ನು ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗುಂಪಿನ ವ್ಯವಹಾರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ವಜಾಗೊಳಿಸಬಹುದು. 2023 ರಲ್ಲಿ, ಹೊಸ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳ ಎಲ್ಲಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದಲ್ಲಿ ಉತ್ತೀರ್ಣರಾದರು.

ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ರೇಟಿಂಗ್ ಮಾಡುವ ಮತ್ತು ಅನ್ವಯಿಸುವ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತೆ ಸಂಕ್ಷೇಪಿಸಲಾಗಿದೆ:

ಪರಿಸರ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಗುಂಪಿನ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವಲ್ಲಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು, ನಾವು ನಮ್ಮ ಪೂರೈಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ನಿರಂತರವಾಗಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡು ಅವರ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ESG ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಗೆ ಅಗತ್ಯವಾದ ಕೌಶಲ್ಯ ಮತ್ತು ಜ್ಞಾನದೊಂದಿಗೆ ಅವರನ್ನು ಸಜ್ಜುಗೊಳಿಸುತ್ತೇವೆ. ಈ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಗಳು ಪೂರೈಕೆ ಸರಪಳಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಭಾವ್ಯ ಪರಿಸರ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಸಹ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.

ವರ್ಷದಲ್ಲಿ, ನಮ್ಮ ಪ್ರಮುಖ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ಪಾದರಕ್ಷೆಗಳು ಮತ್ತು ಉಡುಪು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳಿಗೆ ನಾವು ESG ತರಬೇತಿಯನ್ನು ನಡೆಸಿದ್ದೇವೆ. ಒಟ್ಟು 45 ಪೂರೈಕೆದಾರ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ಈ ಅಧಿವೇಶನಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಿದ್ದರು, ಅಲ್ಲಿ ನಾವು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮತ್ತು ಪರಿಸರ ಅಭ್ಯಾಸಗಳ ಕುರಿತು ನಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಪೂರೈಕೆ ಸರಪಳಿ ಸುಸ್ಥಿರತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಜಾಗೃತಿಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಿದ್ದೇವೆ.

ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ನಮ್ಮ ಸಾಗರೋತ್ತರ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ ESG ವಿಷಯಗಳ ಕುರಿತು ನಿಯಮಿತ ತರಬೇತಿಯನ್ನು ಆಯೋಜಿಸಲು ನಾವು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ತಜ್ಞರನ್ನು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ನಮ್ಮ ಹೊಸ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳ ಹೊಸ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಭ್ರಷ್ಟಾಚಾರ-ವಿರೋಧಿ ನೀತಿಗಳ ಕುರಿತು ಏಕೀಕೃತ ತರಬೇತಿಯನ್ನು ನಾವು ನೀಡಿದ್ದೇವೆ. ಈ ಎಲ್ಲಾ ತರಬೇತಿ ಅವಧಿಗಳ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ತೃಪ್ತಿಕರವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗಿದೆ.

ನಮ್ಮ ಉತ್ಪಾದನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಭರವಸೆ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ. ನಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಕಠಿಣ ಗುಣಮಟ್ಟದ ನಿಯಂತ್ರಣ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ, ಇದು ಗುಂಪಿನ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಗುಣಮಟ್ಟದ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಮಾದರಿ ಪರೀಕ್ಷೆ ಮತ್ತು ತಪಾಸಣೆ ಸೇರಿದಂತೆ ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿಯಂತ್ರಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ನಮ್ಮ ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿಯಂತ್ರಣ ತಂಡಗಳು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತವೆ.

ಪ್ರಮಾಣೀಕೃತ ಉತ್ಪಾದನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೂಲಕ ನಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಉತ್ಪಾದನೆಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ISO9001-ಪ್ರಮಾಣೀಕೃತ ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. ಸಂಶೋಧನೆ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ನಮ್ಮ ಮಾನದಂಡಗಳ ತಂಡವು ಸಾಮೂಹಿಕ ಉತ್ಪಾದನೆಗೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ವಸ್ತುಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪರೀಕ್ಷೆ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತದೆ. ಈ ವರ್ಷ, ಬಟ್ಟೆ ಪೆಟ್ಟಿಗೆ ಪೇರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಕೆಳಗೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳಿಗೆ ಹೊಸ ನಿರ್ವಹಣಾ ವಿಶೇಷಣಗಳನ್ನು ಸಹ ನಾವು ಜಾರಿಗೆ ತಂದಿದ್ದೇವೆ. 2023 ರಲ್ಲಿ, ಮಾನದಂಡಗಳ ತಂಡವು 22 ಉಡುಪು ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು (14 ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್ ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ಫೈಲಿಂಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು 8 ಆಂತರಿಕ ನಿಯಂತ್ರಣ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ) ರಚಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಪರಿಷ್ಕರಿಸಿದೆ ಮತ್ತು 6 ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಉಡುಪು ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವಲ್ಲಿ ಮತ್ತು 39 ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪರಿಷ್ಕರಿಸುವಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಿದೆ, ಇವೆಲ್ಲವೂ ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ.

ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 2023 ರಲ್ಲಿ, ಪಾದರಕ್ಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸುವ ಜಾಲರಿ ವಸ್ತುಗಳ ಭೌತ-ರಾಸಾಯನಿಕ ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು Xtep ಚರ್ಚಾ ಅಧಿವೇಶನವನ್ನು ಆಯೋಜಿಸಿತು, ಇದರಲ್ಲಿ ಜಾಲರಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರು, ತಂತ್ರಜ್ಞರು, ಉಪ ಗುತ್ತಿಗೆದಾರರು ಮತ್ತು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನ ಕಾರ್ಖಾನೆಗಳ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ಭಾಗವಹಿಸಿದ್ದರು. ಚರ್ಚೆಯು ಹೊಸ ವಸ್ತುಗಳ ಬಳಕೆಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿತು. ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಆರಂಭಿಕ ವಿನ್ಯಾಸ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಸಂಭಾವ್ಯ ಅಪಾಯಗಳ ಸಮಗ್ರ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮತ್ತು ತಗ್ಗಿಸುವಿಕೆಯ ಅಗತ್ಯವನ್ನು Xtep ಒತ್ತಿಹೇಳಿತು, ಜೊತೆಗೆ ಸ್ಥಾಪಿತ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್‌ಗಳಿಗೆ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ಅನುಸರಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಕಚ್ಚಾ ವಸ್ತುಗಳ ಆಯ್ಕೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಷ್ಕರಣೆಯ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳಿತು.

ಈ ವರ್ಷದಲ್ಲಿ, Xtep ವಿವಿಧ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಂದ ಉತ್ಪನ್ನ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮನ್ನಣೆಗಳನ್ನು ಪಡೆದಿದೆ:

• Xtep ನ ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕೇಂದ್ರದ ನಿರ್ದೇಶಕರಿಗೆ "ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣ ಕಾರ್ಯದಲ್ಲಿ ಸುಧಾರಿತ ವ್ಯಕ್ತಿ" ಪ್ರಶಸ್ತಿಯನ್ನು ನೀಡಲಾಯಿತು, ಇದು ಜವಳಿ ಮತ್ತು ಉಡುಪು ಉದ್ಯಮದ ಮಾನದಂಡಗಳಲ್ಲಿ Xtep ನ ಪ್ರವಚನ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿತು ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿತು.
• Xtep ನ ಉಡುಪು ಪರೀಕ್ಷಾ ಕೇಂದ್ರವು ಫ್ಯೂಜಿಯನ್ ಫೈಬರ್ ತಪಾಸಣೆ ಬ್ಯೂರೋ ಆಯೋಜಿಸಿದ್ದ “ಫೈಬರ್ ತಪಾಸಣೆ ಕಪ್” ಪರೀಕ್ಷಾ ಕೌಶಲ್ಯ ಸ್ಪರ್ಧೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಿತು. ಐದು ಪರೀಕ್ಷಾ ಎಂಜಿನಿಯರ್‌ಗಳು ಭಾಗವಹಿಸಿ ಗುಂಪು ಜ್ಞಾನ ಸ್ಪರ್ಧೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಥಮ ಬಹುಮಾನವನ್ನು ಗೆದ್ದರು.

ಉತ್ಪಾದನಾ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿರ್ವಹಣಾ ತಂಡಗಳು ಕಚ್ಚಾ ವಸ್ತುಗಳು ಮತ್ತು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ಅವರು ಉತ್ಪಾದನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ನಿಯಮಿತ ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿಯಂತ್ರಣ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ಸಹ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಂದ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಲುಪಿಸುವ ಮೊದಲು ಭೌತಿಕ ಮತ್ತು ರಾಸಾಯನಿಕ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಹಾದುಹೋಗುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ಉತ್ಪನ್ನ ಗುಣಮಟ್ಟ ತಪಾಸಣೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ. ಇದರ ಜೊತೆಗೆ, Xtep ತನ್ನ ಶ್ರೇಣಿ 1 ಮತ್ತು ಶ್ರೇಣಿ 2 ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ ಮಾಸಿಕ ಮಾದರಿ ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತದೆ. ಕಚ್ಚಾ ವಸ್ತುಗಳು, ಅಂಟುಗಳು ಮತ್ತು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿ ತ್ರೈಮಾಸಿಕದಲ್ಲಿ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯವಾಗಿ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸಿದ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಪ್ರಯೋಗಾಲಯಗಳಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅಂತಿಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಮಾನದಂಡಗಳು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತಾ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿರುತ್ತವೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು, ಗುಂಪು ಡೌನ್ ಜಾಕೆಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಶೂಗಳಂತಹ ವಸ್ತುಗಳಿಗೆ ವಿಶೇಷ ಗುಣಮಟ್ಟದ ನಿಯಂತ್ರಣ ವಲಯವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿತು, ಇದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉತ್ಪನ್ನ ವರ್ಗಗಳಿಗೆ ಸ್ಥಿರವಾದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ವರ್ಧನೆಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಸೌಕರ್ಯವನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವಾಗ ಉತ್ಪನ್ನದ ಮಾನದಂಡಗಳು ಮತ್ತು ಪರೀಕ್ಷಾ ವಿಧಾನವನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಲು ತಂಡವು ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಉತ್ಪನ್ನ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ಸಹ ನಡೆಸುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಕರಣ ಅಧ್ಯಯನ

2023 ರಲ್ಲಿ, ನಾವು ISO9001 ಗುಣಮಟ್ಟ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ತರಬೇತಿ ಶಿಬಿರವನ್ನು ಆಯೋಜಿಸಿದ್ದೇವೆ, ಅಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ 51 ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದಲ್ಲಿ ಉತ್ತೀರ್ಣರಾದರು ಮತ್ತು "ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು - ಆಂತರಿಕ QMS ಆಡಿಟರ್ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರ" ವನ್ನು ಪಡೆದರು.

ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಉತ್ಪಾದನೆಗಳಿಗೆ ಗುಂಪು ಕಠಿಣ ಗುಣಮಟ್ಟದ ನಿಯಂತ್ರಣ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಸಹ ಜಾರಿಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಮಾಸಿಕ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಪರಿಶೀಲನಾ ಸಭೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಉತ್ಪನ್ನ ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿರ್ವಹಣೆಯಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ನಾವು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಮೈಕ್ರೋಪ್ಯಾಕ್‌ನಿಂದ ಅಚ್ಚು ವಿರೋಧಿ ಅಳತೆಗಳ ತರಬೇತಿ ಮತ್ತು SATRA ನಿಂದ ಪರೀಕ್ಷಾ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳ ತರಬೇತಿಯಂತಹ ತರಬೇತಿಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಲು ನಮ್ಮ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತೇವೆ. ಉತ್ಪನ್ನ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು 2023 ರಲ್ಲಿ, K·SWISS ಮತ್ತು ಪಲ್ಲಾಡಿಯಮ್ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಸ್ಕ್ರೀನ್-ಪ್ರಿಂಟಿಂಗ್ ಯಂತ್ರಗಳು, ಲೇಸರ್ ಯಂತ್ರಗಳು, ಉತ್ತಮ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಗಣಕೀಕೃತ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಥ್ರೆಡ್ಡಿಂಗ್ ಯಂತ್ರಗಳು, ಗಣಕೀಕೃತ ಹೊಲಿಗೆ ಯಂತ್ರಗಳು, ಡಿಜಿಟಲ್ ಮುದ್ರಣ ಮತ್ತು ಇತರ ಉಪಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದವು, ಜೊತೆಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸುತ್ತುವರಿದ ಪರಿಸರ ಸ್ನೇಹಿ ಅಸೆಂಬ್ಲಿ ಲೈನ್ ಅನ್ನು ಸಹ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ.

ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಕುರಿತು ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯಲು, ನಮ್ಮ ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗವು ವಾರಕ್ಕೊಮ್ಮೆ ನಮ್ಮ ಪೂರೈಕೆ ಸರಪಳಿ ನಿರ್ವಹಣಾ ವಿಭಾಗಗಳೊಂದಿಗೆ ಚರ್ಚಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿರ್ವಹಣಾ ತಂಡವು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಭೌತಿಕ ಅಂಗಡಿಗಳಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಗುಂಪಿನ ಒಟ್ಟಾರೆ ಉತ್ಪನ್ನ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲು ನಾವು ನಮ್ಮ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿಯಂತ್ರಣ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಪೂರ್ವಭಾವಿಯಾಗಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ಬಾಹ್ಯ ಸಹಕಾರಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಮತ್ತು ಪ್ರಯೋಗಾಲಯ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಪರೀಕ್ಷಾ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರ ಕೌಶಲ್ಯ ವರ್ಧನೆಯ ಕುರಿತು ತರಬೇತಿಯನ್ನು ನಾವು ಒದಗಿಸಿದ್ದೇವೆ, ನಂತರ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣಗಳನ್ನು ನೀಡಿದ್ದೇವೆ. ಇದು ನಮ್ಮ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿತು ಮತ್ತು 2023 ರ ಅಂತ್ಯದ ವೇಳೆಗೆ, ಉಡುಪು, ಮುದ್ರಣ, ವಸ್ತುಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಕರಗಳ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಒಳಗೊಂಡ 33 ಪೂರೈಕೆದಾರ ಪ್ರಯೋಗಾಲಯಗಳನ್ನು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಪೂರೈಕೆ ಸರಪಳಿ ಗುಣಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಸ್ವಯಂ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು, ಉತ್ಪನ್ನ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಮತ್ತು ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿ ಪೂರೈಕೆ ಸರಪಳಿ ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ನಾವು ಶ್ರೇಣಿ 1 ಮತ್ತು ಶ್ರೇಣಿ 2 ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ FQC/IQC ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣ ತರಬೇತಿಯನ್ನು ನೀಡಿದ್ದೇವೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ನಾವು ಉಡುಪು ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮಾನದಂಡಗಳ ಕುರಿತು 17 ತರಬೇತಿ ಅವಧಿಗಳನ್ನು ಆಯೋಜಿಸಿದ್ದೇವೆ, ಸುಮಾರು 280 ಆಂತರಿಕ ಮತ್ತು ಬಾಹ್ಯ ಪೂರೈಕೆದಾರ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳನ್ನು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ.

Xtep ನಲ್ಲಿ, ನಾವು ಗ್ರಾಹಕ-ಮೊದಲು ವಿಧಾನವನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ, ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಮುಕ್ತ ಸಂವಹನವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ. ಪರಿಹಾರದ ಸಮಯಸೂಚಿಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಪರಸ್ಪರ ಒಪ್ಪಬಹುದಾದ ಪರಿಹಾರಗಳತ್ತ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನಾವು ದೂರುಗಳನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥಿತವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಉತ್ಪನ್ನ ಮರುಸ್ಥಾಪನೆ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ನಾವು ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಗಮನಾರ್ಹ ಮರುಸ್ಥಾಪನೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನಮ್ಮ ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕೇಂದ್ರವು ಸಂಪೂರ್ಣ ತನಿಖೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತದೆ, ಸಂಶೋಧನೆಗಳನ್ನು ಹಿರಿಯ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ವರದಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಸಂಭವಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯಲು ಸರಿಪಡಿಸುವ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ. 2023 ರಲ್ಲಿ, ಆರೋಗ್ಯ ಅಥವಾ ಸುರಕ್ಷತಾ ಕಾಳಜಿಗಳಿಂದಾಗಿ ನಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಗಮನಾರ್ಹ ಮರುಸ್ಥಾಪನೆಗಳು ಇರಲಿಲ್ಲ. ಸ್ಥಳೀಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಮಾರಾಟದ ದುರಸ್ತಿ, ಬದಲಿ ಅಥವಾ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಭರವಸೆ ನೀಡುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು Xtep ಕೋರ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ದೃಢವಾದ ಉತ್ಪನ್ನ ರಿಟರ್ನ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಅನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತಂದಿದೆ, ನಮ್ಮ ಸಮಗ್ರ ರಿಟರ್ನ್ ಮತ್ತು ಎಕ್ಸ್‌ಚೇಂಜ್ ನೀತಿಯು ಧರಿಸಿರುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಬೇಷರತ್ತಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರುಗಳಿಗೆ ನಮ್ಮ ಮೀಸಲಾದ "400 ಹಾಟ್‌ಲೈನ್" ಮೊದಲ ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರವಾಗಿದೆ. ದೂರುಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 2 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಸಂಕೀರ್ಣವಾದ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಲಾಗಿದೆ. 2023 ರಲ್ಲಿ "400 ಹಾಟ್‌ಲೈನ್" ಮೂಲಕ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದೂರುಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ 4,7556. ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ "400 ಹಾಟ್‌ಲೈನ್" ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸಲು ನಾವು ಮಾಸಿಕ ಕಾಲ್‌ಬ್ಯಾಕ್‌ಗಳನ್ನು ಸಹ ನಡೆಸುತ್ತೇವೆ. 2023 ರಲ್ಲಿ, ನಾವು 92.88% ತೃಪ್ತಿ ದರವನ್ನು ಸಾಧಿಸಿದ್ದೇವೆ, ಇದು ಮೂಲ ಗುರಿಯಾದ 90% ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ.

⁶ ವರ್ಷದಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನ ಮಾರಾಟದಲ್ಲಿನ ಏರಿಕೆಯಿಂದಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರುಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ ಗಮನಾರ್ಹ ಹೆಚ್ಚಳ ಕಂಡುಬಂದಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, 2022 ಕ್ಕೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಒಟ್ಟು ವಿಚಾರಣೆಗಳಿಗೆ ದೂರುಗಳ ಅನುಪಾತ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ.